Lentitud en Back-Office y Back-end de las tiendas PrestaShop

Si eres usuario de una tienda PrestaShop habrás notado problemas de lentitud y carga en los últimos días, estos problemas que han aparecido de manera puntual en determinadas fases de este año 2018 se han acrecentado en estos últimos días.

PrestaShop está sufriendo problemas de lentitud y rendimiento generado por un fallo en su sistema de Addons que está ocasionando que la carga y rendimiento de tu tienda, así como de su panel de administración, no sean los adecuados.

Pero estate tranquilo, el equipo de desarrollo PrestaShop está trabajando para solucionarlo lo antes posible. En sus canales habituales de soporte han incluido dos parcheos caseros que puedes aplicar para solventar este gran problema:

• Parche casero Versión 1.7 de Prestashop.
• Parche casero Versión 1.6 de PrestaShop.
   

PrestaShop 1.7 Solution

Tienes que modificar 2 archivos que podrás encontrar en la ruta de instalación de tu PrestaShop 1.7: classes/Tools.php y src/Adapter/Addons/AddonsDataProvider.php
– Tienes que borrar 2 lineas (-) y añadir otras 3 (+).

Tools.php
– Borrar línea 3517
– Añadir línea 3517 con " protected static $is_addons_up = false; "
– Añadir línea 3518 en blanco

AddonsDataProvider.php
– Borrar línea 44
– Añadir línea 44 con " protected static $is_addons_up = false; "

En PrestaShop 1.6

Como puedes comprobar la modificación básicamente consiste en modificar " protected static $is_addons_up = true; " por " protected static $is_addons_up = false; ", por lo que este cambio también lo puedes aplicar para PrestaShop 1.6, aunque las líneas indicadas en la parte superior para PrestaShop 1.7 no van a coincidir con las de PrestaShop 1.6. Deberás buscar la lína de " protected static $is_addons_up = true " en classes/Tools.php y allí realizar el cambio: true por false.

En PrestaShop 1.6 no existe la ruta src/Adapter/Addons/AddonsDataProvider.php, por lo que solo hay que modficiar Tools.php

Tools.php
– Borrar línea 3xxx
– Añadir línea 3xxx con " protected static $is_addons_up = false; "
ó directamente borrar true en el final y escribir false.

¿Tienes el Módulo Gamification? Siguen los Problemas…

PrestaShop sigue experimentando problemas con un módulo que, si está habilitado, puede ralentizar el rendimiento del panel de control o incluso no dejar acceder correctamente al panel de administración (se queda pensando).

Actualmente, se puede encontrar lentitud en los sitios web de PrestaShop. Esta lentitud parece estar vinculada a un incidente en un servicio proporcionado por PrestaShop para el módulo Gamification: https://twitter.com/PrestaShop/status/1049692788588257280 … cambiar el nombre de la carpeta de este módulo parece solucionar el problema.

Para ello se puede utilizar un cliente de FTP como FileZilla o incluso el Administrador de Archivos de cPanel.

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