{"id":38807,"date":"2021-05-14T13:58:50","date_gmt":"2021-05-14T11:58:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/?p=38807"},"modified":"2021-05-14T13:58:50","modified_gmt":"2021-05-14T11:58:50","slug":"formulario-de-contacto-perfecto-que-datos-pedir-al-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/general\/formulario-de-contacto-perfecto-que-datos-pedir-al-usuario\/","title":{"rendered":"Formulario de Contacto Perfecto \u00bfQu\u00e9 Datos Pedir al Usuario?"},"content":{"rendered":"
<\/div>

Hoy en d\u00eda es indispensable para todo website disponer de un formulario de contacto perfecto. As\u00ed como poder acceder al mismo a trav\u00e9s de una secci\u00f3n web tipo: \u201cContacto\u201d, \u201cContacte con nosotros\u201d o incluso \u201cContact us\u201d si creamos un formulario dual espa\u00f1ol\/ingl\u00e9s (opci\u00f3n 100% recomendada).<\/strong><\/p>\n

En nuestro caso, tenemos una secci\u00f3n de Ayuda y Soporte<\/strong> con la opci\u00f3n H\u00e1ganos una consulta<\/a>. Al hacer click sobre dicha opci\u00f3n, emerge un Popup<\/em>, donde el usuario debe introducir sus datos para poder contactar con nosotros de forma r\u00e1pida y eficiente.<\/p>\n

\"Hostinet<\/p>\n

Formulario de Contacto Perfecto<\/strong><\/h2>\n

Puede que el nombre de \u201cFormulario de Contacto Perfecto\u201d<\/strong> quede un poco raro a simple vista, pero en verdad lo llamamos as\u00ed porque nos referimos a cuantos datos deber\u00edamos pedirle al usuario para que pudiera contactar con nosotros. \u00bfCu\u00e1ntos campos a rellenar por el usuario se considerar\u00edan muchos? \u00bfy cuantos pocos?<\/strong><\/p>\n

Esta claro que contra m\u00e1s campos le pidamos al usuario que debe rellenar m\u00e1s inquietud le va a generar, as\u00ed como mucho m\u00e1s tiemplo le va a costar acabar la tarea. Realmente no hay una cifra concreta en base a cuantos campos son los id\u00f3neos y cuantos se considera excesivo, pero en este articulo vamos a tratar de dar algunas ideas para tener en cuenta a la hora de a\u00f1adir el formulario de contacto perfecto para nuestra web.<\/strong><\/p>\n

Por cierto, un estudio indica que un gran porcentaje de los usuarios que llegan a un sitio web, lo hacen solo para echarle un vistazo a ese apartado del formulario para obtener ideas para el suyo propio.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 Datos Pedir al Usuario?<\/strong><\/h2>\n

Como hemos indicado antes, para definir cu\u00e1ntos campos deber\u00edamos pedirle al usuario para que pudiera contactar con nosotros, hay dos opciones: muchos campos o pocos campos.<\/p>\n

Muchos Campos (ejemplo: Formulario Contacto WordPres -> Contact Form 7)<\/strong><\/h3>\n

\"WordPress<\/p>\n

Obviamente, de cara al usuario, pedirle muchos campos con varios datos a rellenar puede ser un poco \u201ccansino\u201d y sobre todo le va a suponer un sobre esfuerzo al necesitar mucho m\u00e1s tiempo para rellenarlos.<\/strong> Si bien a nosotros nos puede favorecer para crear una buena base de datos, con un mont\u00f3n de informaci\u00f3n adicional sobre dichos usuarios, es posible que esa informaci\u00f3n adicional no la usemos nunca\u2026<\/p>\n

As\u00ed que porque no dejamos de lado la opci\u00f3n de muchos campos y nos centramos en la de pocos campos. Sin duda, pocos campos deber\u00eda ser la opci\u00f3n para disfrutar del formulario de contacto perfecto en nuestra web.<\/p>\n

Pocos Campos (ejemplo: Formulario Contacto PrestaShop 1.7)<\/strong><\/h3>\n

\"PS17<\/p>\n

Cuando pedimos pocos campos para rellenar gozamos de ciertas ventajas, aunque la principal es que NO marearemos al usuario y lo incitaremos a rellenar los campos r\u00e1pidamente. Adem\u00e1s, es probable que un mayor n\u00famero de usuarios acabe contactando con nosotros.<\/strong><\/p>\n

El ver pocos campos trae una especie de tranquilidad mental y el usuario no siente que deba someterse a un interrogatorio infinito para conseguir saberlo todo sobre su persona, lo cual tambi\u00e9n le alegrara al comprobar que el webmaster ofrece una web mucho m\u00e1s cerca de cara al usuario y mucho m\u00e1s simple en caso de querer contactar.<\/p>\n

