Contratar un hosting es algo muy común hoy en día. Ya sea para crear cuentas de correo con el dominio que se haya contratado, para subir la web de un negocio, crear un blog personal, una tienda online, etc….
Hace algunos años, la simple idea de contratar un alojamiento web era algo que sólo hacían cierto tipo de usuarios, con inquietudes tecnológicas y que tenían los suficientes conocimientos técnicos para desenvolverse bien con términos como HTML o Bases de Datos.
Ahora no es así. Existen soluciones pensadas para que cualquier tipo de usuario pueda montar un sitio web de una manera sencilla. No son necesarios conocimientos técnicos y saber de PHP o MySQL. WordPress y PrestaShop son dos claros ejemplos de esto, pero existen muchos otros.
En Hostinet llevamos más de 15 años ofreciendo servicios de hosting y somos testigos de primera mano de la evolución del tipo de clientes.
Aunque nunca se haya tenido contacto con un alojamiento web, con una simple llamada telefónica a nuestro departamento de soporte técnico, cualquier usuario puede contratar un dominio y un hosting para empezar a crear su proyecto en Internet.
Cuando se contrata un hosting, por lo general, se piensa en dos cosas, crear una web y crear una cuenta de correo electrónico, pero al contratar un hosting con Hostinet, se tiene acceso a varios servicios que, quizás, no se tengan muy en cuenta.
Vamos a realizar un pequeño repaso a los servicios que incluye un hosting web contratado en Hostinet, para que cualquier cliente o usuario, sepa todo lo que se le está ofreciendo con su alojamiento web.
Si se hace una búsqueda rápida en algún foro especializado o en Google sobre qué tipo de hosting contratar, la mayoría de los usuarios experimentados coincidirán en una cosa, que tenga un buen soporte técnico.
Esto no es de extrañar, si se tiene cierto bagaje en en mundo del hosting, todos saben que los problemas pueden surgir tarde o temprano.
Puede ser por la actualización de algún complemento, por alguna modificación que se haya realizado en el sitio web, por tocar algo sin saber muy bien qué se está haciendo….
Todas estas cosas pueden pasar, al igual que nuestro coche se puede estropear, pero lo importante es que se tenga acceso a un servicio de soporte técnico que pueda ayudarnos a resolver el problema con la mayor celeridad posible.
Al igual que cuando se estropea el coche se lleva a un taller mecánico, cuando ocurre cualquier problema en el hosting se tiene que poder acudir a un profesional que solucione el problema.
En Hostinet tenemos muy claro desde el principio que el servicio de soporte debía ser una prioridad. Es necesario en un buen hosting web el poder ofrecer una solución al cliente lo antes posible, sea cual sea el problema.
Todos los hosting que ofrece Hostinet, tiene un servicio de soporte técnico incluido, incluso en los planes de hosting más económicos, no existe distinción en este aspecto.
Todos los hosting contratados en Hostinet, disponen del servicio de soporte técnico gratuito.
Existe un teléfono de soporte, atendido desde España y sin 902, al que cualquier cliente puede llamar en caso de duda o problema técnico.
También se puede contactar por correo electrónico si se prefiere o si se tiene que enviar alguna información, como mensajes de error, capturas de pantalla, etc…
Lo importante es que el cliente de Hostinet sepa que no está sólo cuando surge un problema, cuando se contrata un hosting en Hostinet, el servicio de soporte técnico está incluido y esto es algo importante.
Aunque exista un servicio de soporte técnico par resolver problemas, el usuario del hosting debe de tener un panel de control que le permita gestionar su hosting web.
Por ejemplo, si se quiere crear una cuenta de correo electrónico, no es necesario que se recurra al soporte. Si se dispone de un buen panel de control, hay multitud de tareas que el usuario puede realizar el mismo de manera sencilla.
Como decimos, esto es posible si se tienen acceso a un panel de control intuitivo y sencillo. Por ese motivo, en Hostinet sólo contamos con las dos opciones más reputadas en lo que a paneles de control de hosting se refiere, cPanel para hosting Linux y Plesk para hosting Windows.
Tanto cPanel como Plesk son dos referentes, prácticamente se han convertido en un estándar y no por casualidad.
Ofrecen sencillez de uso, versatilidad y opciones avanzadas para usuarios más expertos. Además, están en constante actualización para poder incluir nuevas funciones o herramientas de seguridad.
No son opciones gratuitas para Hostinet, se debe de pagar una licencia de uso para poder ofrecerla a nuestros clientes, pero desde el principio se optó por esta opción por ser lo mejor para los clientes.
