Portada Moodle Error Autenticación SMTP Moodle / Solución Rápida: Revisar Configuración SMTP Moodle
¿Estás frustrado por el mensaje de «error autenticación SMTP Moodle no se pudo autenticar», el cual no te permite enviar correos desde esta plataforma?
Aunque Moodle viene con muchas características “standard”, esta plataforma de enseñanza nunca está libre de problemas. Un error de autenticación SMTP puede tratarse de un error bastante complicado sobre todo si no sabes para dónde tirar.
Veamos cómo lo puedes solucionar rápidamente, pero antes de ello, recojamos un poco de información adicional:
Moodle es una plataforma educativa completamente online para estudiantes y profesores.
Por lo general, se utiliza Moodle para tener una interfaz organizada para el aprendizaje online, sin tener que presentarse de forma física en un centro educativo.
Proporciona un entorno de aprendizaje personalizado para los estudiantes y, por lo tanto, se usa ampliamente en instituciones educativas. También viene con funcionalidad de correo incorporada.
La causa más habitual de la autenticación errónea de SMTP en Moodle es la configuración incorrecta de SMTP en la configuración de Moodle. Además de algunos otros errores como puerto incorrecto, SSL incorrecto, etc. también pueden causar el error.
Hasta ahora hemos comentado el error y sus principales causas. Ahora, veamos cómo solucionarlo rápidamente.
Para ello no tenemos más que revisar la configuración SMTP de Moodle. Por lo general, los mensajes enviados desde Moodle pasan por la conexión del servidor SMTP.
Una conexión SMTP se conectará a un servidor de correo electrónico con credenciales de inicio de sesión, autenticando la dirección de correo electrónico de envío. Y esto permitirá que el servidor de correo receptor acepte el correo electrónico como autenticado. Pero, pequeños errores al configurar Moodle para usar SMTP causarán errores de autenticación.
Empieza por seguir estos pasos para verificar la configuración SMTP Moodle:
1. Loguéate en el panel de control de tu Moodle con las credenciales de administrador que dispongas.
Nota: La ruta será similar a esta: https://www.midominio.info/admin (sustituyendo midominio.info por el que corresponda)
2. Tras ello tienes que acceder a la función Correo electrónico de la plataforma. Puedes seguir la siguiente ruta para ello: «Administración del sitio -> Servidor -> Correo electrónico -> Configuración correo saliente».
3. Configura el Servidor SMTP, nombre de usuario SMTP y contraseña SMTP. Te ponemos una captura de pantalla sobre ello y más detalles a continuación
Servidores SMTP: Aquí tienes que poner mail.midominio.info (sustituyendo midominio.info por el que corresponda). Seguridad SMTP: Por defecto pone ninguno y lo puedes dejar así, pero si quieres enviar emails de forma cifrada y más segura puedes escoger: – SSL – TLS SMTP Auth Type: Por defecto pone LOGIN y lo puedes dejar así, ya que te vas a loguear al fin y al cabo. Nombre de usuario SMTP: Tu email completo, por ejemplo, webmaster@midominio.info, info@midominio.info, ayuda@midominio.info o el que hayas creado. Contraseña SMTP: Este otro campo no tiene ningún misterio, debes poner la contraseña del email que hayas puesto antes. Límite de sesión SMTP: También lo puedes dejar con el 1 que viene por defecto.
Así pues, tan solo tienes que poner mail.midominio.info, introducir tu email completo y su contraseña. Y eso es todo. Una vez introducidos esos 3 datos (el resto puedes dejarlos como vienen por defecto) no te olvides de pinchar sobre el botón azul que hay abajo del todo para “Guardar cambios”.
Si tu plataforma Moodle va a contar con muchos usuarios conectados al mismo tiempo, desde Hostinet, te recomendamos que optes por un servidor virtual privado (VPS) y no por un hosting compartido, ya que si no te puede dar muchos problemas.
El VPS lo puedes configurar a tu medida con los recursos que necesites y con la administración de sistemas que prefieras: Básica, Completa, Premium.