4 Ideas para que tus Clientes Vuelvan a Comprar en tu Tienda Online

Categorias: Tienda Online

4 Ideas para que tus Clientes Vuelvan a Comprar en tu Tienda Online

Uno de los secretos del éxito de las tiendas online, es que las ventas ocasionales pueden convertirse en clientes habituales.

Del mismo modo que pasa en el comercio tradicional, en donde se suele acudir al mismo comercio para comprar productos habituales, un comercio online puede encontrar esa complicidad con sus clientes.

Buenos productos, buenos precios, un buen servicio postventa y una buena estrategia de marketing online, pueden ser suficientes para ganar clientes habituales.

Una vez se consigan clientes habituales, hay que cuidarlos y mimarlos, Internet puede ser muy amable con los eCommerce, pero hay mucha competencia, ¡muchísima! y todo el esfuerzo que se ha realizado para ganar un cliente, puede irse al traste en un momento.

Cuesta mucho ganar un cliente, pero muy poco perderlo.


Vamos hablar sobre algunas estrategias para conseguir que los clientes se conviertan en clientes habituales y no se marchen a la tienda de al lado.

Algunas de estas estrategias es posible que ya se estén usando, aunque siempre se les puede dar un nuevo enfoque o adaptar alguna de las ideas que vamos a exponer.

Cada tienda online es un mundo y con clientes muy dispares a los que una estrategia puede irles muy bien y otras no, es cuestión de cada responsable de la tienda elegir las opciones correctas y aquí vienen unas ideas.


Descuentos Directos en el Próximo Pedido

Descuentos Directos en el Próximo Pedido

Los descuentos en una tienda online es la forma más efectiva para conservar clientes, pero hay varios formas de hacer descuentos.

La más efectiva, la más directa y la que más impacto tiene, es el descuento directo por adelantado.

Sin condiciones, sin letras pequeñas, sin plazos, sin gasto mínimo, etc… Tan sólo un cupón de x descuento que el cliente podrá aprovechar en su próxima compra.

Como usuarios, es posible que hayamos recibido alguna vez algún descuento de un restaurante o comercio, pero con la coletilla de Pedido mínimo xxx euros.

Esto puede estar muy bien, pero ya es un descuento condicionado que el cliente puede aceptar o no, pero un descuento sin condiciones es difícil de rechazar.

El cliente sabe que el su próxima compra, sea cual sea o cuando sea, tendrá su descuento y seguirá teniendo en cuenta su tienda online favorita, que es el objetivo final de todo esto.

Tampoco es necesario ofrecerlo a todos los clientes, se puede segmentar los clientes, por ejemplo lo que hayan realizado más de una compra en nuestra tienda.

Todo depende de cada tipo de negocio y tienda, pero el descuento directo sin condiciones es un éxito casi siempre.


Descuentos en Condiciones Específicas

Descuentos en Condiciones Específicas en tienda online

Un descuento en condiciones específicas es otra de las formas más habituales de que los clientes habituales realicen una nueva compra.

Su funcionamiento es muy sencillo, si la compra alcanza un importe mínimo, se obtiene un porcentaje de descuento.

De este modo se obtienen dos cosas, una ofrecerle un aliciente al cliente habitual para que siga consumiendo los productos en nuestra tienda online y empujar al cliente a gastar un poco más, en el caso de que su compra habitual no llegue al límite impuesto.

Además, estos descuentos no tiene porque ser temporales, pueden ser permanentes, así, un cliente puede pensar que, si se gasta un fijo al año y siempre tiene ese descuento, su gasto anual siempre será inferior si compra los productos en nuestra tienda.


Envío Gratis de los Productos

Envío Gratis de los Productos

Los gastos de envío son una constante en los pedidos online.

Muchos usuarios prefieren gastar la gasolina de su vehículo, más el precio de parking o pagar por el transporte público para llegar a un centro comercial abarrotado de gente para, si hay suerte, encontrar el producto que se está buscado.

Otro tipo de usuarios prefieren buscar los productos desde la comodidad de su casa y que se los envíen directamente a su casas, estos son los clientes de las tiendas online.

Aun así, los gastos de envío suelen ser uno de los impedimentos a la hora de realizar la compra por Internet.