Esto repercute en que si, por ejemplo, tenemos una tienda online, despu\u00e9s el usuario este m\u00e1s predispuesto a comprar los productos o servicios que ofrecemos, ya que si tiene alguna duda podr\u00e1 contactar r\u00e1pidamente con nosotros. Por ejemplo, en la parte superior hemos puesto una captura de pantalla del Formulario de contacto de PrestaShop 1.7<\/p>\n

4 Campos y Dual esp\/eng<\/strong><\/h2>\n

En Hostinet lo tenemos muy claro, el Formulario Perfecto deber\u00eda estar formado por tan solo 4 campos en idioma Dual esp\/eng \u00bfPara que m\u00e1s?<\/strong><\/p>\n

Pensamos que hasta del numero de tel\u00e9fono es prescindible<\/strong>, ya que en la actualidad la mayor\u00eda de conversaciones se llevan a cabo mediante el intercambio de correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n

Estos ser\u00edan los campos:<\/p>\n

1. Nombre (Name)
\n2. Cuenta correo (Email)
\n3. Titulo (Title)
\n4. Mensaje (Message)<\/p><\/blockquote>\n

Con tan solo estos 4 campos podremos responder de forma clara y concisa a quien nos pregunte alguna cosa, ya que tendremos su nombre, a que cuenta responder, un titulo y el mensaje del problema o de lo que nos quiera preguntar.<\/p>\n

\u00bfCampos Opcionales? Mejor que NO…<\/strong><\/h3>\n

Hoy en d\u00eda, a la hora de crear un formulario de contacto tambi\u00e9n se da muchas veces la posibilidad de crear campos opcionales<\/strong>, para que el propio usuario decide si los rellena o no.<\/p>\n

Realmente los campos opcionales los vemos una perdida de tiempo, si estamos dejando que el usuario decida que nos de esos datos o no es porque ser\u00e1n irrelevantes, as\u00ed que… \u00bfno ser\u00eda mucho mejor no a\u00f1adir esos campos opciones y solo poner los 4 campos necesarios?<\/strong><\/p>\n

Formulario Perfecto Creado con RVSitebuilder 7<\/strong><\/h2>\n

Con la herramienta RVsitebuilder 7 (Web F\u00e1cil)<\/strong> hemos creado nuestro formulario de contacto perfecto<\/b>.<\/p>\n

\"RVSitebuilder7<\/p>\n

Insistimos en que estos ser\u00edan los campos, dejando fuera por ejemplo el numero de tel\u00e9fono:<\/p>\n

1. Nombre (Name)
\n2. Cuenta correo (Email)
\n3. Titulo (Title)
\n4. Mensaje (Message)<\/p><\/blockquote>\n

Para m\u00e1s detalles sobre c\u00f3mo crear un formulario de contacto en RVSiteBuilder 7, Click AQU\u00cd<\/a><\/p>\n

Disfruta de RVsitebuilder 7 en Hosting Ilimitados o Superiores<\/em><\/h3>\n

Sin m\u00e1s recordar que RVSiteBuilder 7<\/strong> est\u00e1 disponible en Hosting Ilimitado o Superior<\/strong> para poder crear una p\u00e1gina web de forma muy sencilla \u00a1y sin coste adicional! O en esta ocasi\u00f3n incluso hasta un Formulario de Contacto Perfecto<\/strong>. \ud83d\ude09<\/p>\n

Herramienta RVsitebuilder 7 (Web F\u00e1cil)<\/strong> tambi\u00e9n disponible en Hosting SSD<\/strong> (a excepci\u00f3n del plan SSD 1).<\/p>\n

\"Hosting<\/a><\/p>\n

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Hoy en d\u00eda es indispensable para todo website disponer de un formulario de contacto perfecto. As\u00ed como poder acceder al mismo a trav\u00e9s de una secci\u00f3n web tipo: \u201cContacto\u201d, \u201cContacte con nosotros\u201d o incluso \u201cContact us\u201d si creamos un formulario dual espa\u00f1ol\/ingl\u00e9s (opci\u00f3n 100% recomendada). En nuestro caso, tenemos una\u2026 <\/p>\n

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Sigue leyendo →<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":38810,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[270,11],"tags":[],"class_list":["post-38807","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-diseno-web","category-general"],"yoast_head":"\nFormulario de Contacto Perfecto \u00bfQu\u00e9 Datos Pedir al Usuario?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hoy en d\u00eda es indispensable para todo website disponer de un formulario de contacto perfecto.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/general\/formulario-de-contacto-perfecto-que-datos-pedir-al-usuario\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" 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