Otros proveedores de hosting prefieren diseñar ellos mismos sus propios paneles de control, con mejor o peor resultado, para no tener que realizar pagar la licencias de cPanel o Plesk.
En Hostinet, todos los clientes saben que pueden contar con un panel de control de garantías.
Los certificados de seguridad SSL ya son algo muy común en Internet. Desde 2017 se han empezado a popularizar y se ven instalados en cualquier sitio web.
Antes era algo que sólo solían contratar grandes empresas o sitios web importantes en los que se manejara información sensible, entre otras cosas porque eran de pago.
Ahora, Hostinet ofrece certificados SSL gratuitos en todos sus hosting.
Los certificados son emitidos por Let’s Encrypt y gracias a los planes de control que se incluye en todos los planes de hosting en Hostinet, se puede emitir un certificado SSL en 3 minutos.
En todos los alojamientos web de Hostinet, se pueden emitir certificados SSL gratis.
Los servidores y centro de datos de Hostinet se encuentran en España.
La dirección IP asociada al hosting contratado en Hostinet será española.
Esto puede parecer poco importante, pero no es así. Por ejemplo, si se quiere destacar y aparecer en los primeros puestos de las búsquedas en Google, sus algoritmos valoran dónde está alojado el hosting y a quién va dirigido.
Por ejemplo, si los principales clientes de una tienda online son españoles, Google valora positivamente que el hosting y la dirección IP sean de España.
Además, al estar en el mismo país que el visitante del sitio web, la velocidad de transmisión de datos es mayor, al no tener que andar dando vueltas a medio mundo cada vez que se realiza una petición.
Algo de lo que el cliente no suele ser consciente al contratar un servicio de hosting, es la cantidad de medidas de seguridad que se incluyen.
En Hostinet nos tomamos muy en serio la seguridad, así que todos los alojamientos web incluyen una serie de medidas de seguridad para que los usuarios puedan estar a salvo de ataques y otras amenazas de Internet:
– Protección con contraseña de directorios
– Administrador de bloqueo de IP
– Protección frente a enlaces hotlink
– Copias de seguridad del servidor
– Cortafuegos
– Protección Anti-DDOS
– Logs de acceso
– Acceso FTP a los archivos log
También se realizan copias de seguridad (backups) redundantes para poder restaurar un hosting en caso de necesidad.
Si se desea, se puede contratar el servicio de backups anual para poder restaurar tantas veces como se necesite el hosting, base de datos, etc.. para no tener que facturar cada intervención por parte de los técnicos al realizar las tareas de restauración.
Por supuesto, el servicio de correo electrónico está incluido en Hostinet.
El email sigue siendo uno de los métodos más utilizados para comunicarse, sobre todo en el ambiente profesional, así que desde Hostinet, no se establece ningún límite a la hora de crear cuentas de correo electrónico.
Cualquier hosting contratado en Hostinet, puede crear tantas cuentas de correo como se necesite, incluso en los hosting más económicos:
Como hemos comentado al principio del artículo, con los gestores de contenido como WordPress o PrestaShop, no es necesario tener conocimientos avanzados en informática para tener un proyecto en la Red.
El problema puede llegar a la hora de instalar el software en el alojamiento web, aunque no es muy complicado y las guías que se proporcionan son muy fáciles de usar, hay que crear bases de datos, usuarios de bases de datos y llevar a cabo algunas configuraciones que un usuario inexperto puede encontrar complicadas.
En Hostinet, se ha instalado un programa en todos los servidores para que cualquier usuario pueda instalar las aplicaciones que necesite en su hosting de forma automática.
Tan sólo tiene que indicar un nombre de usuario y contraseña, la aplicación instalará el software, como WordPress, PrestaShop, etc… en un instante sin que el usuario tenga que hacer nada más.
En Hostinet ofrecemos servicios de hosting desde hace más de 15 años. Ofrecemos el mejor producto posible al mejor precio.
Los distintos planes de hosting se adaptan a las necesidades de cualquier tipo de usuario, pero tal se indica en este artículo, los servicios esenciales, como el soporte técnico están presentes en todos los tipos de hosting, ya sean económicos o avanzados.
A la hora de elegir un servicio de hosting, es importante no guiarse sólo por el precio del producto, si no también comprobar cuales son los servicios que incluye el hosting para tomar una decisión acertada.
Si se tiene cualquier pregunta o duda sobre los servicios que ofrece Hostinet en sus alojamientos web, siempre se puede contactar por email o teléfono, donde se le atenderá y resolverá todas sus dudas.