A raíz del artículo que hicimos hace ya algún tiempo sobre cómo activar el acuse de recibo en Horde (Webmail); hemos recibido algunas otras consultas sobre cómo se haría este mismo proceso en Roundcube, es decir, en el otro cliente de correo tipo web que se puede seleccionar al acceder a Webmail.

Para ello tenemos que activar la confirmación de lectura o lo que es lo mismo el casillero de “Acuse de Recibo” en Roundcube, ya que, de esta forma, al enviar un correo desde este cliente de correo tipo web, recibiremos una notificación cuando el destinatario lo abra. Esto puede resultar de gran ayuda para no quedarse con la duda de si el mensaje enviado ha sido leído o no.

El problema reside en que la opción de “Acuse de Recibo” está un poco escondida en Roundcube (al igual que ya pasaba con Horde), así que hemos decidido realizar esta pequeña guía indicando todos los pasos necesarios para poder activarla y dejar satisfechos a todos los clientes que nos han consultado sobre ello.

Activar Acuse de Recibo en Roundcube (Webmail)

webmail roundcube acuse recibo

Por defecto, como es normal, la opción de “Acuse de Recibo” NO viene activada en Roundcube, ya que no todo el mundo está interesado en recibir un correo de notificación para indicar si su correo ha llegado a buen puerto o no, sin embargo, para otros es completamente indispensable sobre todo si envían documentación o algún mensaje urgente y necesitan saber si se ha podido entregar sin problema.

Acceder a Webmail

Lo primero de todo tienes que loguearte con tu email completo + contraseña en el servicio de correo vía web o lo que es lo mismo en Webmail.

Formas de Acceder a Webmail:

1) A través de esta URL -> https://www.midominio.info/webmail (sustituyendo midominio.info por el que corresponda)
2) Mediante la siguiente dirección -> https://webmail.midominio.info (sustituyendo midominio.info por el que corresponda)
2) Desde el servidor: https://hostxx.hostinet.com/webmail (sustituyendo xx por el servidor que corresponda)
4) Desde el paneld e control cPanel

Nota: Indicar que las dos primeras opciones se podrían usar en caso de que el dominio apuntara a los servidores de Hostinet, ya que si estuviera redireccionado hacia otro proveedor no funcionaria.

ROUNDCUBE

Accedas como accedas te tiene que aparecer una página con la palabra “Webmail” en grande en naranja, allí es donde debes introducir tu email completo y su correspondiente contraseña. Y, una vez logueado, como gestor de correo online tienes que seleccionar Roundcube -en la parte inferior- y, después, pinchar sobre el logo de Roundcube -en la parte superior-.

webmail roundcube selector 2021

En Roundcube, lo único que tienes que hacer es acceder a la rueda dentada de la parte superior en la que pone Configuración (1). Después, en el bloque Sección, pulsar la opción Composición de mensajes (2). Y, por último, marcar el casillero donde pone lo siguiente: “Siempre solicitar confirmación de recibo” (3). ¿Qué te ha parecido su activación? ¿Sencilla, verdad?

webmail roundcube configuración composición mensajes - acuse recibo

Una vez activado lo de “Acuse de Recibo” se quedaría activado para todos los emails que envíes después, es decir, no tienes que ir a activar el casillero para cada email, con hacerlo una vez seria suficiente. De esta forma descubrirás de primera mano si los emails que envías han sido leídos o no, ya que recibirás notificaciones sobre ello.

Por cierto, recuerda que también puedes usar la herramienta monitorizar el envío de cPanel, para validar si fue o no entregado el correo mediante la fila de Resultado.


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Webmail con Horde en todos los Planes SSD

En todos los planes SSD de Hostinet puedes utilizar sin coste adicional el servicio de Webmail con Horde. Este cliente de correo “tipo web” permite activar la opción «Acuse de Recibo» para saber si tus correos están siendo leidos por el destinatario.

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