Portada cPanel ¿Problemas por cPanel? ¿Tienes las DNS de Cloudflare u otro CDN?
Algunos clientes nos han reportado que tienen problemas por cPanel. Con problemas nos referimos a que pueden acceder al panel de control en sí, pero no les funciona como debería. Es decir, pueden iniciar sesión con los credenciales habituales, pero en seguida se dan cuenta de que algo no anda bien sobre todo debido a que la carga de los estilos CSS es parcial. Además, una vez dentro del panel de control, no se puede acceder correctamente a las secciones para gestionar el alojamiento web, ya que les echa fuera.
Tras comprobarlo hemos visto que esto se debe a que se están usando las DNS de Cloudflare u otro CDN. De hecho, en Cloudflare hay un artículo sobre ello (en inglés que hemos traducido) -> My cPanel won't load or keeps logging me out after enabling Cloudflare
Intentas acceder a cPanel (teniendo DNS de Cloudflare) y descubres que en la carga de la primera página no hay imágenes (u hojas de estilo o javascript), y al intentar pinchar sobre cualquier enlace, inmediatamente te desconectas. La sensación que da es como si cPanel tuviera algún extraño fallo.
CPanel tiene una opción llamada "Cookie IP Validation". Esta configuración comprueba que la dirección IP de la que proviene originalmente el visitante coincide con su dirección IP en las solicitudes posteriores. Con Cloudflare, la dirección IP para las peticiones al servidor puede variar si proviene de cualquier dirección IP de la siguiente lista -> https://www.cloudflare.com/ips
La solución para que no se presente esta anomalía pasa por acceder a cPanel desde una URL del servidor, ya que el dominio (al tener las DNS de Cloudflre) pasa a través de este CDN. Se puede utilizar la URL del subdominio http://cpanel.midominio.info, y hacer que las DNS apunten directamente al servidor. Hay que asegúrese de que este subdominio no está proxeado a través de Cloudflare (no tiene nube naranja).
Esto que comentamos no es algo que pase habitualmente. En la mayoría de servidores de Hostinet se puede acceder a cPanel de la forma habitual, es decir, http://midominio.info/cpanel o http://cpanel.midominio.info, pero si tienes el dominio con las DNS de algún CDN y ves que te causa problemas la navegación por cPanel, evita acceder de esa forma.
Hemos notado que el problema suele darse en nuestros hosting para distribuidores y VPS, pero no así en los hosting compartidos. Si ponemos http://cpanel.midominio.info parece ser que Cloudflare no redirecciona esa petición como debería.
Hemos notado que el problema suele darse en nuestros hosting para distribuidores y VPS, pero no así en los hosting compartidos.
Si ponemos http://cpanel.midominio.info parece ser que Cloudflare no redirecciona esa petición como debería.
Recuerda que siempre puedes acceder a tu cPanel desde el servidor y, así no te dará nunca ningún problema, indiferentemente de tengas o no el dominio proxeado por un CDN. Es cierto que es más sencillo acceder poniendo la palabra cpanel y el nombre del dominio en el navegador web, ya que se tiende a recordar mejor así, pero tampoco estaría de más saber en qué servidor se encuentra tu hosting y acceder mediante el servidor.
Por ejemplo, en el caso de Hostinet para alojamientos web compartidos sería: https://host41.hostinet.com/cpanel (sustituyendo el host65 por el número de servidor que fuese)
Hablando de alojamientos… en Hostinet tenemos Hosting Básico, Ilimitado y Cloud Pro, siempre al mejor precio, y con un 20% de descuento si es una nueva contratación.
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En el caso de Hosting SSD para Distribuidores la ruta sería similar a: https://host12.multi-dominio.com/cpanel (sustituyendo el host300 por el número de servidor que fuese)
Y, por último, en el caso de VPS es un poco más complicado, pero básicamente sería poner el nombre del vps en si seguido de /cpanel, por ejemplo, d123123.hostinet.com/cpanel
Acceder a cPanel desde el Área de Clientes
Te recordamos que también puedes consultar en que servidor estas a través del Área de Clientes de Hostinet; click en mis productos, click en el nombre del hosting en la izquierda y, en la nueva página de Información Gestión cPanel, te aparece en que servidor estas (hostname), así como también hay un botón azul (abajo del todo a la derecha) para poder loguearte en cPanel o WHM en caso de tengas contratado un hosting para distribuidores (ampliar información con todos los pasos a realizar).
Al hacer click sobre el botón azul, se generará un popup que bloqueará el acceso, pero no importa, ya que si pinchas en “Ok” accederás a cPanel o WHM.
Esperemos que te haya resultado de utilidad este artículo. Recuerda que puedes dejar tu opinión sobre el mismo en nuestras redes sociales: Facebook y Twitter @hostinet Así como también que si lo deseas puedes suscribirte completamente gratis a nuestra Newsletter para recibir en tu email más artículos de cPanel