{"id":40959,"date":"2022-11-07T13:10:23","date_gmt":"2022-11-07T11:10:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/?p=40959"},"modified":"2022-11-07T18:49:55","modified_gmt":"2022-11-07T16:49:55","slug":"error-403-como-solucionarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/general\/error-403-como-solucionarlo\/","title":{"rendered":"Error 403: c\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":" <!-- x0 --><div style=\"min-height: 30px; margin-top: 0px; padding-bottom: 7px; z-index: 1;position: relative; float: none;\" class=\"social-container\"><\/div><h4><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-40970\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-como-solucionarlo.jpg\" alt=\"Error 403: c\u00f3mo solucionarlo\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-como-solucionarlo.jpg 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acceso<\/strong>.<\/p>\n<p>La palabra <em>Forbidden<\/em> significa <em>Prohibido<\/em>, as\u00ed que el mensaje de error nos est\u00e1 indicando que el acceso al sitio est\u00e1 prohibido y por este motivo no podemos acceder a la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Se trata de un menaje de error com\u00fan y gen\u00e9rico, lo que significa que no tiene por qu\u00e9 ser un bloqueo a nosotros en particular, si no que se trata de algo generalizado en el servidor.<\/p>\n<p>Al tratarse de un problema del servidor o del hosting web, no es algo que nosotros, c\u00f3mo usuarios, podamos solucionar, al menos en principio ya que podemos probar algunas cosas de manera manual, como borrar la cach\u00e9 del navegador o recargar la p\u00e1gina por si se tratara de un problema puntual.<\/p>\n<p>Si por el contrario eres el administrador de la web, s\u00ed que podr\u00e1 revisar algunas cosas para <strong>solucionar el error 403<\/strong> y que la web vuelva a funcionar lo antes posible.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"\u00bfqu\u00e9-provoca-el-error-403\">\u00bfQu\u00e9 Provoca el Error 403?<\/h2>\n<p>Hemos comentado que el motivo m\u00e1s habitual de un error 403 llega de parte del servidor.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed entran bastantes cosas en juego y error llegar de muchos y distintos motivos.<\/p>\n<p>Har\u00eda falta una revisi\u00f3n del hosting d\u00f3nde est\u00e9 alojada la web para poder encontrar qu\u00e9 est\u00e1 provocando el error 403 la web, aunque podemos comentar los problemas m\u00e1s habituales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Permisos de archivos o directorios incorrectos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Problema en el archivo .htaccess<\/strong><\/li>\n<li><strong>Archivos web corruptos despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li><strong>Reglas de seguridad del hosting no superadas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas son las causas m\u00e1s comunes en las que el servidor nos puede notificar un error 403, al menos del lado del servidor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"\u00bfc\u00f3mo-solucionar-un-error-403\">\u00bfC\u00f3mo Solucionar un Error 403?<\/h2>\n<p>Todos los c\u00f3digos de error que nos muestra nuestro navegador web, son muy ambiguos, ya que no nos indican cu\u00e1l es el problema en realidad, <strong>s\u00f3lo el resultado<\/strong>, que en este caso es el <strong>error 403 Prohibido<\/strong>.<\/p>\n<p>Si t\u00fa eres la persona encargada de la web y no has restringido el acceso, querr\u00e1s solucionarlo lo antes posible.<\/p>\n<p>Para esto, puedes seguir los pasos que te damos a continuaci\u00f3n, para solucionar el error 403.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"permisos-de-archivos-o-directorios-incorrectos\">Permisos de Archivos o Directorios Incorrectos<\/h3>\n<p>Nuestra p\u00e1gina web est\u00e1 hecha con archivos y muy probablemente, carpetas, que forma toda la <strong>estructura de la web<\/strong>.<\/p>\n<p>Estos archivos y directorios tienen unos <strong>permisos<\/strong> establecidos, para controla, qu\u00e9 tipo de acciones puede realizar cada usuario.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si quieres que un archivo pueda verlo todo el mundo, tendr\u00e1 que tener <strong>los permisos de lectura correctos<\/strong>, pero si no quieres que ese archivo pueda ser editado por terceros, <strong>los archivos de escritura estar\u00e1n restringidos<\/strong>, del mismo modo que los permisos de ejecuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esto puede ser un poco complejo, pero por lo general si usas un gestor de contenidos como WordPress o Joomla, los permisos se establecen a la hora de instalar los archivos, as\u00ed que <strong>no tienes que a\u00f1adir t\u00fa los permisos correctos<\/strong>.