Así que, en lugar de ofrecer un cupón de descuento en ciertos productos o bajo algunas condiciones, se pueden ofrecer gastos de envío gratuitos para todos los clientes en determinados momentos.

Quizás, la opción más lógica sería ofrecer el envío gratuito sólo si se gasta un importe mínimo para no tener problemas con los productos más económicos.

En cualquier caso, el envío gratuito es un clásico que se puede ofrecer a los clientes habituales para que sigan comprando en nuestra tienda online que se puede aprovechar.


Descuentos ¡Sorpresa!

Descuentos ¡Sorpresa! tienda online

Todos somos clientes de algún producto o servicio y todos sabemos cuales son las fechas habituales de descuentos.

Sólo tenemos que decir Black Friday para entenderlo. Hay fechas en las que el número de compras crece muchísimo, así que es normal que todos los comercios lancen ofertas para llamar la atención de los compradores.

Esto pasa tanto en el mundo online com físico y no tiene nada de malo, de hecho se ha convertido en una costumbre que los consumidores esperan con ansias.

Pero si le demos la vuelta a la tortilla, podemos destacar con otro tipo de estrategia y lanzar una campaña de descuentos sorpresa cuando nadie se lo espera.

Además, si a esto le añadimos las ofetas flash podemos conseguir que los clientes habituales de nuestro eCommerce, sientan un deseo irrefrenable de realizar una compara en nuestra tienda.

Por supuesto, de nada sirve lazar una campaña de descuentos sorpresa y descuentos flash si nadie se entera, así que hay que preparar muy bien este tipo de lanzamientos.

Newsletter, redes sociales o incluso inversión en publicidad si se quiere ofertar a los no clientes y todo lo que se nos ocurra.

Todo esto hay que organizarlo de forma precisa para que surja efecto, pero este tipo de campañas de ofertas sorpresa pueden ser realmente efectivas si se organizan bien .


Hosting de Calidad para tu Tienda Online

En Hostinet tenemos muchos clientes que tienen sus tiendas online alojadas con nosotros.

Llevamos más de 15 años ofreciendo servicios de hosting y somos testigos de la evolución del comercio electrónico y de las inquietudes de nuestros clientes que tiene una tienda online.

Por ese motivo hemos diseñado unos planes de hosting especialmente pensados en tiendas online: hosting PrestaShop SSD y hosting WooCommerce SSD.

Tanto PrestaShop como WooCommerce son las plataformas más usadas para montar un comercio online.

Los dos planes de hosting están optimizados para cada una de las plataformas y ambas cuentan con soporte técnico especializado, para resolver cualquier problema que pueda surgir.

Además, montan discos SSD y cuenta con cPanel como panel de control. También disponen de otras características, como certificados SSL gratuitos o la instalación automática del gestor de contenidos.

Toda la información sobre los planes CMS se puede consultar en las siguientes tablas:

Hosting SSD PrestaShop:

