Soporte Hosting



Soporte Hosting ¿Necesitas Ayuda con TU Alojamiento Web?

No todos los proveedores de servicios de alojamiento web ofrecen la misma respuesta frente a los problemas que puedan surgir en tu Hosting. Y mucho menos en tu idioma (español de España).

En Hostinet ofrecemos a todos nuestros clientes un soporte de calidad a través de diferentes canales para que puedan contactar con nuestro equipo de expertos altamente cualificados siempre que lo necesiten.

En este artículo vamos a indicar todos los canales de contacto que tenemos en Hostinet.

Por Teléfono

hostinet teléfono soporte

El medio más usado en estos días que corren es el contacto por teléfono, a pesar de que hay empresas que no ofrecen esta vía de contacto, no cabe duda de que es una de las más demandadas.

Saber que puedes llamar a un número gratuito y que detrás te atienda una persona que te comprenda y a la que le puedas explicar todos los problemas que tengas con tu Hosting ¡NO tiene precio!

En Hostinet lo sabemos y por eso siempre que alguien necesite contactar con nosotros por teléfono lo puede hacer mediante el siguiente número: 946 545 762. Este número no lo escondemos como también hacen otras empresas, ya que se puede hallar sin problemas tanto en la parte superior como inferior de nuestra web.

El número NO es un 902, por lo que su tarificación es la de cualquier otro número de teléfono fijo nacional. Obviamente si se llama desde un móvil prepago o desde un móvil que no tenga llamadas gratuitas a números nacionales si supondrá un coste la llamada, pero si la llamada se realiza desde un fijo con llamadas gratuitas o desde Smarthphone con una tarifa especifica no debería suponerte coste alguno.

Por Em@il

hostinet email soporte

Como decimos el teléfono es la opción preferida por la gran mayoría, pero puede darse el caso de que no te apetezca llamar por teléfono o que tal vez tengas que enviar algún tipo de información más técnica o específica sobre tu Hosting.

Para facilitarnos esta información nos puedes enviar un correo electrónico, ya que ponerte a decir por teléfono códigos, números, contraseñas o cualquier otro tipo de información complicada puede resultar un tanto caótico, sin embargo, para eso está la posibilidad de poder enviar correos electrónicos.

Si tienes problemas con tu Hosting y necesitas enviarnos información cumplimentaría como decimos lo puedes hacer a nuestro email de soporte técnico ideado para la ocasión: soporte(arroba)hostinet.com

Tu email pasará a formar parte de nuestro sistema de tikets y nuestro equipo de soporte te responderá lo antes posible, normalmente suele ser en el mismo día o a los pocos minutos de recibir el email, al no ser que tengas algún tipo de incidencia más complicada en el Hosting y tengamos que revisarla más a fondo para ver dónde está el problema.

Recordarte que desde dentro de tu área de clientes también puedes enviar tikets, lo cual te agradeceríamos que hicieras, ya que así tendremos tus datos de primeras y te podremos localizar más rápidamente como cliente. De esta forma podremos atender tus peticiones en mucho menos tiempo.

Blog de Formación

En lo que respecta a nuestro blog de formación, también lo podemos considerar como un "canal de ayuda", ya que nuestro departamento de contenidos va poniendo artículos diariamente con guías, tutoriales, plugins, extensiones, themes y demás cosillas recomendados para WordPress, PrestaShop, Joomlas, así como otras noticias de interés sobre el mundo de los dominios y el Hosting.

Formarte con Hostinet es muy sencillo gracias a nuestras elaboradas guías donde explicamos paso a paso todo lo que debes realizar.

Clientes 100% Satisfechos

hostinet satisfacción clientes

En Hostinet disponemos de una sección repleta de Opiniones de clientes. Todos están 100% satisfechos con el soporte que han recibido por parte de Hostinet. ¿A qué esperas para comprobarlo?

El Mejor Hosting ¡Al Mejor Precio!

SI todavía no eres cliente de Hostinet y también quieres recibir un soporte de calidad en tu idioma, en Hostinet te lo podemos muy fácil para que puedas contratar el alojamiento web que necesitas, SIEMPRE al mejor precio.

Nuestros Hosting más demandados son los siguientes:

Hosting Linux: Básico, Ilimitado & Cloud Pro (multidominio)

Solo en Hostinet vas a poder contratar el mejor hosting compartido de España al mejor precio y con el mejor soporte en tu idioma.

