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Outlook | Error correo electrónico 0x800CCC0F
Tarea 'nombre del servidor – Envío y recepción' informó de un error (0x800ccc0f): 'Se ha interrumpido la conexión con el servidor. Si este problema continúa, póngase en contacto con el administrador de su servidor o con su proveedor de servicios Internet (ISP, Internet Service Provider). El servidor respondió: ?'
Este error es debido a que el equipo no puede conectar con el servidor de correo por las siguientes razones:
– Su antivirus, al escanear el correo, puede estar bloqueando la conexión. – Si dispone de firewall, puede ser que no tenga el acceso a internet abierto para las aplicaciones Msimn.exe (Outlook express) o Outlook.exe (Microsoft Outlook). – Del mismo modo, puede que su firewall no tenga abiertos el puerto 110 para recepción de correo y el 25 para el envío de correo. – Si el error no es habitual puede ser debido a que este intentando descargar un mensaje con un fichero adjunto bastante grande que esté saturando el escaner de su antivirus. – Puede haber problemas intermitentes en su conexión a Internet (Contacte con su proveedor de conexión a Internet).
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Microsoft Outlook es un de los programas más usados a la hora de configurar una cuenta de correo electrónico en un ordenador o dispositivos.
Esto es así porque viene integrado en la popular suite de ofimática Microsoft Office, junto con aplicaciones tan populares como Excel, Word, etc…
Son muchos los usuarios que que usan Office y por lo tanto, disponen de Outlook para poder gestionar las cuentas de correo electrónico, además de ser un buen cliente de correo con opciones necesarias para satisfacer las necesidades de la mayoría de los usuarios.
No es difícil imaginar que, al ser un programa tan usado, los problemas que pueden surgir afectarán a un número importante de usuarios.
Cuando una cuenta de correo da un problema de conexión con el servidor, lo más habitual es pensar que existe algún problema con la cuenta que imposibilita el correcto funcionamiento de la misma, pero también puede ser un error local que sólo esté afectando la recepción de correos electrónicos en el dispositivo.
Comprobar el problema viene de la propia cuenta de correo o es un problema de Outlook es sencillo.
Tan sólo debemos acceder vía webmail a nuestra cuenta de correo electrónico y comprobar que todo está funcionando correctamente.
Para acceder vía webmail a nuestra cuenta de correo sólo debemos añadir la siguiente URL:
http://www.MiDominio.info/webmail
Hay que cambiar MiDominio.info por nuestro propio dominio.
Esto nos llevará a la página de acceso de webmail, donde nos pedirá que añadamos la cuenta de correo y la contraseña de la misma cuenta.
Si entramos y podemos ver y enviar correos electrónicos desde cualquiera de los clientes webmail (Horde, Roundcube y Squirrelmail), significa que la cuenta de correo está funcionando correctamente y el problema puede estar en el propio Outlook.
Si esto es así, lo primero que debemos hacer es comprobar que la configuración del servidor de entrada y de salida en Outlook sea mail.MiDominio.info, cambiando MiDominio.info por nuestro propio dominio.
También debemos comprobar que los puertos son los correctos, aunque estos cambiarán dependiendo del tipo de cuenta que hayamos configurado.
Los distintos tipos de configuración de una cuenta de correo en Outlook están indicados en este artículo.
Es importante comprobar que los datos son los correctos, ya que de otra forma la cuenta de correo no funcionará correctamente.
Los usuarios de Outlook también pueden encontrarse con un problema adicional en el envío de correo electrónico que no tiene nada que ver con datos de configuración o problemas de servidor, si no con un correo atascado en la bandeja de salida.
Si un correo electrónico no consigue enviarse, es posible que haga de tapón e impida que otros correos consigan salir llegando a la conclusión del usuario de que -No funciona el servidor de salida.
Los motivos por los cuales un email puede quedarse atascado en la bandeja de salida pueden ser varios, pero lo más habitual es por culpa de un archivo adjunto de gran tamaño.
Pueden haber otros motivos, como un carácter no permitido o un nombre de archivo demasiado grande o que simplemente algo ha salido mal, pero el más habitual es el tamaño.
El problema se resuelve eliminando el email de la bandeja de salida. Esto puede ser un problema si Outlook sigue intentando enviar el email, así que lo pr¡mero que hay que hacer es marcar la opción de Trabajar sin Conexión.
Esta opción puede cambiar de ubicación dependiendo de la versión de Outlook que se esté usando, pero debería de estar disponible en todas las versiones del programa.
Ahora sólo hay que ir a la Bandeja de Salida, seleccionar el mensaje y Eliminarlo.
Si no queremos eliminar el mensaje, también podemos moverlo a Borradores para eliminar el archivo adjunto o cambiarlo.
Para esto sólo hay que seleccionar el email y arrastrarlo hasta la carpeta de borradores de la cuenta (Drats en inglés)
Una vez hecho esto, sólo hay que acordarse de volver a conectar la conexión en Outlook y comprobar que todo vuelve a funcionar correctamente.
En Hostinet todos los planes de hosting que ofrecemos disponen de cuentas de cuentas de correo ilimitadas.
Esto significa que se pueden crear tantas cuentas de email como se necesiten, no existe ninguna limitación en este aspecto.
Si las cuentas de email se configuran como IMAP, los emails se conservarán en el servidor y esto ocupara parte del espacio que cada hosting tiene asignado, pero si las cuentas de correo se configuran como POP, lo emails se descargarán en el dispositivo y no ocuparán espacio en el servidor.
Estas son alguna de las propuestas de hosting SSD que ofrecemos en Hostinet: