Migración de PrestaShop 1.6 a 1.7 ¿Problemas con el Buscador?

Migración de PrestaShop 1.6 a 1.7 ¿Problemas con el Buscador?

Hay clientes que nos están reportando que han migrado su tienda PrestaShop de la versión 1.6 a la 1.7, sin embargo, al utilizar el "Buscador de PrestaShop 1.7" este NO muestra resultados, pero los productos han sido correctamente migrados y están presentes tanto en la base de datos de la nueva versión como dentro del propio Backoffice de PrestaShop 1.7.

Reconstruir el índice completo

Después de mucho investigar y volvernos prácticamente locos hemos podido comprobar que la solución es mucho más sencilla de lo que parece. Es lo que tienen los gestores de contenidos (CMS) como PrestaShop; a veces las cosas más sencillas son la solución al problema, pero nos quedamos con que no va no va y de ahí ya no salimos…

No es lo mismo, pero a su vez es similar y seguro que os suena, por ejemplo, en el caso de WordPress cuando se lleva a cabo una migración y/o actualización hay ocasiones en las que las URLs de las entradas no funcionen y cuando se pincha en las mismas -o algunas de ellas- da error, pero tiene fácil solución como ya sabréis: regenerando los enlaces permanentes a través del menú principal de WordPress: Ajustes -> Enlaces permanentes -> Guardar cambios, para que así se regenere el archivo .htaccess y solucione el problema.

El caso que se nos presenta hoy con PrestaShop 1.7 respecto a su Buscador es similar, tras haber migrado de la versión 1.6 a la 1.7

Si nos vamos al panel de administración de PrestaShop 1.7 (bloque de Configurar):  Parámetros de la tienda (1) ->  Buscar (2), y allí pulsamos sobre la opción de “Reconstruir el índice completo (3)”, solucionaremos el problema de un plumazo, eso sí, con permiso de la caché de PrestaShop 1.7.

¡El buscador de PrestaShop 1.7 volverá a ser completamente funcional en tan solo 2 segundos!

Además, en el segundo bloque (indexación) se mostrará los productos "indexados" por el propio buscador de PrestaShop para que este los muestre cuando algún cliente realice una búsqueda. En nuestro caso pone 19/19, pero nuestra tienda es de pruebas. Bueno… a donde queremos llegar con esto es que si las cifras que allí se indican no coinciden tendremos que pulsar sobre la opción “Añadir los productos que faltan al índice “, ya que  tienen que ser parejas.

¡Cuidado con la caché!

Por la gran mayoría de usuarios es bien conocido que gestionar PrestaShop o realizar algún cambio y ver si este se replica en la tienda es bastante complicado, ya que PrestaShop tiene problemas serios de caché; se suele cachear casi todo lo que se haga dentro de su panel de administración (Backoffice).

Comentamos lo anterior porque si tras reconstruir el índice completo de PrestaShop 1.7 realizamos una búsqueda y NO muestra resultados, no quiere decir que no haya funciona, sino que seguramente es por el tema de la caché que hemos indicado.

Nuestra recomendación es que se compruebe que todo funciona correctamente desde una ventana privada o desde un navegador anti-cache, como por ejemplo Epic Browser. De hecho, en Hostinet solemos recomendar este navegador para gestionar PrestaShop y así evitar problemas de caché. Cada vez que cerremos Epic Browser y lo volvamos a abrir es como si fuera una nueva sesión.  Si usas PrestaShop, Epic Browser es el complemento perfecto. Haznos caso, al final nos lo agradecerás. 😉

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