  • Hosting Básico 2 ´61 €/mes
  • Hosting Cloud Pro 7 ´50 €/mes
  • Hosting Básico 2 ´61 €/mes
  • Hosting Cloud Pro 7 ´50 €/mes
    • El espacio en disco es la suma del espacio que ocupan los archivos que forman la web y el correo electrónico.Aunque estos recursos no serán limitados de forma expresa, se establece una norma de uso responsable de los recursos. Como medida preventiva, inicialmente se limitará el espacio a 10GB y la transferencia a 100GB, que podrán ser ampliados bajo pedido sin coste alguno. Terminos y condiciones*Aunque estos recursos no serán limitados de forma expresa, se establece una norma de uso responsable de los recursos. Como medida preventiva, inicialmente se limitará el espacio a 10GB y la transferencia a 100GB, que podrán ser ampliados bajo pedido sin coste alguno. Terminos y condiciones
    • La transferencia de datos mensual es la cantidad total de información que se descargan los visitantes de nuestra web en cada acceso más nuestro uso a través de FTP y correo.Aunque estos recursos no serán limitados de forma expresa, se establece una norma de uso responsable de los recursos. Como medida preventiva, inicialmente se limitará el espacio a 10GB y la transferencia a 100GB, que podrán ser ampliados bajo pedido sin coste alguno. Terminos y condicionesAunque estos recursos no serán limitados de forma expresa, se establece una norma de uso responsable de los recursos. Como medida preventiva, inicialmente se limitará el espacio a 10GB y la transferencia a 100GB, que podrán ser ampliados bajo pedido sin coste alguno. Terminos y condiciones
    • Cada dominio alojado muestra un contenido único y diferente del restoCada dominio alojado muestra un contenido único y diferente del resto
    • Cuentas de correo gestionables a través de POP, IMAP y servicio Webmail
    • Todo lo que necesitas para sacar partido a tu Host
    • Bases de datos MySQL disponibles para su uso en cada alojamiento web
    • Elige la versión de PHP que necesites
    • Certificado SSL autofirmadoCertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUI
    • Migramos tu web de tu actual host a HostinetMigramos tu web de tu actual host a Hostinet
    • Contrata tu hosting web y consigue dominios gratisUna vez dado de alta tu alojamiento web, recibirás los vales correspondientes para registrar nuevos dominios .ES, .COM ó .EU.Una vez dado de alta tu alojamiento web, recibirás los vales correspondientes para registrar nuevos dominios .ES, .COM ó .EU.
    • Aparcando un dominio secundario en el alojamiento de nuestro dominio principal conseguimos que ambos dominios resuelvan indistintamente con la misma página que tenemos colgada.
    • Cuentas de correo gestionables a través de POP, IMAP y servicio Webmail
    • Tus buzones de correo y mails limpios de virus y con un potente filtro antispam
    • Espacio máximo destinado a las cuentas de correo dentro del alojamiento web.Espacio máximo destinado a las cuentas de correo dentro del alojamiento web.Espacio máximo destinado a las cuentas de correo dentro del alojamiento web.
    • Centro de datos en Madrid (España)
    • Opcion de contratación de IP dedicadaPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11,95 € al año AQUIPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11,95 € al año AQUI
    • Opción de contratación de certificados SSL. Se requiere Ip dedicada.Puedes contratar tu certificado SSL por solo 14,95 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL por solo 14,95 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL por solo 14,95 € al año AQUI
    • Con nuestra herramienta WebFácil construye tu página web en solo 5 pasos.
    • Con la herramienta de instalación Softaculous tan solo deberás elegir la aplicación deseada y con tan solo un par de clicks y de forma totalmente automatizada tendrás tus herramientas favoritas instaladas en tu Host.
    • Bases de datos MySQL disponibles para su uso en cada alojamiento web
    • Tamaño máximo permitido para cada base de datosTamaño máximo permitido para cada base de datosTamaño máximo permitido para cada base de datos
    • ¿Quieres realizar desarrollos con Python? En Hostinet innovamos dia a dia en tu beneficio y por ello te presentamos como última novedad en todos nuestros servidores Web la posibilidad de desplegar tus aplicaciones con Python directamente desde el cPanel de tu Hosting.
    • ¿Quieres desarrollar tus aplicaciones con Ruby? En Hostinet te presentamos como última novedad en todos nuestros servicios de Hosting Web la posibilidad de desplegar tus aplicaciones con Ruby on Rails directamente desde el panel de control cPanel.
    • El fichero .htaccess permite modificar diferentes variables en la configuración de nuestra cuenta de alojamiento en el servidor.
    • El módulo mod_rewrite permite crear direcciones URL alternativas a las dinámicas generadas por la programación de nuestros sitio web (blog, foro, portal…), de tal modo que sean más legibles y fáciles de recordar
    • Te ayudamos vía email y teléfono en todas tus consultas sobre hosting web. Soporte en español por personal de Hostinet.
    • Completa recopilación de tutoriales sobre Hosting y Dominios
    • Este plan se adecua a tus necesidadesEl plan Básico es ideal para comenzar tu proyecto web e iniciar tu andadura en internetEl plan de Hosting Ilimitado te permite instalar con total garantías tu CMS , instala en solo dos clicks tu Wordpress, Joomla o PrestaShopEl plan de Hosting Cloud Pro otorga todas las características y funcionalidades que tu proyecto necesita. Crea tu tienda virtual y mejora tu negocio con todo lo que el ecommerce puede ofrecerte.
    • 30 dias para probar tu servicio de Hosting y si no te convence el servicio... te devolvemos el dinero!!
    • Precio para nuevas contratacionesPrecio para nuevas contratacionesPrecio para nuevas contratacionesPrecio para nuevas contrataciones
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Hosting Linux SSD: SSD1,2,3,4 y SSD Cloud1,2,3,4 (multidominio)