<\/p>\n<p>Pero esto puede cambiar en cualquier momento, un plugin, un m\u00f3dulo reci\u00e9n instalado en el CMS, <strong>pueden modificar estos permisos<\/strong> y deber\u00edamos de revisarlos.<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1les son los permisos correctos?, de forma general serian:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>664<\/strong><br \/>\nPermisos de archivos<\/li>\n<li><strong>755<\/strong><br \/>\nPermisos de directorios (carpetas)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para comprobar si los archivos y carpetas de nuestra web son correctos tenemos que acceder a nuestro hosting o si tienes acceso por FTP, acceder desde una aplicaci\u00f3n tipo FileZilla.<\/p>\n<p>Como en <strong>Hostinet<\/strong> usamos <a title=\"Hosting web con cPanel\" href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cPanel como panel de control en todos los hosting web que ofrecemos<\/a>, te contamos c\u00f3mo revisar los permisos desde el <strong>Administrador de Archivos<\/strong> de cPanel.<\/p>\n<p>Una vez accedas a los archivos, s\u00f3lo tienes ir a la carpeta que contenga los archivos web, generalmente <strong>public_html<\/strong> y fijarte en la columna de <strong>Permissions<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-40966\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-permisos-archivos-carpetas.jpg\" alt=\"Error 403 Cu\u00e1les son los premisos de los archivos y carpetas\" width=\"600\" height=\"241\" srcset=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-permisos-archivos-carpetas.jpg 600w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-permisos-archivos-carpetas-500x201.jpg 500w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-permisos-archivos-carpetas-350x141.jpg 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Aqu\u00ed ver\u00e1s como los archivos tendr\u00e1s los permisos 644 y las carpetas (directorios) 755.<\/p>\n<p>Si ves algo que no te cuadra, puedes cambiar los permisos haciendo <strong>click en bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n sobre el archivo<\/strong> y seleccionar <strong>Change Permissions.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-40965\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-cambiar-permisos.jpg\" alt=\"Error 403 c\u00f3mo cambiar los permisos\" width=\"475\" height=\"295\" srcset=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-cambiar-permisos.jpg 475w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-cambiar-permisos-350x217.jpg 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 475px) 100vw, 475px\" \/><\/p>\n<p>En la siguiente ventana que ver\u00e1s, puedes cambiar los permisos de una forma muy sencilla, s\u00f3lo tienes que a\u00f1adir los correctos.<\/p>\n<p>S\u00f3lo tienes que marcar o desmarcar las casillas para <strong>cambiarlos a los permisos correctos<\/strong>. No olvides guardar los cambios.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-40967\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-permisos-correctos.jpg\" alt=\"Error 403 Permisos correctos\" width=\"507\" height=\"322\" srcset=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-permisos-correctos.jpg 507w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-permisos-correctos-500x318.jpg 500w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-permisos-correctos-350x222.jpg 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 507px) 100vw, 507px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"problema-en-el-archivo-htaccess\">Problema en el archivo .htaccess<\/h3>\n<p>El archivos <strong>.htaccess<\/strong> es el archivo de configuraci\u00f3n del hosting y es un archivos muy importante para que todo el sitio web funcione correctamente.<\/p>\n<p>Por lo general, no suele dar problemas, pero es posible que alguna actualizaci\u00f3n del gestor de contenidos o la instalaci\u00f3n de un nuevo plugin o plantilla, <strong>modifique la configuraci\u00f3n del archivo htaccess<\/strong>.<\/p>\n<p>Lo que puedes hacer para comprobar que el problema no lo est\u00e1 causando el htaccess, es <strong>deshabilitarlo de manera temporal<\/strong>.