  • Prestashop 1Hosting especializado en Prestashop con discos SSDdesde4´38€/mes
  • Prestashop 2Hosting especializado en Prestashop con discos SSDdesde5´54€/mes
  • Prestashop 3Hosting especializado en Prestashop con discos SSDdesde8´34€/mes
  • Prestashop 1Hosting especializado en Prestashop con discos SSDdesde4´38€/mes
  • Prestashop 2Hosting especializado en Prestashop con discos SSDdesde5´54€/mes
  • Prestashop 3Hosting especializado en Prestashop con discos SSDdesde8´34€/mes
    • Almacenamiento en disco duro ultra rapido SSDAlmacenamiento en disco duro ultra rapido SSDAlmacenamiento en disco duro ultra rapido SSDAlmacenamiento en disco duro ultra rapido SSD
    • El espacio en disco es la suma del espacio que ocupan los archivos que forman la web y el correo electrónico.
    • La transferencia de datos mensual es la cantidad total de información que se descargan los visitantes de nuestra web en cada acceso más nuestro uso a través de FTP y correo.
    • Ideado para sacar el máximo partido a tu Prestashop
    • Te ayudamos vía email y teléfono en todas tus consultas sobre hosting web
    • Elige la versión de PHP que necesites
    • Certificado SSL autofirmadoCertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUI
    • Contrata tu hosting web y consigue dominios gratisUna vez dado de alta tu alojamiento web, recibirás los vales correspondientes para registrar nuevos dominios .ES, .COM, .INFO, .NET, .ORG ó .EU.
    • Migramos tu web de tu actual host a HostinetMigramos tu web de tu actual host a HostinetMigramos tu web de tu actual host a Hostinet
    • Te ayudamos vía email y teléfono en todas tus consultas sobre hosting web
    • Hosting específicamente preparado para sacar el máximo rendimiento a tu Prestashop
    • Contrata tu hosting web y consigue dominios gratisUna vez dado de alta tu alojamiento web, recibirás los vales correspondientes para registrar nuevos dominios .ES, .COM, .INFO, .NET, .ORG ó .EU.
    • Cada dominio alojado muestra un contenido único y diferente del resto
    • Aparcando un dominio secundario en el alojamiento de nuestro dominio principal conseguimos que ambos dominios resuelvan indistintamente con la misma página que tenemos colgada.
    • Cuentas de correo gestionables a través de POP, IMAP y servicio Webmail
    • Tus buzones de correo y mails limpios de virus y con un potente filtro antispam
    • Centro de datos en Madrid (España)
    • Opción de contratación de IP dedicadaPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11.95 € al año AQUIPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11.95 € al año AQUIPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11.95 € al año AQUI
    • Opción de contratación de certificados SSL. Se requiere Ip dedicada.Puedes contratar tu certificado SSL por solo 14.95 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL por solo 14.95 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL por solo 14.95 € al año AQUI
    • Bases de datos MySQL disponibles para su uso en cada alojamiento web
    • ¿Quieres realizar desarrollos con Python? En Hostinet innovamos dia a dia en tu beneficio y por ello te presentamos como última novedad en todos nuestros servidores Web la posibilidad de desplegar tus aplicaciones con Python directamente desde el cPanel de tu Hosting.
    • ¿Quieres desarrollar tus aplicaciones con Ruby? En Hostinet te presentamos como última novedad en todos nuestros servicios de Hosting Web la posibilidad de desplegar tus aplicaciones con Ruby on Rails directamente desde el panel de control cPanel.
    • El fichero .htaccess permite modificar diferentes variables en la configuración de nuestra cuenta de alojamiento en el servidor.
    • El módulo mod_rewrite permite crear direcciones URL alternativas a las dinámicas generadas por la programación de nuestros sitio web (blog, foro, portal…), de tal modo que sean más legibles y fáciles de recordar
    • Te ayudamos vía email y teléfono en todas tus consultas sobre hosting web. Soporte en español por personal de Hostinet.
    • Completa recopilación de tutoriales sobre Hosting, Dominios y Prestashop
    • 30 dias para probar tu servicio de Hosting y si no te convence el servicio... te devolvemos el dinero!!

Hosting SSD WooCommerce:

