{"id":40945,"date":"2022-11-03T13:35:55","date_gmt":"2022-11-03T11:35:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/?p=40945"},"modified":"2022-11-03T14:01:22","modified_gmt":"2022-11-03T12:01:22","slug":"error-502-como-solucionarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/general\/error-502-como-solucionarlo\/","title":{"rendered":"Error 502: c\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":" <!-- x0 --><div style=\"min-height: 30px; margin-top: 0px; padding-bottom: 7px; z-index: 1;position: relative; float: none;\" class=\"social-container\"><\/div><h4><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-40950\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-502-como-solucionarlo.jpg\" alt=\"Error 502: c\u00f3mo solucionarlo\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-502-como-solucionarlo.jpg 600w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-502-como-solucionarlo-500x333.jpg 500w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-502-como-solucionarlo-350x233.jpg 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/h4>\n<h4 id=\"si-accedes-a-una-web-y-ves-un-error-502-no-te-preocupes-es-un-error-bastante-com\u00fan-y-que-tiene-remedio-as\u00ed-que-vamos-a-ver-qu\u00e9-tipo-de-error-se-trata-y-c\u00f3mo-podemos-solucionarlo\">Si accedes a una web y ves un <strong>error 502<\/strong>, no te preocupes, es un error bastante com\u00fan y que tiene remedio, as\u00ed que vamos a ver qu\u00e9 tipo de error se trata y c\u00f3mo podemos solucionarlo.<\/h4>\n<p><strong>Error 502 Bad Gateway<\/strong> es un error de respuesta de un servidor cuando no puede conectar con otro servidor.<\/p>\n<p>Si traducimos <em>Bad Gateway<\/em>, ser\u00eda algo as\u00ed como <em>Puerta de Enlace Incorrecta<\/em> y es la respuesta de un servidor que est\u00e1 haciendo proxy con otro servidor.<\/p>\n<p>Por ejemplo, es bastante com\u00fan usar <strong><a title=\"Qu\u00e9 es un CDN y para qu\u00e9 nos Sirve\" href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-web\/que-es-cdn-para-que-sirve\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servicios de CDN<\/a><\/strong> en sitios web para mejorar la velocidad de carga y la seguridad del sitio.<\/p>\n<p>Cuando se utiliza este tipo de servicios, el navegador web no hace la petici\u00f3n al servidor que tiene alojada la web, sino que lo hace el servidor del CDN y este es el que realiza la petici\u00f3n al servidor original.<\/p>\n<p>Si el servidor original que contiene los archivos de la web no funciona, el servidor del CDN <strong>nos devolver\u00e1 un error 502<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-40948\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-502-ejemplo.jpg\" alt=\"Error 502 ejemplo \" width=\"600\" height=\"353\" srcset=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-502-ejemplo.jpg 600w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-502-ejemplo-500x294.jpg 500w, https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/error-502-ejemplo-350x206.jpg 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"cu\u00e1l-es-el-motivo-del-error-502\">Cu\u00e1l es el Motivo del Error 502<\/h2>\n<p>El problema que tenemos, tanto si somos usuarios, como administradores de la web, es que <strong>no sabemos el motivo exacto del error 502<\/strong>.<\/p>\n<p>Ya hemos comentado antes, el c\u00f3digo de error 502 indica un error de conexi\u00f3n entre los servidores, pero esto es algo gen\u00e9rico y adem\u00e1s, a nivel de usuario, nos gustar\u00eda poder hacer algo para solucionarlo, aunque al ser un problema del servidor, es muy posible que no podamos hacer nada, siendo usuarios.<\/p>\n<p>Si eres el administrador de la web, s\u00ed que puedes tomar cartas en el asunto y revisar algunas cosas para comprobar <strong>de d\u00f3nde viene el error 502 Bad Gateway<\/strong>.<\/p>\n<p>Eso s\u00ed, deber\u00e1s tener acceso al <strong>servicio de hosting<\/strong> o servidor que aloje la web, para realizar algunas comprobaciones.