<\/p>\n<p>Esto es bastante sencillo, aunque siempre es recomendable <strong>descargar una copia de seguridad<\/strong> del archivo, antes de modificarlo.<\/p>\n<p>El archivo .htaccess es un archivo oculto, por eso lleva el punto (.) al principio. Si no localizas en la carpeta del hosting, recuerda, public_html si la web est\u00e1 asociada al dominio principal, tendr\u00e1s que <strong>mostrar los archivos ocultos<\/strong>.<\/p>\n<p>Para hacer esto, s\u00f3lo tienes acceder a la configuraci\u00f3n del Administrador de Archivos. Encontrar\u00e1s el bot\u00f3n en la parte superior derecha de la pantalla, lo que abrir\u00e1 un popup.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed ver\u00e1s la opci\u00f3n que indica <strong>Mostrar archivos ocultos (dotfiles)<\/strong>. S\u00f3lo tienes que marcarla y guardar los cambios (Save).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-40964\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-archivos-ocultos.jpg\" alt=\"Error 403 archivos ocultos\" width=\"515\" height=\"349\" srcset=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-archivos-ocultos.jpg 515w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-archivos-ocultos-500x339.jpg 500w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-archivos-ocultos-350x237.jpg 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 515px) 100vw, 515px\" \/><\/p>\n<p>Una vez hayas localizado el archivo .htaccess, haz click sobre \u00e9l con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n y sigue estos dos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Download<\/strong><br \/>\nPara descargar una copia de seguridad del archivo.<\/li>\n<li><strong>Rename<\/strong><br \/>\nPara cambiar de nombre el archivo<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-40962\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-renombrar-archivo.jpg\" alt=\"Error 403 C\u00f3mo renombrar un archivo\" width=\"517\" height=\"397\" srcset=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-renombrar-archivo.jpg 517w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-renombrar-archivo-500x384.jpg 500w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-renombrar-archivo-350x269.jpg 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 517px) 100vw, 517px\" \/><\/p>\n<p>La opci\u00f3n de renombrar el archivo es mucho m\u00e1s segura que la opci\u00f3n de eliminar el archivo. Por lo general, <strong>nunca borres ning\u00fan archivo o carpeta del hosting<\/strong>, al menos si no est\u00e1s totalmente seguro de lo que est\u00e1s haciendo.<\/p>\n<p>Al renombrar un archivos, <strong>este deja de funcionar<\/strong> y si quieres recuperarlo, s\u00f3lo tienes que volver a dejarlo como estaba, as\u00ed de sencillo.<\/p>\n<blockquote><p>Por lo general, nunca borres archivos o carpetas del hosting. Puedes renombrarlo si quieres que dejen de funcionar y as\u00ed puedes recuperarlos f\u00e1cilmente.<\/p><\/blockquote>\n<p>Por ejemplo, puedes poner un punto al final de la palabra y luego a\u00f1adir algo identificativo, como la fecha o un simple <em>bak<\/em>, haciendo alusi\u00f3n a una copia de seguridad.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-40968\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-renombrar-archivo-1.jpg\" alt=\"Error 403 Renombrar un archivo\" width=\"509\" height=\"204\" srcset=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-renombrar-archivo-1.jpg 509w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-renombrar-archivo-1-500x200.jpg 500w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-renombrar-archivo-1-350x140.jpg 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 509px) 100vw, 509px\" \/><\/p>\n<p>Una vez est\u00e9 renombrado, el archivo deja de funcionar y no afecta a la web. Prueba el acceso y si ya no tienes un error 403, el problema est\u00e1 en el archivo htaccess.<\/p>\n<p>Esto s\u00f3lo localiza el error, pero la web no funcionar\u00e1 correctamente sin el archivo .htaccess, as\u00ed que tendr\u00e1s que <strong>subir una copia de seguridad<\/strong> del archivo antes de la modificaci\u00f3n <strong>o generar uno nuevo<\/strong>, aunque esto depender\u00e1 del CMS que est\u00e9s utilizando.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"archivos-web-corruptos-despu\u00e9s-de-una-actualizaci\u00f3n\">Archivos web Corruptos despu\u00e9s de una Actualizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>En ocasiones <strong>los archivos de la web se corrompen<\/strong>, sobre todo a la hora de actualizar la web.