Crear Cuenta de Correo en cPanel o Plesk y Configurarla en Outlook 2010/2013/2016

Muchos usuarios no se aclaran a la hora de configurar una cuenta de correo en las nuevas versiones de Outlook (2010 en adelante).

Outlook multi

Desde 2010, Outlook cuenta con una nueva interfaz ribbon, conversaciones en hilos al estilo Gmail, avisos anti-errores, vistas rápidas… por lo que configurar una cuenta de correo creada en cPanel o Plesk y configurarla bajo Outlook 2010/2013/2016 no varía demasiado.

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Crear Cuenta de Correo en cPanel

1. Loguéate dentro del panel de control cPanel con tus datos -> http://midominio.info/cpanel (sustituye midominio.info por lo que corresponda)
2. Accede a la sección de "CORREO ELECTRÓNICO" y entra en "Cuentas de correo electrónico".
3. Introduce los datos para la creación de la cuenta de correo electrónico (nombre-dominio-contraseña-cuota buzón)
4. Y, por último, click en "Crear cuenta"

Crear Cuenta de Correo en Plesk

1. Loguéate dentro del panel de control Plesk con tus datos -> http://midominio.info:8443 (sustituye midominio.info por lo que corresponda)
2. Accede a "Correo" en el lateral izquierdo y haz click en crear dirección de email.
3. Introduce los datos para la creación de la cuenta de correo electrónico (nombre-contraseña-tamaño buzón de correo)
4. Y, por último, click en "Aceptar"

crear email en plesk

Datos para configurar la cuenta de correo en Outlook 2010/2013/2016

Supongamos que antes has creado, por ejemplo, la cuenta de correo "info@midominio.info". Pues bien, ahora para su configuración en un programa de correo como Outlook deberías utilizar estos datos:

  1. La dirección de correo electrónico creada previamente, por ejemplo, info@midominio.info
  2. El servidor de correo entrante (POP3 o IMAP): por ejemplo, mail.midominio.info
  3. El servidor de correo saliente (SMTP): por ejemplo, mail.midominio.info
  4. El nombre de la cuenta ó nombre de usuario: por ejemplo, info@midominio.info
  5. La contraseña que le hayas asignado a la cuenta al crearla.

La principal diferencia entre configurar una cuenta por POP3 o IMAP radica en que por POP3 los correos se descargan del servidor y por IMAP se conservan en el mismo, por lo que esta opción es la idónea si se va a acceder a la cuenta desde varios dispositivos, como puede ser teléfono móvil, tablet u ordenador. Para IMAP se utiliza el puerto 143 y para POP3 el Puerto 110, mientras que para SMTP el puerto 587 (también puede ser el 25). En el caso de Outlook 2016 el propio gestor de correo ya incluye los puertos por defecto, así que normalmente no hay que ponerlos.

Configurar la cuenta de correo en Outlook 2010/2013/2016

Configuración manual

Si la configuración automática no da ningún problema ¡perfecto! aunque las configuraciones automáticas sí que suelen ocasionar algún que otro quebradero de cabeza, así que la mejor opción radica en llevar a cabo la configuración de forma manual. Para ello debes hacer click con el botón izquierdo del ratón sobre la pestaña "Archivo" que hay arriba del todo a la izquierda de Outlook 2016.

Outlook2016 Archivo

Al hacerlo irás a parar a la página de información de las cuentas de correo. Allí podrás agregar una cuenta nueva con la opción de "+ Agregar cuenta".

Outlook 2016 - Agregar Cuenta

En la nueva ventana, haz click sobre donde se indica en esta captura de pantalla: "Configuración manual o tipos de servicios adicionales", y después en "Siguiente >".

Outlook2016 - Agregar Cuenta Manual

Acto seguido te saldrá para escoger entre dos opciones, debes escoger la segunda: POP o IMAP. Y nuevamente darle a "Siguiente >".

Outlook2016 - Agregar Cuenta Manual POP o IMAP

Ahora debes rellenarlo todo. Poner tu nombre, email, escoger que tipo de cuenta quieres; o bien POP3 o bien IMAP, poner mail.midominio.info dos veces e incluir la información de inicio de sesión (Tu email y tu contraseña).

Outlook2016 - Configuración Manual Datos

Después, hay que pinchar en la opción de "Más configuraciones" en la parte derecha, marcamos su ubicación a continuación:

Outlook 2016 + Configuraciones

Dentro de dicha opción hay que seleccionar la pestaña de "Servidor de salida" y marcar la opción de "Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación", así como "utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada". Tras ello click en "Aceptar"

  Outlook 2016 SMTP Requiere Autenticación

En caso de no marcar dicha opción verás que te sale lo siguiente si tratas de enviar un email: "Enviar mensaje de correo electrónico de prueba: No se puede enviar el mensaje. Compruebe la dirección de correo electrónico en las propiedades de la cuenta.  El servidor respondió: 550 Access denied – Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)". Gracias a este artículo que publicamos no hace mucho sabemos que se debe a un problema de autenticación SMTP.

El caso es que al hacer click en "Aceptar" volverás a la página de configuración de la cuenta IMAP o POP. En esta página solo debes hacer click en "Siguiente >" y se hará una prueba para comprobar si funciona el correo.

