Error displaying the error page en Joomla

Error displaying the error page en Joomla

Si estáis intentado hacer funcionar una web con Joomla pero al acceder a la misma os devuelve el siguiente error: “Error displaying the error page”, que sepáis que tiene solución. Tan solo tendréis que revisar si los datos de la base de datos son correos.

Por equivocación podéis dejar algún espacio en blanco o añadir algún carácter en cualquiera de los 3 campos importantes que hacen que Joomla se conecte con la base de datos. Incluso también podéis no haberlos puestos bien (suele ser lo habitual), por lo que os tocará revisar el archivo configuration.php de Joomla, el cual podéis hallar en la carpeta raíz de la instalación del CMS.

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¿Cómo acceder al archivo configuration.php?

Tal y como hemos indicado previamente la solución al "Error displaying the error page" en Joomla pasa por revisar el archivo configuration.php

La forma más sencilla de acceder al mismo es a través del panel de control cPanel mediante el administrador de archivos (se encuentra en el primer bloque: Archivos).

cPanel - Administrador de archivos

Nota: Recordemos que a cPanel se puede acceder poniendo en cualquier navegador web midominio.info/cpanel o a través del área de clientes de Hostinet.

Después, dentro del administrador de archivos de cPanel, tan solo hay que buscar el archivo configuration.php

Una vez localizado el archivo, click sobre él con el botón derecho del ratón, y seleccionamos la opción de “Edit” (tiene el icono de un lápiz, además lo resaltamos en la siguiente captura de pantalla).

cPanel - Administrador de archivos / Configuration.php Edit

En la siguiente pantalla debemos revisar estos 3 campos:

– El nombre de la base de datos: public $db = 'nombre de la base de datos';
– El usuario de la base de datos: public $user = 'usuario de la base de datos';
– La contraseña del usuario de la base de datos: public $password = 'password del usuario de la base de datos';

cPanel - Administrador de archivos / Configuration.php User Password DB

Esos 3 campos tienen que tener los datos correctos, ya que de lo contrario aparecerá en la web el error: “Error displaying the error page”.

Buscar los campos

En caso de que los campos estén separados y no sean muy accesibles. Se puede utilizar el comando Ctrl + f para que aparezca el cuadro de búsquedas en la parte superior derecha, por ejemplo, para la base de datos podemos poner “db”, para el usuario “user” y para la contraseña “password”.  Podemos pulsar las flechitas de arriba y abajo para localizarlos, ya que con “bd” y “user” nos saldrán varios resultados, pero podemos llegar rápidamente al deseado con las flechitas de arriba y abajo como indicamos. Lo ilustramos en esta captura de pantalla:

cPanel - Administrador de archivos / Configuration.php búsqueda user

Cotejar los datos

Lo único que hay que hacer es cotejar si lo que tenemos puestos en esos 3 campos coincide con lo que tenemos en la base de datos.

Para ello, en la sección bases de datos de cPanel, tenemos que pinchar sobre la opción Bases de Datos MySQL.

cPanel - Bases de datos MySQL

En la nueva página, en bases de datos actuales, podemos ver el nombre de la base de datos y el usuario asignado a la misma y/o con privilegios.

cPanel - Bases de datos MyQL - Base de datos y usuario

Tienen que coincidir con lo que pusimos dentro del archivo configuration.php

En lo que respecta a la contraseña del usuario de la base datos, sino estamos seguros de cual pusimos, podemos cambiar la contraseña por otra abajo del todo de la página en la que estábamos.

cPanel - Bases de datos MyQL - Usuario Cambiar contraseña

La contraseña del usuario de la base de datos tiene que coincidir con la que pusimos dentro del archivo configuration.php

Si esos 3 datos están correctos en el archivo configuration.php no debería salir el error: “Error displaying the error page”, por lo que hay que revisarlos bien.

¡Y eso es todo! ¡Solo era cuestión de revisión!

 


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