<\/p>\n<p>Para comprobar esto, podemos hacer 2 cosas:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Ver la fecha de modificaci\u00f3n de los archivos<\/b><\/li>\n<li><strong>Comprobar el tama\u00f1o de los archivos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto puedes hacerlo desde el propio Administrador de archivos, pulsando sobre las columnas <strong>Last Modified<\/strong> y <strong>Size<\/strong>.<\/p>\n<p>Si ves que alg\u00fan archivos se ha modificado el mismo d\u00eda y hora que han empezado los problema, es altamente probable que sea el archivo que tenga el problema.<\/p>\n<p>Del mismo modo que si no ocupa nada (0 bytes) algo le ha pasado a ese archivo.<\/p>\n<p>Un ejemplo muy claro es en las actualizaciones de WordPress, las cuales pueden programarse de forma autom\u00e1tica y si el hosting no tiene espacio libre disponible, no podr\u00e1 sobrescribir los archivos y provocar el problema.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-40963\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-archivo-modificado-corrupto.jpg\" alt=\"Error 403 Archivos modificados corruptos\" width=\"600\" height=\"284\" srcset=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-archivo-modificado-corrupto.jpg 600w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-archivo-modificado-corrupto-500x237.jpg 500w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-403-archivo-modificado-corrupto-350x166.jpg 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Para solucionar esto, puedes subir una copia de seguridad del archivo, pero antes aseg\u00farate de que tienes espacio libre en el hosting, de lo contrario te volver\u00e1 a pasar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"reglas-de-seguridad-del-hosting-no-superadas\">Reglas de Seguridad del Hosting no Superadas<\/h3>\n<p>Todos los alojamientos tienen unas <strong>reglas de seguridad<\/strong>, para evitar intromisiones de terceros.<\/p>\n<p>Es posible que tu direcci\u00f3n IP est\u00e9 bloqueado por un falso positivo o que las reglas <strong>Mod Security<\/strong> del alojamiento hayan saltado.<\/p>\n<p>En cualquier caso, para solucionar esto deber\u00e1s ponerte en contacto con el servicio de soporte t\u00e9cnico, ya que quiz\u00e1s tengan que desbloquear tu direcci\u00f3n IP o a\u00f1adir alguna excepci\u00f3n a la regla de seguridad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"cosas-a-tener-en-cuanta\">Cosas a Tener en Cuenta<\/h2>\n<p>Ya has visto los problemas m\u00e1s comunes que pueden causar un error 403 y algunas manera de <strong>solucionarlo<\/strong>.<\/p>\n<p>Obviamente, esto es un punto de partida, los errores 403 pueden causarlos alg\u00fan otro motivo, pero no son tan habituales como unos permisos de archivo incorrectos o un problema con el .htaccess, as\u00ed que <strong>es lo primero que deber\u00edas revisar<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;\"><a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-ssd\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/banner_hosting_web_v2.jpg\" alt=\"Hosting SSD NVMe\"><\/a><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 es un Error 403 Forbidden?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Un error 403 Forbidden aparece cuando nuestro navegador web intenta acceder a un servidor y este no le permite el acceso.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 Provoca el Error 403?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"- Permisos de archivos o directorios incorrectos\n- Problema en el archivo .htaccess\n- Archivos web corruptos despu\u00e9s de una actualizaci\u00f3n\n- Reglas de seguridad del hosting no superadas\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfCu\u00e1les son los permisos correctos?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"664\nPermisos de archivos\n755\nPermisos de directorios (carpetas)\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo Solucionar un Error 403?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Todos los c\u00f3digos de error que nos muestra nuestro navegador web, son muy ambiguos, ya que no nos indican cu\u00e1l es el problema en realidad, s\u00f3lo el resultado, que en este caso es el error 403 Prohibido.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/p>\n<div style=\"min-height: 30px; 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