Siente el poder de la ultra-velocidad con nuestros planes SSD. Creados meticulosamente bajo discos sólidos para incrementar el rendimiento de tu web hasta en un 95%.

  • Hosting SSD 1 desde 3 ´15 €/mes
  • Hosting SSD 2 desde 3 ´73 €/mes
  • Hosting SSD 3 desde 4 ´38 €/mes
  • Hosting SSD 4 desde 5 ´54 €/mes
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    • Almacenamiento en disco dura ultra rapido SSD
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    • La transferencia de datos mensual es la cantidad total de información que se descargan los visitantes de nuestra web en cada acceso más nuestro uso a través de FTP y correo.
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    • Cuentas de correo gestionables a través de POP, IMAP y servicio Webmail
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    • Elige la versión de PHP que necesites
    • Certificado SSL autofirmadoCertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUI
    • Migramos tu web de tu actual host a HostinetMigramos tu web de tu actual host a HostinetMigramos tu web de tu actual host a Hostinet
    • Contrata tu hosting web y consigue dominios gratisUna vez dado de alta tu alojamiento web, recibirás los vales correspondientes para registrar nuevos dominios .ES, .COM ó .EU.Una vez dado de alta tu alojamiento web, recibirás los vales correspondientes para registrar nuevos dominios .ES, .COM ó .EU.
    • Aparcando un dominio secundario en el alojamiento de nuestro dominio principal conseguimos que ambos dominios resuelvan indistintamente con la misma página que tenemos colgada.
    • Cuentas de correo gestionables a través de POP, IMAP y servicio Webmail
    • Tus buzones de correo y mails limpios de virus y con un potente filtro antispam
    • Centro de datos en Madrid (España)
    • Opcion de contratación de IP dedicadaPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11,95 € al año AQUIPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11,95 € al año AQUIPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11,95 € al año AQUIPuedes contratar tu Ip dedicada por solo 11,95 € al año AQUI
    • Certificado SSL autofirmadoCertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUICertificados Let's Encrypt. Mas Información AQUI
    • Opción de contratación de certificados SSL Wildcard. Se requiere Ip dedicada.Puedes contratar tu certificado SSL desde solo 99,95 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL desde solo 99,95 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL desde solo 99,95 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL desde solo 99,95 € al año AQUI
    • Opción de contratación de certificados SSL Extended Validation (EV). Se requiere Ip dedicada.Puedes contratar tu certificado SSL desde solo 195,00 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL desde solo 195,00 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL desde solo 195,00 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL desde solo 195,00 € al año AQUI
    • Opción de contratación de certificados SSL Organization Validation (OV). Se requiere Ip dedicada.Puedes contratar tu certificado SSL desde solo 525,00 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL desde solo 525,00 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL desde solo 525,00 € al año AQUIPuedes contratar tu certificado SSL desde solo 525,00 € al año AQUI
    • Con nuestra herramienta WebFácil construye tu página web en solo 5 pasos.
    • Con la herramienta de instalación Softaculous tan solo deberás elegir la aplicación deseada y con tan solo un par de clicks y de forma totalmente automatizada tendrás tus herramientas favoritas instaladas en tu Host.
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Servidores Virtuales (VPS)

Con nuestros servidores virtuales (VPS) tendrás a tu disposición toda la potencia y seguridad que necesita sin tener que compartir recursos con nadie. ¡A máxima potencia capitán!

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    • RAM garantizada
    • Este espacio será compartido por el sistema operativo y los datos albergados en el servidor VPSEste espacio será compartido por el sistema operativo y los datos albergados en el servidor VPSEste espacio será compartido por el sistema operativo y los datos albergados en el servidor VPSEste espacio será compartido por el sistema operativo y los datos albergados en el servidor VPSEste espacio será compartido por el sistema operativo y los datos albergados en el servidor VPS
    • Espacio dadicional destinado al servicio de copias de seguridad para tu Servidor VPS de Hostinet.
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