Error 10605 de PayPal en WooCommerce (Error Frecuente en Latinoamérica)

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Error 10605 de PayPal en WooCommerce

Los pagos online son importantísimos para los sitios de comercio electrónico (ecommerce) que venden productos a través de Internet.

Por lo tanto, si eres propietario de una tienda online construida mediante el plugin WooCommerce de WordPress que utiliza una pasarela de pago como PayPal debes asegurarte de que todo esté bien implementado en la misma, ya que de lo contrario se puede producir un mensaje de error con un código 10605.

Esto quiere decir que la cuenta de PayPal utilizada en la plataforma no soporta la actual moneda con la que se está intentado pagar. En la cuenta de PayPal hay que añadir como principal la divisa con las que se quieran realizar los pagos en la tienda.

En Hostinet, a veces recibimos peticiones de los clientes que tenemos al “otro lado del charco” para solucionar el Error 10605 de PayPal en WooCommerce, por lo que en el día de hoy veremos cómo podemos solucionarlo.

Error 10605 de PayPal en WooCommerce

Una configuración incorrecta de la moneda en WooCommerce puede causar el siguiente error si se usa como pasarela de pago PayPal:

PayPal error (10605): An error (10605) occurred while processing your PayPal payment. Please contact the store owner for assistance.

Por suerte, solucionar este error es bastante sencillo, ya que tan solo tienes que asegurarte de que la moneda de la cuenta de PayPal coincide con la moneda que utilizas en tu tienda WooCommerce.

Lo puedes verificar en WooCommerce -> Ajustes -> Pestaña superior “General”, sección de “Opciones de la moneda”, así como también en tu cuenta de Paypal.

Woocommerce Ajustes Opciones Moneda

Del mismo modo, al hacer un pago desde diferentes países en un sitio web a través de la pasarela de pago de PayPal, los clientes pueden obtener errores de que la moneda NO es compatible. Esto sucede a pesar de que los clientes también hayan seleccionen su moneda como predeterminada. Para solucionar esto hay que modificar la configuración de la moneda en PayPal.

A continuación, vamos a indicar los pasos que debes llevar a cabo para ello:

1. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal -> https://www.paypal.com/es/ 

2. Luego, haz click en “Dinero” en la parte superior de la página.

PayPal Dinero

3. A continuación, pulsa en los 3 puntitos de la derecha que correspondan a la divisa que tienes configurada en tu tienda online, y escoge la opción ”Establecer como principal”. En caso de que necesites añadir una nueva divisa lo puedes hacer mediante el botón que hay para ello justo debajo.   ¡Y eso es todo!

Conclusión 

En resumen, PayPal es una de las pasarelas de pago más utilizadas hoy en día, no solo en WooCommerce, sino prácticamente en cualquier plataforma de comercio electrónico (eCommerce).

El Error 10605 de PayPal en WooCommerce puede ocurrir cuando la moneda predeterminada está configurada incorrectamente.

Este error es poco habitual en tiendas construidas con WooCommerce para España, ya que usamos el Euro, sin embargo, para países latinoamericanos donde hay varias divisas si suele presentarse este problema con frecuencia, ya que igual se tiene configurado Woocommerce para pagar en dólares y, en la cuenta de PayPal, otra divisa completamente diferente.

Por ejemplo, un webmaster argentino puede tener configurado el pago en pesos en vez de en dólares en su cuenta de PayPal, mientras que en su tienda online puede tener configurado el pago con dólares.

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