Portada Tienda Online 5 Puntos a Tener en Cuenta antes de Montar una Tienda Online
Desde que se decide crear una tienda online, hasta que está online y funcionando, pueden pasar muchas cosas.
Si es la primera vez que se monta un eCommerce, es posible encontrarse con varios problemas que requieren tomar decisiones que quizás no se habían pensado antes.
Lo primero es el dominio, sólo hay que realizar algunas búsquedas para encontrar el dominio perfecto y registrarlo, pero… ¿y luego, qué?
Hoy en día no se requieren tener grandes conocimientos técnicos para montar una tienda online, hay mucho software que ayuda mucho a los usuarios a crear sitios web, si que es necesario tener algunos conceptos claros.
En este artículo vamos a revisar algunos puntos importantes para que, antes de meterse en faena, la creación y puesta en marcha de una tienda online, sea lo más sencilla posible.
Existen varias plataformas con las que poder crear una tienda online.
Estas plataformas se conocen como CMS o Gestor de Contenidos.
Los CMS ayudan al usuario a diseñar y añadir contenidos en la web sin que haga falta tocar una sola linea de código, al menos en principio, y algunos de estos gestores de contenidos están enfocados al comercio electrónico.
PrestaShop, Magento, OpenCart, Shopify o WooCommerce son algunos de ellos, aunque también es posible crear una programación a medida que se adapte a las necesidades del cliente, aunque para hacer algo así habría que contar con la ayuda de un profesional, si no se tienen conocimientos de programación y coste sería más elevado.
Dos de las plataformas más populares son PrestaShop y WooCommerce, al menos en España.
Ambas opciones son muy personalizables gracias a los miles de complementos y plugins que tiene disponibles.
Son lo bastante sencillas para que los principiantes no tiren la toalla en los primeros contactos, como potentes para satisfacer las demandas de sitios con mucho volumen de ventas.
Además, su uso es gratuito, se puede instalar y empezar a usar sin tener que pagar nada, aunque algunas plantillas, complementos o plugins si que pueden tener un coste.
Toda tienda online necesita un buen hosting web donde poder alojar el contenido, crear cuentas de correo, etc…
Existen alojamientos web de todo tipo, pero si se quiere crear un proyecto serio, hay algunas cosas que no se deberían hacer.
Una de ellas es usar un hosting gratuito. Ofrecen muy pocas garantías y suelen ser plataformas cerradas, por lo que si algún día se quiere cambiar de aires, posiblemente sea muy difícil conseguir migar el contenido y diseño de la web de una empresa a otra y eso no es nada bueno.
Cuando se crea una tienda online, no se suelen tener cantidades de tráfico muy elevadas, por lo que cualquier hosting puede ir desahogado, en lo que a recursos de refiere.
Si la tienda online crece, el hosting se queda pequeño. Cuantos más clientes se tengan, más recursos se necesitará en el hosting.
Así que es importante tener opciones de ampliar el alojamiento web si la tienda se queda sin recursos y empieza a fallar.
En Hostinet tenemos planes de hosting específicos para los CMS PrestaShop y WooCommerce.
Ambos pueden ser ampliados en cualquier momento, sin tener que esperar grandes plazos de tiempo. Además disponen de un servido de soporte técnico por teléfono y email para resolver cualquier problema o duda que se tenga.
Una vez se haya decidido la plataforma y el hosting, llega el tiempo de diseñar la tienda online.
En WooCommerce y PrestaShop existen muchos themes disponibles, algunos de pago y muchos gratuitos, que se pueden usar para montar una web.
Hay que escoger uno que se adapte a lo que se tenga en mente, numero de columnas, accesos a distintos menús, aspecto visual, etc…
Todos estos themes son personalizables y si se tiene algún conocimiento en HTML y CSS, se pueden modificar los diseños hasta niveles increíbles. También se puede contratar los servicios de un profesional para esta tarea.
Una buena idea es fijarse en las tiendas online de los sitios que más nos gusten para ir tomando ideas. Después buscar una plantilla que se adapte e intentar modificarla.
