Redsys – Códigos de Error

Redsys - Códigos de Error

Para toda clase de tiendas online disponer de una buena pasarela de pagos es un factor muy determinante para conseguir ventas, y más en días de pandemia como hoy bajo los cuales las ventas online no paran de dispararse para toda clase de productos. Sin esta pasarela de pagos los clientes no podrían llevar a cabo las transacciones necesarias para poder comprar los productos que quisieran en nuestro E-Commerce.

Aquí es donde entra en escena Redsys, un TPV virtual mediante el cual nuestro banco se comunicará con el de nuestro cliente para comprobar si todo está correcto y, por lo tanto, aceptar o declinar el pago mediante la tarjeta de crédito o débito utilizada.

Al recibir esta clase de pagos con tarjeta de crédito o débito, como decimos estos pagos podrán ser aceptados o rechazados por muchos motivos (mal código CVV , fecha errónea, datos erróneos, problemas de comunicación…).

Redsys indica estos errores en su web como Códigos de respuesta – Códigos de Error.

Cuando recibimos un pedido cancelado, si queremos ver por qué ha sido, tenemos que comprobar el código de error de Redsys. Para ello podemos entrar al panel de Redsys (el de producción) y allí podremos ver más información, pero básicamente es el mismo código. El cual puede que nos ayude a interpretar de que lado está el problema…

WooCommerce Redsys Gateway Light

Por cierto, Redsys tiene una pasarela de pagos para WooCommerce mediante un plugin de pago que suele ser el que utiliza todo el mundo, sin embargo, hay una cosa que muy pocos usuarios de WooCommerce saben y es que también hay una versión “ligera” completamente gratuita que se presenta como una GRAN solución al plugin oficial de Redsys (al de pago nos referimos). Incluso hay usuarios de este mismo plugin en el foro de soporte que comentan que es mejor que el propio plugin oficial de Redsys.

Y es que no todo el mundo tiene porque necesitar la versión de pago del plugin de Redsys. En muchas ocasiones a la gran mayoría de tiendas les seria suficiente con esta versión “ligera” y no lo saben, así que antes de optar por la versión de pago nuestra recomendación es instalar WooCommerce Redsys Gateway Light porque es posible que no haga falta nada más para tener una buena pasarela de pago que acepte tarjetas. Y en caso de necesitar más funcionalidades siempre se puede optar por la versión de pago.

En fin, vamos ya con los Códigos de respuesta – Códigos de Error, los cuales mucha información no es que den, pero puede que nos sirvan de ayuda para saber si el problema está en la propia transacción; en Redsys; en nuestra plataforma, ect

Redsys – Códigos de Error

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