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Direcci\u00f3n IP incorrecta<\/strong><br \/>\nEsto es muy habitual y pasa cuando el <strong>dominio<\/strong> tiene asignada una <strong>direcci\u00f3n IP<\/strong> del servidor que <strong>no es correcta<\/strong>. Algunos dominios no tienen asignadas las DNS del servicio de hosting y a\u00f1aden un registro DNS para indicarle a qu\u00e9 direcci\u00f3n IP tiene que apuntar. Si esa direcci\u00f3n IP no es correcta o se ha modificado, el error 502 aparecer\u00e1 en nuestro navegador. Ten en cuenta que las DNS pueden tardar horas en propagarse por todo Internet, as\u00ed que si haces un cambio al respecto, es posible que tengas que esperar a que se propague.<\/li>\n<li><strong>Servidor ca\u00eddo<\/strong><br \/>\nEs posible que el error 502 est\u00e9 causado porque <strong>el servicio no est\u00e1 funcionando<\/strong>, algo que popularmente se conoce como <em>\u00abservidor ca\u00eddo\u00bb<\/em>. El motivo puede ser muy variado y necesitar\u00edas realizar algunas comprobaciones a nivel de hosting o servidor, para conocer el problema y poder darle una soluci\u00f3n. Por ejemplo, el servidor puede estar con una sobrecarga o ataque y no puede entregar la informaci\u00f3n solicitada.<\/li>\n<li><strong>Bloqueo Firewall<\/strong><br \/>\nUn <strong>firewall<\/strong> es un software que se encarga de realizar bloqueos de tr\u00e1fico que no sea leg\u00edtimo. Depende de c\u00f3mo est\u00e9 configurado este servicio, podr\u00e1s ser m\u00e1s o menos agresivo con las conexiones que reciba. Esto significa que es posible que, aunque la petici\u00f3n provenga de un sitio leg\u00edtimo, el firewall lo est\u00e9 bloqueando por alguna de las reglas que tenga establecidas. Esto es algo que deber\u00e1 revisar con el administrador del servidor.<\/li>\n<li><strong>Problemas con el Servicio Intermedio, Proxy o CDN<\/strong><br \/>\nEn ocasiones hay un servicio intermedio antes de llegar al servidor principal, que es donde est\u00e1 alojada realmente la web, por ejemplo con un servicio de proxy inverso o una red de distribuci\u00f3n de contenidos (CDN). Si este servidor est\u00e1 fallando, puede mostrarse un error 502 en el navegador. Resolver esto depender\u00e1 ya del proveedor del servicio, ya que el servidor principal si que estar\u00e1 funcionando correctamente, que es al que puedes tener acceso.<\/li>\n<li><strong>Problemas con la red local o el navegador web<\/strong><br \/>\nEstos problemas son poco comunes y no son habituales en los errores 502, ya que, como hemos comentando antes, es un mensaje de error de un servidor cuando se conecta a otro servidor de manera incorrecta, pero a veces el problema es local. Comprobar esto es bastante f\u00e1cil y como eres el usuario de tu red y de tu navegador web, s\u00ed que puedes realizar acciones para intentar solucionar el error 502, las cuales comentaremos a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"c\u00f3mo-solucionar-un-error-502\">C\u00f3mo Solucionar un Error 502<\/h2>\n<p>Como has visto, lo m\u00e1s probable es que el problema del c\u00f3digo de error 502 <strong>est\u00e9 generado por un servidor<\/strong>.<\/p>\n<p>Si eres el <strong>administrador de la web o del hosting<\/strong>, podr\u00e1s realizar algunas comprobaciones, ya que tendr\u00e1s acceso y podr\u00e1s realizar las comprobaciones necesarios o ponerte en contacto con tu proveedor de servicio, en este caso, puedes ponerte en contacto con <a title=\"Ayuda y Soporte Hostinet\" href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/sobre-hostinet\/ayuda-y-soporte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el departamento de soporte de Hostinet<\/a>.<\/p>\n<p>Antes hemos comentado que, en ocasiones, el problema puede <strong>estar causado por un problema en la red local<\/strong> o el navegador web.