Outlook 2016 - Prueba Email

Dándole a "Cerrar" te saldrá el mensaje de "Hemos terminado", por lo que solo restaría pinchar en "Finalizar" o en "Agregar otra cuenta" en caso de querer añadir otra más.

Outlook 2016 - Cuenta Finalizar

Ahora, si vas a la información de cuentas de Outlook porque tienes configuradas más de una cuenta, podrás seleccionar el email que quieres utilizar mediante la flechita de la derecha (1), así como revisar su configuración si no te funcionará correctamente (2).

Outlook2016 Informacion Cuentas

Revisión de Puertos

Si realizados todos los pasos que hemos puesto para configurar la cuenta de correo sigues teniendo problemas seguramente será debido un tema de puertos, por lo que tendrás que ir de nuevo hasta la opción de "Más configuraciones", pero esta vez para seleccionar la pestaña "Avanzadas" en la que poder revisar los puertos y configurar la cuenta con SSL/TLS para mejor la seguridad de la misma, ya que cada vez se accede más al correo desde puntos con accesos wifi y sin cifrado y esto puede suponer que nos capturen nuestros datos de forma sencilla y nos hakeen la cuenta. 

Como ya hemos comentado en este mismo post:

IMAP

  •  Para IMAP se utiliza el puerto 143 y para SMTP el puerto 587 (también puede ser el 25 como ponemos en la imagen de abajo, pero mejor no usarlo para evitar errores).

Outlook 2016 IMAP

IMAP – SSL/TLS (Conexión cifrada)

  •  Para IMAP con conexión cifrada se utiliza el puerto 993 y para SMTP el puerto 587 (también puede ser el 25, pero va más lento en las pruebas que hemos realizado. En caso de que nuestro proveedor de Internet sea Orange o Vodafone hay que usar para SMTP el puerto 465 y marcar también la opción de SSL en vez de TLS)
    También hay que marcar las opciones de SSL y TLS. Es muy importante marcarlo, sino no servirá de nada.

Outlook 2016 IMAP - SSL/TLS Cifrado

Nota: Si en la configuración has puesto mail.midominio.info puede salir una advertencia de seguridad, si la aceptas no volverá a salir.

La conexión segura vía SSL/TLS se debe realizar con el nombre de host del servidor, por ejemplo, host41.hostinet.com, aunque como decimos también se puede usar sin problemas mail.midominio.info tras aceptar la advertencia de que el certificado no coincide con el dominio.

POP3

  •   Para POP3 se usa el Puerto 110 y para SMTP el puerto 587 (también puede ser el 25 como se refleja en la imagen de abajo, pero mejor no usarlo para evitar errores).

Outlook 2016 POP3

POP3 – SSL/TLS (Conexión cifrada)

  • Para POP3 con conexión cifrada se utiliza el puerto 995 y para SMTP el puerto 587 (también puede ser el 25, pero va más lento en las pruebas que hemos realizado. En caso de que nuestro proveedor de Internet sea Orange o Vodafone hay que usar para SMTP el puerto 465 y marcar también la opción de SSL en vez de TLS)
    También hay que marcar la opción "Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL) y poner TLS en "Usar el siguiente tipo de conexión cifrada". Es muy importante marcar lo indicado, sino no servirá de nada.

Outlook 2016 POP3 SSL/TLS

ACTUALIZACIÓN VERANO 2017:
Conexión cifrada (SSL/TLS) en la nueva interfaz de Outlook

POP3 & IMAP – Conexión cifrada (SSL/TLS) en la nueva interfaz de Outlook 2017

  • Para POP3 con conexión cifrada en la nueva interfaz de Outlook 2017 se utiliza en Correo entrante el puerto 995 y para Correo saliente el puerto 465 (también puede ser el 25, pero va más lento, o el 587). También hay que marcar estos 3 casilleros:
    En Correo entrante:
    "Este servidor requiere una conexión cifrada (SSL/TLS)"
    – "Requerir inicio de sesión utilizando Autenticación de contraseña segura (SPA)" 
    En Correo Saliente:
    – "Requerir inicio de sesión utilizando Autenticación de contraseña segura (SPA)" 

Es muy importante marcar los 3 casilleros o "checkbox", ya que sino el email no se configurara correctamente. Lo ilustramos con esta captura de pantalla:

Outlook Nuevo Configuración POP Cifrada

  • En el caso de IMAP sería poner lo mismo, exceptuando que en Correo entrante el Puerto sería el 993 y para Correo saliente el puerto 465 (también puede ser el 25, pero va más lento, o el 587). También habría que marcar los 3 casilleros que indicamos antes.

Con esos parámetros el email debería configurarse correctamente en la nueva interfaz de Outlook 2017 para poder usarse de forma cifrada.

En caso de tener algún problema, desde Hostinet recomendamos emitir Let's Encryp desde el panel de control cPanel, ya que si no se tiene instalado un certificado de seguridad para el servicio de mail este puede dar problemas si se usa para establecer una conexión cifrada (SSL/TLS).

Desde Hostinet esperamos que gracias a este tutorial hayas podido configurar tu email con Outlook sin problemas. De no ser así, puedes ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que haga falta!


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