Desde Hostinet hacemos hincapié en que tener una copia de seguridad (Backup) de nuestra tienda online hoy en día es indispensable, ya que ante cualquier problema podremos dejar PrestaShop a tal y como estaba durante el día que funcionaba correctamente. Para ello tan solo tendremos que aplicar la copia de seguridad en nuestro Hosting PrestaShop SSD. Y hablando de nuestro alojamiento especializado en PrestaShop, aquí están todas sus características:
De forma constante no paran de salir actualizaciones de módulos, plantillas e incluso del propio CMS, sin embargo, a veces al llevar a cabo algunas de estas actualizaciones nuestra tienda online no lo soporta, tienen un mal funcionamiento y el sitio deja de visualizarse correctamente (o incluso sale una pantalla en blanco o de error para dar entender que algún tipo de incompatibilidad existe).
Perder todas las ventas de 1 semana entera por ejemplo podría ser una catástrofe, sin embargo, al aplicar una copia de seguridad reciente, en el panel de administración de PrestaShop, podríamos volver a consultar dichas ventas. 😉
Por eso, en caso de tener una tienda online, es imprescindible hacer una copia de seguridad diaria y a poder ser de madrugada que hay menos consumos en el servidor. Aunque claro también depende de las ventas o cambios que realicemos en nuestro ecommerce.
Si nuestra tienda online con PrestaShop no es muy puntera; igual un día no se producen venta y entonces no hace falta hacer copia de seguridad de ese día porque apenas se habrán realizado cambios en la base de datos del sitio.
Al ser una tienda online, la base de datos seguramente va a ser muy pesada al albergar todos los productos y configuraciones de la tienda en sí. Por suerte, desde cPanel se puede descargar fácilmente una copia de seguridad de la base de datos comprimida en .gz que reduce bastante su tamaño, lo cual facilitara la tarea de restaurarla a posteriori. Ante todo hay que intentar bajar la base de datos comprimida y sin formato .sql, ya que puede llegar a ser bastante pesada si no se comprime. Y cPanel puede realizar esta funcionalidad por nosotros.
Desde cPanel: Sección Archivos -> Copias de Seguridad.
Allí, debemos buscar en el apartado de Copias de Seguridad parciales -> “Descargar una copia de seguridad de la base de datos MySQL”, donde se listaran todas las base de datos que tengamos. Al pulsar sobre cualquiera de ellas se empezarán a descargar los ficheros comprimidos en .gz automáticamente en nuestro ordenador.
En principio, si solo tenemos una web que solo emplea un base de datos tan solo deberíamos tener una, lo cual simplificara la faena, ya que en caso de tener varias tendremos que averiguar a que instalación de que CMS corresponde cada una para descargarnos la correcta.
Justo desde donde descargamos la copia de seguridad de la base de datos nos dan una opción para poder restablecerla. Tan solo debemos pinchar en la derecha en donde pone “Restaurar una copia de seguridad de la base de datos MySQL”, lo cual nos permitirá seleccionar la copia en sql.gz de nuestro disco duro y volver a subirla al hosting, pero ya sin incidencias.
NOTA: Si la base de datos no es muy grande se puede descargar sin comprimir en formato .sql tal cual explicamos por aquí, aunque esta opción teniendo la otra no es que haga mucha falta.
Se puede acceder a cPanel, bien desde el servidor de hostinet/cpanel, a través de https://www.nuestrodominio.com/cpanel, o desde el propio panel de cliente de Hostinet como indicamos a continuación:
A través de nuestro panel de cliente de Hostinet; dirigiéndonos a “Mis productos”, después haciendo click en los 3 puntitos de la derecha que corresponden a nuestro Hosting SSD y, por último, pulsado sobre la opción “Loguearse en cPanel” (aparecerá una venta emergente que debemos aceptar, ya que es como un “acceso directo”, donde no se va a pedir ningún tipo de credencial para poder acceder a este otro panel).