Añadir un logotipo, crear categorías, menús y subir producto, son cosas que se pueden hacer de una manera sencilla en PrestaShop y WooCommerce, pero si se quiere ir más allá puede ser algo más costoso.
En cualquier caso, hay que tener en cuenta que el diseño de la tienda online es un aspecto muy importante, es lo primero que ve el cliente y hay que dedicarle el tiempo o el dinero necesario para conseguir un diseño de tienda coherente y efectivo.
Lo más importante de una tienda online, son los productos o servicios que se ofrezcan. Si no se vende nada, una tienda online no tiene sentido.
Hay que pensar algunas cosas en este punto, por ejemplo:
Por ejemplo, si se tiene una tienda física, es posible que se ofrezcan los mismos productos que en la tienda online.
Si es así, habrá que preparar la conectividad entre ambas tiendas para no vender un producto que no hay existencias.
Si es un comercio en el que se ofrezca algún producto artesano, habrá que controlar el suministro de materia prima, stock, etc…
Si se está usando algún programa para gestionar la venta de productos, estos productos tendrán un identificador. Entonces habrá que tener en cuenta este identificador cuando se creen las productos en la web.
Todo esto se puede tener en cuenta para no sufrir agobios ni estrés. Imaginad subir 100 o 1000 artículos a la web y luego tener que cambiar el nº de referencia de todos ellos por no tener en cuenta el programa de gestión que se está utilizando.
También habría que tener en cuenta los envíos de los productos. Si se van a realizar a nivel local, nacional o mundial, si se tiene algún tipo de acuerdo con alguna agencia de transportes, etc…
Si en la tienda sólo se ofrecen productos online, todo esto se puede obviar.
Los gastos fijos en la creación de una tienda online son dos, hosting y dominio.
A partir de aquí, depende del usuario y del tipo de tienda que piense crear.
Si se quiere algo sencillo, tanto WooCommerce como PrestaShop ofrece la posibilidad de crear una tienda online sin más gastos.
Es posible que necesite contratar los servicios de un profesional para crear un diseño más exclusivo o personalizado, lo que será un gasto extra.
También hay que pensar en los gastos que pueden generar la adquisición de complementos o plugins.
Muchos plugins en WooCommerce son gratuitos, pero suelen ser versiones menores con su versión PRO de pago. En PrestaShop prácticamente todos loa complementos son de pago.
Si vamos a aceptar pago con PayPal o tarjeta, es posible que tengamos que comprar algún complemento para poder ofrecer los servicios de la mejor manera posible. Esto también sería un gasto extra.
También pueden llegar gastos asociados por servicios de terceros.
Por ejemplo, si usamos los servicios de alguna empresa externa para realizar los envíos de email marketing, tipo MailChimp o Mailjet, nos pueden generar gastos extra adicionales que se deben tener en cuenta.
Hemos hablado mucho en este artículo de WooCommerce y PrestaShop, pero WooCommerce no es una plataforma, propiamente dicha, se trata de un plugin de WordPress.
Si se ha usado WordPress con anterioridad, la curva de aprendizaje será mucho más corta y por el hecho de ser un plugin de WordPress no es menos potente.
PrestaShop si que es un CMS exclusivamente pensado en el comercio electrónico. En España y Francia es tremendamente popular y para muchos usuarios es la única opción para crear una tienda online.
Si nunca se ha usado una plataforma, lo mejor es probarlas. No hay una mejor que otra.
Los planes de hosting WooCommerce y PrestaShop que ofrecemos en Hostinet, son SSD, por lo que la rapidez está garantizada.
Además usan el prestigioso panel de control, cPanel para gestionar el alojamiento y en caso de problema, el servicio de soporte técnico te ayudará a resolverlo.
Si necesitas asesoramiento para elegir el hosting que se adapte a tus necesidades, ponte en contacto con nosotros por teléfono al 946 545 762 o por email en info@hostinet.com.
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