WooCommerce se ha convertido en una de las opciones preferidas por los usuarios a la hora de montar su propia tienda online.
El motivo de esto no es casual, ya que WooCommece es un extensión de WordPress, que es el gestor de contenidos más usado en el mundo, lo que en cierta manera le garantiza una estabilidad y forma de trabajar muy similares a WordPress, por lo que si ya eres usuario de WordPress, no necesitarás volver a aprender cómo funciona todo de nuevo.
Además, WooCommerce es muy estable, tiene una gran comunidad detrás y está en constante actualización, por lo que las nuevas características y las mejoras de seguridad son constantes en el tándem WooCommerce / WordPress.
Pero cuando montas una proyecto web como una tienda de comercio electrónico, pueden pasar mil cosas y es posible que necesites ayuda , por este motivo hemos creado los planes de hosting WooCommerce con un soporte técnico especializado en WooCommerce, para que solo tengas que preocuparte de los productos que quieras vender, hacer promociones y conseguir más ventas, mientras Hostinet se encarga de ayudarte a resolver cualquier problema que surja en tu WooCommerce.
Crear una tienda online no es algo que se suela hacer en un día. Hay que planificar el proyecto, crear el diseño del eCommerce, montar las pasarelas de pago si hacen falta, crear los productos, promociones, etc…
Cuando se tiene un problema en WooCommerce o en cualquier otro hosting, lo que se necesita es la máxima celeridad en encontrar la solución al problema.
Si eres de los usuarios que llevan ya algunos proyectos a sus espaldas, posiblemente ya sepas lo importante que es un servicio de soporte técnico accesible y profesional, que sea realmente útil y pueda ayudarte a resolver los problemas en un plazo de tiempo aceptable.
Si no es así y es la primera vez que te embarcas en un proyecto online, es posible que no seas consciente de lo importante que un buen servicio de soporte técnico que te ayude con tu hosting WooCommerce.
Si solo te fijaste en el precio a la hora de contratar un hosting y dominio para tu tienda online WooCommerce, es bastante posible que no te fijaras en qué tipo de soporte te ofrecían y eso es algo que puede causarte sorpresas muy desagradables.
Si intentas contactar con el servicio de soporte técnico de la empresa de hosting y es algo que te cuesta encontrar, si solo pueden enviar un email al cual contestan en inglés pasados 2 días preguntándote algo más para “empezar” a ver dónde está el problema o simplemente te dan largas, te darás cuentas de lo importante que es recurrir a un servicio de soporte técnico para WooCommerce profesional, accesible y en español.
Si necesitas ayuda en WooCommerce, en Hostinet ofrecemos soporte técnico, al cual puedes acceder por teléfono o email, según te convenga más.
El teléfono no es un 902 y es atendido desde España en cualquiera de nuestras oficinas en Bilbao o Valencia.
Esto te facilitará las cosas al no tener que llamar a un callcenter ubicado al otro lado del mundo y por personal con poca formación que solo sigue un guión establecido que lo más seguro no pueda satisfacer tus preocupaciones.
O si lo prefieres, puedes enviar un email o solicitar soporte desde tu panel de cliente en Hostinet si prefieres este método de comunicación o tienes que enviar alguna captura de pantalla, archivo, etc…
Tu petición se atenderán el mismo día y te mantendremos informado en todo momento de cualquier cambio en la incidencia que pueda causar una demora en la solución del problema en tu WooCommerce.
En cualquier caso, desde el servicio de soporte técnico y ayuda de Hostinet para los hosting WooCommerce, te daremos siempre la mejor opción para resolver la incidencia en el menor tiempo posible.
El el departamento de soporte de Hostinet, nos encontramos a diario con los problemas más recurrentes en WooCommerce.
Como en todo software los problemas son, a la larga, inevitables. Algunos de estos problemas son recurrentes y sabemos cómo resolverlos casi al instante, otros, claro está, necesitan de una revisión.
Por ejemplo, una actualización de un plugin de que tengamos instalado en nuestro WordPress o WooCommerce, puede causar un incompatibilidad con la versión de PHP que estemos usado y encontrarnos con una bonita página en blanco al acceder a nuestra tienda online WooCommerce.
Para todas esta cuestiones, desde Hostinet ponemos a la disposición de todos nuestros clientes, un blog de formación con cientos de artículos, guías y tutoriales que te ayudarán con los problemas más habituales o las preguntas más frecuentes en WooCommerce.
Muchos clientes prefieren usar el blog de formación para buscar y resolver ellos mismos los problemas más frecuente y así adquirir experiencia en la plataforma y resolver problemas por sus propios medios.
En cualquier caso, en el blog de formación podrás buscar todo tipo de información relevante para tu WooCommerce, como por ejemplo:
En todos los alojamientos web WooCommerce, damos la oportunidad al cliente de decidir si quieren su hosting con WooCommerce preinstalado, para evitarse así el engorro que les supone a muchos usuarios el tener que estar instalando el software.
Damos tres opciones a la hora contratar el hosting WooCommerce:
Así que ya ves como podemos ayudarte en Hostinet si lo que necesitas es contratar un buen hosting WooCommerce.