En lo que corresponde al contenido web, el proceso para obtener la copia de seguridad seria muy similar al comentando antes con la base de datos:
Dentro de Copias de Seguridad, debemos buscar en el apartado de Copias de Seguridad parciales -> “Descargar una copia de seguridad del directorio principal”. Al pulsar sobre esa opción se empezaría a descargar un archivo comprimido con los archivos de nuestra web, por lo que se puede considerar como una copia de seguridad del contenido de la web, entre otras cosas.
Al igual que antes, justo desde donde descargamos la copia de seguridad del contenido web nos dan una opción para poder restablecer ese contenido. Tan solo debemos pinchar en la derecha en donde pone “Restaurar una copia de seguridad del Directorio Principal”, lo cual nos permitirá seleccionar la copia del contenido principal de nuestro disco duro y volver a subirla al hosting.
Dependiendo del tamaño de la copia el proceso de restauración puede tardar mas o menos en completarse.
IMPORTANTE: cPanel NO Hace Copias de Seguridad Automáticas
En el tema de las copias de seguridad hay una cosa muy importante que suele pasar bastante desapercibida y es que cPanel no hace ningún tipo de copia de seguridad de forma automática, sino que hay que hacerla de forma manual. Por lo tanto, es muy importante entrar de vez en cuando a cPanel y descargarse un par de archivos de su sección de Archivos -> Copias de Seguridad (al no ser que tengamos configurados los backups con Softaculous que se harán automáticamente).
Generar, descargar y restablecer las copias de seguridad tanto de la base de datos como del contenido web a través de cPanel está muy bien, pero hay una herramienta llamada Softaculous todavía mucho mejor y que además también ofrece la posibilitad de definir cuando hacer estas copias de forma automática e indicarle una rotación (por ejemplo: 1 backup a la semana o 1 al mes, ect).
Softaculous dispone de un potente asistente para copias de seguridad, ya que desde una interfaz distinta a la del panel de control de la propia tienda permite restaurar rápidamente la copia de seguridad de los días que tengamos almacenados en la propia herramienta. Además, en caso de ser muy grandes y ocupar mucho espacio, Softaculous siempre nos da la posibilidad de poder descargarlas a nuestro disco duro local C, Pendrive o Disco Duro Externo, para después borrarlas del hosting y liberar ese espacio.
En caso de querer usar una de esas copias de seguridad borradas no tendríamos más que resubirlas a la carpeta softaculous_backups (se encuentra en la raíz del alojamiento; fuera de public_html). Y entonces volverían a aparecer dichas copias de seguridad en Softaculous para usarlas.
En Hostinet NO recomendamos usar un módulo de PrestaShop para hacer Backups por los siguientes motivos:
1.- Todos los módulos buenos de PrestaShop son pago, y en esta ocasión, los módulos de backups suelen estar por encima de los 50€ en addons.prestashop.com ¿Para que gastar ese dinero si tanto cPanel como Softaculous también ofrece la misma funcionalidad, pero gratis?
2.- En muchos módulos tienes que acceder a la administración de PrestaShop para poder restablecer desde allí la copia de seguridad, pero… ¿Qué pasa si no tienes acceso a la administración de Prestashop?
3.- En Hostinet tenemos un seguro de restauración de backups. Por tan solo 24€ al año podemos restaurar todo lo que necesites para que no te tengas que preocupar por nada. Más detalles a continuación:
En Hostinet ponemos a tu alcance un seguro de restauración de Backups (por 2€ al mes en Hosting Normales y 5€ en Hosting Distribuidores SSD) mediante el cual nos puedes solicitar por escrito que te restauraremos todo lo que necesites.
Hacemos copias de seguridad a diario completas y las conservamos durante 7-10 días.
NOTA: Servicio Contratable por un Periodo Mínimo de 1 AÑO
Anexo: Cómo Contratar el Seguro de Restauración de Backups
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