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed s\u00ed que podemos hacer algunas cosas para comprobar que esto es as\u00ed y solucionarlo, aunque insistimos, lo m\u00e1s normal es que sea problema del servidor y no un problema local, pero como es sencillo comprobarlo, puedes hacerlo r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>Para comprobar que <strong>no sea problema de la red o de nuestro navegador<\/strong>, lo mejor que podemos hacer es <strong>probar con otro dispositivo o navegador<\/strong>.<\/p>\n<p>Lo ideal es probar con un <strong>tel\u00e9fono m\u00f3vil que tenga conexi\u00f3n con datos<\/strong>, ya que as\u00ed tenemos otro navegador web y otra conexi\u00f3n a Internet, en el caso que nos estemos conectando desde nuestro ordenador.<\/p>\n<p>Si la web funciona en otro dispositivo, el problema es local y podr\u00e1s realizar algunas acciones.<\/p>\n<p>Lo primero es <strong>navegar por otros sitios web<\/strong> y si el error 502 aparece en varias p\u00e1ginas o en todas, el problema est\u00e1 en la red local.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed, lo m\u00e1s normal es <strong>reiniciar el router<\/strong> y comprobar esto soluciona el problema, si no es as\u00ed, deber\u00e1s hablar con el administrador de la red local o si eres t\u00fa, realizar las comprobaciones.<\/p>\n<p>Si el error 502 es s\u00f3lo en una web y en otros dispositivos se ve correctamente, el problema estar\u00e1 en el <strong>navegador web<\/strong>.<\/p>\n<p>Para comprobar esto s\u00f3lo tienes que acceder a la web desde otro navegador. Si la se ve correctamente, puedes <strong>borrar la cach\u00e9 de tu navegador habitual<\/strong>.<\/p>\n<p>En ocasiones, la cach\u00e9 que almacenan los navegadores web se corrompe y los errores que puede dar son de todo tipo, incluidos errores 502, as\u00ed que es lo primero que debes hacer.<\/p>\n<p>Borrar la cach\u00e9 o datos de navegaci\u00f3n de un navegador es muy sencillo y todos los navegadores disponen de esta acci\u00f3n entre sus opciones.<\/p>\n<p>Si tienes problemas para encontrar esta opci\u00f3n, puedes usar <a title=\"Borrar cache navegador web\" href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/general\/como-vaciar-la-cache-de-nuestro-navegador\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">revisar esta gu\u00eda<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"hosting-ssd-con-soporte-t\u00e9cnico-incluido\">Hosting SSD con Soporte T\u00e9cnico Incluido<\/h2>\n<p>Si quieres un servicio de hosting, pero que tenga un servicio de <strong>soporte t\u00e9cnico atendido desde Espa\u00f1a<\/strong>, en Hostinet lo encontrar\u00e1s.<\/p>\n<p>Todos nuestros <strong><a title=\"Hosting Web en Hostinet\" href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">planes de alojamiento web<\/a><\/strong> tiene incluido el servicio de <strong>soporte t\u00e9cnico<\/strong>, por tel\u00e9fono o email, atendido desde Espa\u00f1a y en espa\u00f1ol.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, contar\u00e1s con un hosting alojado en servidores con una infraestructura de primer nivel y con todo lo que necesitas para tu proyecto web, como <strong>certificados SSL gratuitos<\/strong>, panel de control del hosting o direcci\u00f3n IP espa\u00f1ola.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes algunos <strong>hosting web<\/strong> que podemos ofrecerte:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-ssd\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/banner_hosting_web_v2.jpg\" alt=\"Hosting SSD NVMe\"><\/a><\/p>\n<div style=\"min-height: 30px; margin-top: 0px; padding-bottom: 7px; z-index: 1;position: relative; float: none;\" class=\"social-container\"><\/div> <!-- x1 -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si accedes a una web y ves un error 502, no te preocupes, es un error bastante com\u00fan y que tiene remedio, as\u00ed que vamos a ver qu\u00e9 tipo de error se trata y c\u00f3mo podemos solucionarlo. 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