Portada PrestaShop Conservar los productos añadidos en el carrito en PrestaShop
Puede que no tenga ningún sentido, pero tanto en PrestaShop 1.6 como PrestaShop 1.7 viene desactivada por defecto la opción de conservar los productos añadidos en el carrito.
Tal vez como lo indicamos no quede muy claro, así que vamos a poner un ejemplo: un cliente accede a nuestra tienda online y añade 3 productos al carrito, pero le surge un imprevisto y se tiene que marchar, con lo cual no puede seguir con el pedido y lo deja “parado”. Al día siguiente, intenta continuar con la compra de los 3 productos que añadió al carrito, pero… ¡no están! con lo cual no le queda más remedio que volver a añadirlos de nuevo si todavía le siguen interesando, algo que seguramente no le hará mucha gracia, es más incluso al final opte por no comprar nada… y con ello perdamos una venta.
¿Para qué vamos a hacer pasar a un cliente por esto si su solución es muy sencilla? Como decimos no tiene mucho sentido que la opción de conservar los productos en el carrito venga desactivada de serie en PrestaShop 1.6 y PrestaShop 1.7, sin embargo, habilitarla es cuestión de un par de clicks dentro del backoffice como vamos a indicar a continuación.
En la versión de PrestaShop 1.6 tan solo debemos dirigirnos hasta Preferencias -> Clientes -> Volver a mostrar el carrito al iniciar sesión.
La opción de “Volver a mostrar el carrito al iniciar sesión” viene marcada por defecto con el “No” como hemos comentado antes. Lo único que tenemos que hacer es cambiar el “No” por el “Sí”.
Después, no podemos olvidarnos de darle al disquete de guardar, ubicado abajo del todo a la derecha, ya que por más que cambiemos el valor, si después no hacemos click en el disquete los cambios no se guardan y, por lo tanto, estos no se aplicaran.
Por otro lado, en la versión de PrestaShop 1.7 tan solo debemos irnos hasta el bloque de Configurar -> Parámetros de la tienda -> Ajustes sobre Clientes -> Volver a mostrar el carrito al iniciar sesión.
Al igual que con PrestaShop 1.6 debemos marcar el “Sí” en vez del "No". Y tampoco nos podemos olvidar de darle al disquete de Guardar, que lo podremos encontrar en el mismo sitio que en PrestaShop 1.6, es decir, abajo del todo a la derecha.
Con la opción marcada de “Mostrar el carrito” en cualquiera de las dos versiones de PrestaShop conseguiremos que cuando un cliente vuelva a iniciar sesión en la tienda, los productos que añadió al carrito sigan están ahí, lo cual le facilitará la tarea a la hora de seguir con la compra.
Las posibilidades de que nuestros clientes acaben comprando los productos que habían añadido a sus carritos aumentaran con creces y lo único que hicimos para ello fue marcar una opción dentro del backoffice de PrestaShop. ¿A qué estás esperando para comprobar si tienes marcada o no la opción de “Volver a mostrar el carrito al iniciar sesión” en tu PrestaShop? Tus clientes seguro que te lo agradecerán.
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Nota: La coletilla de “cloud” indica que se trata de un hosting multi-dominio, es decir, un alojamiento web en el que puedes alojar varias webs distintas, cada una de ellas bajo un dominio diferente.