Bandwidth Limit Exceeded (Ancho de Banda Excedido) – ¿Qué se puede hacer para evitarlo?

Categorias: General, Hosting

Esperemos que no llegue el día en el que veas en tu página web un mensaje en el que se indique lo siguiente: Bandwidth Limit Exceeded.

Este texto lo que indicará es que has rebasado el ancho de banda que tiene asignado tu plan de Hosting. Y esto puede ser una buena o mala noticia, según se mire, pero en la gran mayoría de ocasiones siempre pasa porque hay varias cosas que puedes hacer para evitarlo y no estarás haciendo…

En el mejor de los casos; consumir todo el ancho de banda de tu plan, puede deberse a un GRAN aumento de visitas, lo cual sería una muy buena noticia, puesto que necesitarías ampliar el plan para disponer de uno con más capacidad, sin embargo, esto no suele ser lo habitual como vamos a ver en este artículo.

El caso es que quedarse sin ancho de banda (Bandwidth en inglés) no es algo muy habitual, pero suele pasar de vez en cuando. El ancho de banda viene a ser la cantidad de datos reales que se transfieren entre una web y el servidor/hosting.

Ancho de Banda – Reseteo Mensual

Indicamos que consumir todo el ancho de banda de un plan no suele ser habitual porque se lleva a cabo un reseteo mensual, es decir, a principios de cada mes el sistema resetea los consumos; si tienes una web que ha consumido 100GB en un mes, el 1 del mes siguiente el contador de ese consumo volverá a empezar de cero.

Reseteo Mensual

El problema reside en que normalmente los alojamientos tienen un ancho de banda especifico asignado, por lo que si tienes una web con una gran cantidad de tráfico o de información mensual, es posible que puedas tener problemas, ya que si rebasas el ancho de banda contratado en tu web podrás contemplar la tan temida frase de «Bandwidth Limit Exceeded» o lo que es lo mismo que has excedido el ancho de banda permitido para tu plan, dejando tu web inoperativa.

Si se da el caso y falta poco para que finalice el mes, no tienes de qué preocuparte, ya que puedes contactar con nuestro departamento de soporte para que te aumente ligeramente el ancho de banda de tu plan y con ello restablecer los servicios, sin embargo, si han pasado pocos días del mes tendrás que cambiar de plan a uno que disponga de más ancho de banda, aunque si te pasa con frecuencia y no está relacionado con el aumento de visitas en tu web, entonces tendrás que mirar que puedes hacer para evitarlo.

¿Qué se puede hacer para evitar un gran consumo de ancho de banda?

1. Usar un CDN

Usar un CDN para Entregar el Contenido Estático

Una de las mejores soluciones que hay para evitar el problema es usar un CDN, también conocido como red de distribución de contenidos (CDN, content delivery network en inglés).

Por lo general, un navegador obtiene los contenidos de tu web del servidor cada vez que un usuario hace una petición para poder descargarlos. En realidad, esto aumenta el consumo de ancho de banda, pero puedes limitar dicho consumo activando un CDN, de manera que cuando un usuario visite por primera vez tu sitio, el CDN almacenará en caché el contenido para poder ofrecerlo de forma mucho más rápida en la siguiente visita. Entonces, cuando ese usuario vuelve a hacer una petición al servidor, los datos se podrán recuperar fácilmente de la caché del CDN. Como resultado, se reducirá con éxito el consumo de ancho de banda.

El problema está en el contenido multimedia, contra más contenido multimedia tengas más ancho de banda vas a necesitar.

Por ejemplo, si creas un artículo con 3 o 4 imágenes, quien lo visite va consumir mucho menos ancho de banda que si visita otro artículo que tenga 10 o 12 imágenes. Aunque no debería preocuparte mucho este aspecto si comprimes las imágenes o estas son pasadas por un CDN.

En lo que si deberías fijarte es en sí tienes algún vídeo que este subido al servidor, ya que contra más gente lo reproduzca más gasto de ancho de banda se va a producir, por eso nuestra recomendación anterior de subir los vídeos a plataforma externas (YouTube, por ejemplo).

De todas formas, nunca dejes de meter nuevo contenido en tu web, ya que es algo que a Google le gusta mucho y puede ser clave a la hora de que te posiciones mucho mejor en sus listados de búsqueda.

2. Abordar el Hotlinking

Hotlinking

A veces, otro sitio web puede utilizar a propósito el ancho de banda de tu web y/o plan de hosting. En consecuencia, esto puede hacer que dicho ancho de banda se consuma más rápidamente.

A esta “técnica del chorizeo” se le conoce como Hotlinking y no ha parado de crecer en popularidad durante los últimos tiempos; convirtiéndose en una práctica muy habitual hoy en día, especialmente en los websites que tienen un gran volumen de tráfico o en foros.

En términos simples, quiere decir que otra web o foro linkea la imagen o imágenes que se hospedan en tu alojamiento web para mostrarlas, efectivamente usando tu ancho de banda para ello, y esto también hace que tu web vaya más lenta.

Si estas sufriendo Hotlinking deberías considerar la posibilidad de poner alguna medida contra ello… puedes empezar por poner una noticia de copyright en el pie de página de tu web o incluso marcas de agua en las imágenes para que por lo menos sepan a que web pertenece dicho contenido, y al menos ganar un poco de publicidad. Aunque también puedes ser completamente restrictivo en este asunto y buscar algún plugin de WordPress que te ayude a evitar el Hotlinking, por ejemplo Hotlink Protection o similar.

Consumo de ancho de banda inusual en cuentas de correo configuradas por IMAP

IMAP

Por último, comentar un caso de consumo de ancho de banda inusual en cuentas de correo configuradas por IMAP que se está dando de vez en cuando entre nuestros clientes.

Hemos visto que todo el consumo de ancho de banda está siendo generado por las conexiones IMAP, es decir, por una configuración del correo electrónico mediante el protocolo IMAP; que sincroniza los correos tanto con el dispositivo desde el que se consulten como con el servidor.

El caso es que es posible que alguna cuenta de email configurada en algún cliente de correo, ya sea Windows, MacOS o en algún móvil, esté teniendo problemas y sea la responsable de ese excesivo consumo de ancho de banda.

Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes con problemas similares que eliminen cualquier cuenta de email de cualquier dispositivo donde estén configuradas y vuelvan configurarlas de cero.

Si no tienen acceso a todos los dispositivos, pueden suspender temporalmente las cuentas desde cPanel o incluso cambiar las contraseñas para controlar quién genera tanto consumo de ancho de banda por IMAP como explicamos en este tutorial: Cómo Suspender una Cuenta de Correo desde cPanel

El problema está en que las cuentas de correo están generando peticiones continuamente, por lo que deberán realizar la siguiente acción para poder restablecer el servicio de correo:

Eliminar las cuentas de correo instaladas en sus gestores de correos y volver a instalarlas, esto es necesario, ya que parece que una de las conexiones se ha «roto» y está realizando peticiones de correos sin llegar a descargarlos y realizando unos consumos de ancho de banda que no son apropiados.

Aunque se exceda el ancho de banda, el servicio de correo seguirá funcionando, el único servicio que se interrumpe es el servicio web, donde se muestra el mensaje de “Bandwidth Limit Exceeded».

bandwidth limit exceeded

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