Portada Wordpress Cómo Usar WhatsApp en tu WordPress con Joinchat
Desde hace años, la forma en la que nos comunicamos ha cambiado y aunque seguimos utilizando un teléfono, ya casi no hacemos llamadas, siendo la mensajería instantánea una de las principales razones de esto.
WhatsApp es una de las principales herramientas de comunicación que usamos a diario, así que es normal que, si tienes un sitio online en el que te quieras comunicar con tus usuario, se lo pongas lo más fácil posible.
Seguro que has visto que en muchos sitios web aparece el icono de WhatsApp en una de las esquinas de la web y desde ahí puedes establecer una comunicación, más o menos rápida, con alguno de los departamentos del sitio, comercial, facturación, etc…
Aunque pueda parecer algo muy complicado de hacer, gracias al plugin Joinchat , podemos hacerlo de una forma rápida y sencilla desde nuestro WordPress, aunque eso sí, con algunas limitaciones en su versión gratuita.
El plugin Joinchat es gratuito en su versión más básica, pero tiene opciones de pago enfocadas al mundo profesional.
Con este plugin se puede añadir el icono de WhatsApp en nuestra web para que el usuario pueda acceder con una sola acción.
Si accede desde un móvil, se lanza la app WhatsApp que tenga instalada en el móvil y si lo hace desde el ordenador, la opción Web de la aplicación o en el caso de tenerla instalada, la propia aplicación.
También puede mostrar un código QR para poder escanearlo con el móvil si así lo prefieres.
Para empezar a utilizarlo tienes que instalarlo, como cualquier otro plugin de WordPress o descargarlo desde aquí.
Una vez activado, veremos que tenemos una nueva entrada en el menú de administración de nuestro WordPress llamado, como no, Joinchat.
Al acceder al menú verás que las opciones están disponibles en 4 pestañas, 3 si no usas WooCommerce.
Lo primero que verás será el apartado en el que puedes añadir el número de teléfono y un espacio en el que puedes añadir el texto por defecto cuando alguien comience una conversación.
Si quieres también puedes elegir el tiempo que pasa hasta mostrarse el icono del WhatsApp, con una animación para llamar la atención de usuario,
Puedes elegir si quieres que el icono salga en la derecha o en la izquierda de la pantalla o si sólo quieres que se muestre sólo para dispositivos móviles o abrir directamente en WhatsApp Web o el código QR.
Otra cosa que puedes configurar es una llamada a la acción, con un texto para que los usuarios sepan que desde ahí pueden contactar con el sitio.
En las opciones de Visibilidad podemos elegir dónde queremos que se muestren el botón de WhatsApp.
Podemos elegir entre las distintas páginas de WordPress y si tienes WooCommerce, lo mismo.
Esto es útil para que no aparezca el botón en sitios en los que no quieres que salga, como por ejemplo en la página de error 404, en las búsquedas, etc…
En el menú Avanzado tienes la opción de añadir el texto para cumplir con las normas de protección de datos que necesites y la posibilidad de añadir la etiqueta de conversión de Google Ads, en el caso de que la utilices.
Y por último, si usas WooCommerce, puedes añadir llamadas a la acción em los productos, ofertas y mensajes.
Esto es muy útil para dar el último empujón a los clientes que estén visualizando algún producto y finalizar así la venta.
En unos poco minutos tendrás tu botón de WhatsApp montado y funcionando en tu web.