Outlook | Error Correo Electrónico 0x800ccc0e | ¡Solución Definitiva a Outlook NO Puede Sincronizar las Carpetas Suscritas!

Outlook 0x800ccc0e Carpetas Suscritas Solución

Error 0x800ccc0e – Outlook NO Puede Sincronizar las Carpetas Suscritas

Últimamente algunos de nuestros clientes que usan las versiones más modernas del cliente de correo de Microsoft, y cuya interfaz viene siendo la misma desde Outlook 2010 , nos han reportado que les sale el Error 0x800ccc0e, así como que Outlook no puede sincronizar las carpetas suscritas.

Tras estar revisando la configuración de Outlook de todas las formas posibles; configuración con SSL, sin SSL, poniendo en el servidor “mail.nombredeldominio.com” o incluso el propio servidor de hostinet “hostxx.hostinet.com”, y probar a cambiar el puerto de salida SMTP al 587 en vez del al 25 que viene por defecto con Outlook y que suele ser el causante del Error 0x800ccc0e. No había manera de que funcionara Outlook y seguía reportando el mismo Error 0x800ccc0e, así como que NO podía sincronizar las carpetas suscritas.

Lo cierto es que desconocemos a que se debe dicho Error 0x800ccc0e, así como la falta de sincronización de carpetas suscritas, pero por desgracia son cosas que pasan en el día a día de la informática; un día nuestro ordenador funciona perfectamente y al día siguiente es completamente inestable o tiene algún mal funcionamiento, como decimos son cosas que pasan a diario en el mundillo informático…

Outlook nos va bien y de repente coge y le da por dar un Error 0x800ccc0e e indicar que NO puede sincronizar las carpetas suscritas. Y eso no es culpa de Hostinet, ya que Outlook poco tiene que ver con Hostinet ¡es un programa de correo electrónico de Microsoft!

A veces los programas se estropean y se debe ser consciente de ello, sin embargo, es más fácil echarle la culpa a la empresa de Hosting cuando algo no funciona en vez de intentar buscar alguna solución o contactar con el creador del propio programa en sí para que dé más detalles, ya que quien mejor va a conocer los problemas de su aplicación es su desarrollador.

Error 0x800ccc0e – ¡Solución Definitiva a Outlook NO Puede Sincronizar las Carpetas Suscritas!

El caso es que parece que la solución a este problema pasa por llevar a cabo un par de pasos muy sencillos en nuestro ordenador, tal y como vamos a relatar a continuación.

Lo que dice el error es lo siguiente:

La tarea ‘Sincronizando las carpetas suscritas de xxxx@xxx.com.’ notificó el error (0x800CCC0E) : ‘Outlook no puede sincronizar las carpetas suscritas de xxxx@xxx.com. Error: No se puede conectar con el servidor. Si continúa recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de acceso a Internet (ISP).’

El primer paso que tenemos que hacer es cerrar Outlook y dirigirnos a la siguiente ruta, según la versión de Outlook moderna que tengamos (de 2010 a 2019):

  • – Outlook 2019: C:\Program archivos (x86) \Microsoft Office\root\Office16
  • – Outlook 2016: C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\root\Office16.
  • – Outlook 2013: C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office15.
  • – Outlook 2010: C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office14.

Por ejemplo, nosotros vamos a seguir los pasos en base a Outlook 2016. Aunque el proceso sería el mismo y nuestra ruta es la siguiente al no ser la versión x86: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

SCANPST.EXE – LA CLAVE

Una vez accedamos a la ruta indicada, abrimos SCANPST.EXE pinchando sobre dicho ejecutable.

Outlook 2016 SCANPST

A continuación, pulsamos sobre el botón «Examinar» para escoger el archivo de datos de Outlook que queramos analizar. En principio, si solo tenemos una cuenta configurada en Outlook, el propio programa ya nos la cogerá y tan solo tendremos que darle a la opción “Iniciar” para que empiece el análisis (este proceso puede tardar varios minutos).

Outlook 2016 SCANPST Examinar Iniciar

En caso de tener más cuentas y querer escoger otra diferente tendremos que darle a “Examinar” y buscar en la misma ruta el archivo de datos que queremos analizar. Por ejemplo, nuestro caso la ruta sería: C:\Users\xxxx\AppData\Local\Microsoft\Outlook y tenemos dos cuentas, por lo que si en vez de la de Hostinet queremos que el chequeo se haga sobre la de “pruebas” tendríamos que elegir esa otra cuenta y después darle a “Iniciar”.

Outlook 2016 SCANPST Examinar Otra Cuenta

Una vez finalice el proceso con el análisis, nos indicará si se han encontrado errores y que si queremos repararlos podemos hacerlo haciendo click en la opción «Reparar».

Outlook 2016 SCANPST Cuenta Reparar

En principio, haciendo esta reparación debería solucionarse el error 0x800ccc0e, así como que Outlook no puede sincronizar las carpetas suscritas. 😉

Nos aparecerá una ventana emergente indicando lo siguiente: “Reparación Completa”.

Outlook 2016 SCANPST Cuenta Reparación Completa

Por cierto, antes de reparar, se nos permite hacer una copia de seguridad del archivo por si acaso la necesitamos en un futuro. 😉

Outlook 2016 SCANPST Cuenta Copia Seguridad

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