  • WooCommerce 1Hosting especializado en Woocommerce con discos SSDdesde5´54€/mes
  • WooCommerce 2Hosting especializado en Woocommerce con discos SSDdesde8´34€/mes
  • WooCommerce Cloud 1Hosting especializado en Woocommerce con discos SSDdesde10´21€/mes
  • WooCommerce Cloud 2Hosting especializado en Woocommerce con discos SSDdesde11´67€/mes
  • WooCommerce 1Hosting especializado en Woocommerce con discos SSDdesde5´54€/mes
  • WooCommerce 2Hosting especializado en Woocommerce con discos SSDdesde8´34€/mes
  • WooCommerce Cloud 1Hosting especializado en Woocommerce con discos SSDdesde10´21€/mes
  • WooCommerce Cloud 2Hosting especializado en Woocommerce con discos SSDdesde11´67€/mes
    • Almacenamiento en disco duro ultra rápido SSDAlmacenamiento en disco duro ultra rápido SSDAlmacenamiento en disco duro ultra rápido SSDAlmacenamiento en disco duro ultra rápido SSDAlmacenamiento en disco duro ultra rápido SSD
    • El espacio en disco es la suma del espacio que ocupan los archivos que forman la web y el correo electrónico.
    • La transferencia de datos mensual es la cantidad total de información que se descargan los visitantes de nuestra web en cada acceso más nuestro uso a través de FTP y correo.
    • Ideado para sacar el máximo partido a tu Woocommerce
    • Te ayudamos vía email y teléfono en todas tus consultas sobre hosting web
    • Elige la versión de PHP que necesites
    • Certificado SSL autofirmadoCertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUI
    • Migramos tu web de tu actual host a HostinetMigramos tu web de tu actual host a HostinetMigramos tu web de tu actual host a HostinetMigramos tu web de tu actual host a Hostinet
    • Ideado para sacar el máximo partido a tu WoocommerceIdeado para sacar el máximo partido a tu WoocommerceIdeado para sacar el máximo partido a tu WoocommerceIdeado para sacar el máximo partido a tu WoocommerceIdeado para sacar el máximo partido a tu Woocommerce
    • Instala de manera automatica tu Woocommerce en el momento de la contratacion.
    • Te ayudamos vía email y teléfono en todas tus consultas sobre hosting web
    • Cada dominio alojado muestra un contenido único y diferente del restoCada dominio alojado muestra un contenido único y diferente del restoCada dominio alojado muestra un contenido único y diferente del restoCada dominio alojado muestra un contenido único y diferente del restoCada dominio alojado muestra un contenido único y diferente del resto
    • Cuentas de correo gestionables a través de POP, IMAP y servicio Webmail
    • Tus buzones de correo y mails limpios de virus y con un potente filtro antispam
    • Configura tu mail en los gestores de correo mas habituales con solo 3 clicks
    • Centro de datos en Madrid (España)
    • Opcion de contratación de IP dedicadaPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11.95 € al año AQUIPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11.95 € al año AQUIPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11.95 € al año AQUIPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11.95 € al año AQUI
    • Opción de contratación de certificados SSL. Se requiere Ip dedicada.Puedes contratar tu certificado SSL por solo 14.95 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL por solo 14.95 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL por solo 14.95 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL por solo 14.95 € al año AQUI
    • Certificados SSL gratuitosCertificados SSL gratuitosCertificados SSL gratuitosCertificados SSL gratuitos
    • Bases de datos MySQL disponibles para su uso en cada alojamiento webBases de datos MySQL disponibles para su uso en cada alojamiento webBases de datos MySQL disponibles para su uso en cada alojamiento webBases de datos MySQL disponibles para su uso en cada alojamiento web
    • ¿Quieres realizar desarrollos con Python? En Hostinet innovamos dia a dia en tu beneficio y por ello te presentamos como última novedad en todos nuestros servidores Web la posibilidad de desplegar tus aplicaciones con Python directamente desde el cPanel de tu Hosting.
    • ¿Quieres desarrollar tus aplicaciones con Ruby? En Hostinet te presentamos como última novedad en todos nuestros servicios de Hosting Web la posibilidad de desplegar tus aplicaciones con Ruby on Rails directamente desde el panel de control cPanel.
    • El fichero .htaccess permite modificar diferentes variables en la configuración de nuestra cuenta de alojamiento en el servidor.
    • El módulo mod_rewrite permite crear direcciones URL alternativas a las dinámicas generadas por la programación de nuestros sitio web (blog, foro, portal…), de tal modo que sean más legibles y fáciles de recordar
    • Completa recopilación de tutoriales sobre Hosting, Dominios y WoocommerceCompleta recopilación de tutoriales sobre Hosting, Dominios y WoocommerceCompleta recopilación de tutoriales sobre Hosting, Dominios y WoocommerceCompleta recopilación de tutoriales sobre Hosting, Dominios y Woocommerce
    • Precio para nuevas contratacionesPrecio para nuevas contratacionesPrecio para nuevas contratacionesPrecio para nuevas contratacionesPrecio para nuevas contrataciones
    • Precio para nuevas contratacionesPrecio para nuevas contratacionesPrecio para nuevas contratacionesPrecio para nuevas contratacionesPrecio para nuevas contrataciones

Síguenos en nuestras redes sociales: Facebook y Twitter @hostinet

 [ninja-popup ID=13602] >>> HAZ CLICK AQUÍ PARA SUSCRIBIRTE GRATIS A NUESTRA NEWSLETTER!!! <<<  [/ninja-popup]


VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0.0/5 (Votos: 0)

¿NECESITAS AYUDA? Llama a nuestro soporte técnico 946 545 762

De Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 horas.


Contactar