Cómo Añadir un Bloque de FAQ (Preguntas y Respuestas) en PrestaShop – Módulo Gratuito

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Como Añadir un Bloque FAQ (Preguntas y Respuestas) en PrestaShop - Módulo Gratuito

PrestaShop nos ofrece un montón de posibilidades, pero no existe una forma nativa de añadir un conjunto de «Preguntas Frecuentes» o FAQ. Existe varios módulos para hacer esto, pero son de pago. Hoy vamos a ver cómo funciona un módulo gratuito, creado por la comunidad, para añadir FAQ en PrestaShop sin tocar el código.

Añadir un bloque de FAQ en PrestaShop no tiene porque ser complicado o tocarnos el bolsillo.

Un desarrollador de la comunidad de PrestaShop, puso a disposición de todo el que quiera, un módulo gratuito para añadir un bloque de preguntas frecuentes en PrestaShop.

Tiene versiones para 1.6 y 1.7 y aunque es muy sencillo y no tiene muchas posibilidades de configuración, cumple con su cometido y es gratuito, algo que no abunda en los módulos de PrestaShop.

El desarrollador lo ofrece desde una página del foro de PrestaShop, e intenta ofrecer algo de soporte desde el mismo foro, aunque en las pruebas realizadas, no hemos encontrado problemas ni bugs en PrestaShop 1.7.6.4.


Tenemos diferentes tipos de hosting, selecciona uno:


 

Instalar y Configurar el Módulo FAQ para PrestaShop

Como hemos comentado, el módulo se puede descargar en los foros de PrestaShop, así que si no tiene una cuenta creada, tendrás que crear una para poder acceder a la descarga.

Para registrarte, debes acceder a la siguiente URL: https://www.prestashop.com/forums/ y luego pulsar en Sign Up en la parte superior derecha de la pantalla.

Cuando aparezca la ventana para que introduzcas los datos, sólo tienes que seguir los pasos que te indican, como en cualquier otro proceso de registro….

foro prestashop registro

Una vez estés registrado y hayas accedido al foro debes acceder al hilo del foro que corresponde, el cuál encontraras aquí:

Y en este foro encontrarás dos opciones de descarga, una para PrestaShop 1.6 y otra para PrestaShop 1.7.

faq prestashop descargar

Debes descargar la versión que corresponda y guardar el archivo .zip en tu ordenador.

Debes saber dónde se descarga para luego poder subirlo a PrestaShop. Lo más habitual es que se descargue en la carpeta de Descargas, pero depende de cada ordenador.

Una vez tengas el módulo descargado, no debes descomprimirlo, debes subirlo a PrestaShop tal y como está, es decir, comprimido.

Para hacer esto debes acceder al backoffice de PrestaShop como administrador y acceder al menú Módulos > Module Manager.

prestashop module manager PrestaShop

En la sección de módulos, en la parte superior, verás un botón que indica Subir Módulo.

En la siguiente ventana que nos aparezca, debemos seleccionar el módulo comprimido en .zip que descargamos.

faq subir modulo

Si todo ha salido bien, una vez el módulo está subido, podemos configurarlo directamente, pero puedes hacerlo en cualquier momento, ya que lo podrás localizar desde Module Manager > Otros.

modulo faq instalado PrestaShop

Si pulsamos en Configurar podemos empezar a añadir las preguntas y las respuestas que queramos.

El sistema es extremadamente sencillo. Sólo tenemos que añadir una pregunta y a continuación una respuesta.

Para añadir una nueva pregunta / respuesta, debemos pulsar en el botón con el símbolo más (+) que encontraremos en la parte superior derecha del bloque.

faq prestashop anadir pregunta

Y desde el editor que veremos a continuación, podemos escribir las preguntas y respuestas que queramos, repitiendo la operación tantas veces cómo necesitemos.

faq prestashop preguntas respuestas

Para ver cómo quedan las FAQ en nuestro PrestaShop, tenemos que acceder a la página principal de nuestra tienda online.

En el menú superior de nuestra tienda, veremos un nuevo elemento llamado FAQ.

faq menu pagina principal

Y si accedemos veremos las preguntas que hemos añadido y si pulsamos en cualquiera de ellas, la respuesta.

faq prestashop terminado

Cosas a Tener en Cuenta

Como habrás visto, añadir un bloque de preguntas y respuestas en PrestaShop, es algo muy sencillo con este módulo gratuito.

Si bien no tiene muchas opciones de configuración, más bien no tiene ninguna, podemos modificar los menús de nuestro PrestaShop para colocar el enlace de FAQ en otro sitio que nos guste más, como el pie de página.

En cualquier caso, puede utilizar el módulo de forma gratuita sin problemas, ¡al menos mientras el desarrollador lo mantenga online y en descarga gratuita!

 

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