Cómo Conectar WooCommerce con MailChimp

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Cómo Conectar WooCommerce con MailChimp

En cualquier tienda online, el contacto con los clientes es muy importante para conseguir aumentar las ventas y fidelidad al cliente.

El email es una de las herramientas más utilizadas para este propósito, ya que en la mayoría de los casos se solicita un email para registrarse en el comercio online.

WooCommerce es una de las opciones favoritas por los usuarios a la hora de crear tienda online y MailChimp es, posiblemente, la plataforma más conocida para administrar envíos de marketing por correo electrónico que existe.

Existe una forma de que WooCommerce use MailChimp para gestionar todos los envíos que realice a sus usuarios en sus estrategias de marketing.

En Internet existen multitud de sitios donde un usuario puede adquirir un producto. Si alguna vez lo realizó en tu tienda online es posible que le guste lo que ofreces, el trato recibido, etc… pero no está de más que le recuerdes que una vez compró en tu tienda y que tienes productos que pueden interesarle.

El envío de un email es algo muy acertado en este aspecto, por ejemplo, si una floristería tiene un cliente que compró un ramo de flores a principios de marzo, lo ideal sería enviarle un email con las mejores ofertas de la tienda una semana antes de la fecha de la compra por si una fecha importante para el cliente, com un aniversario, cumpleaños, etc…

Gestionar todo esto puede ser complejo y MailChimp ayuda a gestionar el marketing por email que de otra forma sería complicado de realizar.

Existe un plugin llamado WooCommerce MailChimp que nos servirá para que todo cliente que realice una compra en nuestra tienda online quede registrado en una lista, con su consentimiento por supuesto, para envíos futuros.


Plugin WooCommerce MailChimp

woocommerce mailchimp plugin WordPress

El plugin WooCommerce MailChimp es gratuito y podemos encontrarlo en el repositorio de plugins del propio WordPress. También podemos descargarlo desde aquí.

Una vez activado, podemos ver que ya tenemos las opciones de MailChimp dentro de WooCommerce > Ajustes.

ajustes mailchimp woocommerce WordPress

También veremos que tenemos un mensaje de alerta en el que nos indica que tenemos un error ya que la api key no es válida.

Esto ocurre porque tenemos que tener una cuenta de MailChimp y un api key para que funcione correctamente. Así que tendremos crear una cuenta de MailChimp para continuar.

cuenta mailchimp woocommmerce WordPress

Crear una cuenta de MailChimp es sencillo, sólo hay que seguir los pasos que indica en su web y el plan inicial es gratuito por lo que no hay que pagar nada. Si se tienen muchos usuarios, MailChimp tiene varios planes de pago, pero en principio no es necesario pagar nada.

crear cuenta mailchimp WooCommerce

La api key de MailChimp la podemos conseguir desde Profile > Extas > API keys

api key mailchimp en WooCommerce

Una vez creada sólo debemos añadirla en el apartado correspondiente en las opciones de WooCommerce.

Después de chequear que todo es correcto nos aparecerán más opciones en las que podemos terminar de configurar el plugin.

  • – Enable/Disable
    Desde aquí podemos activar o desactivar el plugin de manera temporal sin tener que estar instalado y desinstalándolo.
  • – Main List
    Tenemos que seleccionar una de las listas que tengamos creadas en MailChimp para registrar los usuarios.
  • – Subscribe Event
    Desde aquí podemos seleccionar si queremos que los clients se suscriban cuando realicen el pedido (Order Created), cuando se procese el pedido (Order Processing) o cuando se complete el pedido (Order Completed).
  • – Double Opt-in
    Imprescindible para conseguir una lista saneada. Activando el doble opt-in los usuarios recibirán un email para confirmar su suscripción.
  • – Subscribe Customers
    Seleccionando Ask form permission (Pedir Permiso), aparecen más opciones. En España es necesario preguntar para suscribir a un usuario a una lista y guardar sus datos, así que hay que activarlo.
  • – Opt-In Field Label
    Aquí podemos poner el texto que queramos que los usuarios vean para suscribirse.
  • – Opt-In Checkbox Default
    La casilla de suscripción puede estar marcada, o no, por defecto.
  • – Opt-In Checkbox Location
    Podemos determinar en que lugar aparecerá la casilla de suscripción.

configuracion mailchimp woocommerce WordPress

Y con esto ya no tenemos que configurar nada más para empezar a recibir suscriptores a nuestro.

casilla suscripcion activada woocommerce mailchimp WordPress
Ahora si vamos a nuestra página de venta deberíamos ver que la casilla de suscripción con el texto que hemos añadido.


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Cosas a Tener en Cuenta

Una de las carencias de este plugin gratuito para conectar WooCommerce y MailChimp es que no podemos separar en listas independientes a los clientes. Todos acaban en la misma.

Sería interesante separa en listas independientes a los clientes que se vayan suscribiendo para que las acciones de marketing sean más efectivas.

Si se tienen muchos clientes al día y se pierde mucho tiempo en separarlos en sublistas, existen otras soluciones pero que generalmente son de pago.

De nada sirve tener una tienda basada en WooCommerce si el hosting no cumple con requisitos imprescindibles como lo son la velocidad o el soporte técnico.

En Hostinet hemos preparado unos planes específicos para todos los usuarios que quieren montar una tienda con el tándem WordPress / WooCommerce.

Todos los planes de hosting WooCommerce incluyen:

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