{"id":32566,"date":"2019-12-04T15:57:38","date_gmt":"2019-12-04T13:57:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/?p=32566"},"modified":"2019-12-04T15:57:38","modified_gmt":"2019-12-04T13:57:38","slug":"bug-espacio-ocupado-cuenta-de-correo-predeterminada-cpanel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/panel-alojamiento\/bug-espacio-ocupado-cuenta-de-correo-predeterminada-cpanel\/","title":{"rendered":"Sobre el Bug del Espacio Ocupado en la Cuenta de Correo Predeterminada de cPanel"},"content":{"rendered":"
<\/div>

\"BUG<\/p>\n

De vez en cuando alguno de nuestros clientes revisa las cuentas de correo electr\u00f3nico<\/strong> que tiene creadas en su Hosting con cPanel<\/strong> y puede comprobar como la cuenta de correo predeterminada tiene un tama\u00f1o desmesurado<\/strong>; se trata de la cuenta que se crea por defecto junto con el Alojamiento.<\/p>\n

Es m\u00e1s, acceden a esa cuenta a trav\u00e9s del servicio de correo v\u00eda web (Webmail<\/em>) y pueden comprobar como no tiene correos o igual el volumen que tiene es min\u00fasculo, por lo que no deber\u00eda ocupar ni 100MB, pero cPanel indica que ocupa varios Gigas.<\/p>\n

Por cierto, la cuenta de correo predeterminada se puede deshabilitar<\/a>.<\/p>\n

\u00bfA qu\u00e9 se debe esto?<\/strong><\/h2>\n

Este problema no tiene nada que ver con Hostinet, ya que se trata de un \u201cbug\u201d del propio panel de control cPanel<\/strong>, de hecho, as\u00ed lo recoge cPanel en su foro oficial<\/a>.<\/p>\n

En la segunda p\u00e1gina<\/a> del hilo abierto para recoger la incidencia un t\u00e9cnico de cPanel indica que este problema se solucion\u00f3 a finales de agosto de 2019 con la versi\u00f3n 82 de cPanel<\/strong>.<\/p>\n

Hello,<\/p>\n

Today v82 of cPanel was moved to RELEASE and this case is marked as resolved in v82. You can see this in our changelogs here: 82 Change Log – Change Logs – cPanel Documentation<\/a><\/p>\n

Please let us know if you have any further issues with this.<\/p><\/blockquote>\n

El problema reside en que a veces la cuenta predeterminada de cPanel muestra como espacio ocupado el total de espacio ocupado de todas las cuentas que hay en cPanel si se consulta dicha informaci\u00f3n desde la secci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de cPanel.<\/strong> Por eso su tama\u00f1o es tan grande, pero realmente si se coteja la informaci\u00f3n se puede comprobar que la informaci\u00f3n que indica para la cuenta predeterminada es err\u00f3nea.<\/p>\n

\"cpanel<\/p>\n

Ejemplo:<\/strong><\/h3>\n

Por ejemplo, si disponemos de un plan SSD3 con 10GB de espacio y varias cuentas de correo cuya suma de todas ellas es de 8GB, si la cuenta predeterminada tambi\u00e9n \u201cocupa\u201d 8GB, si lo sumamos de forma conjunta todo ello ser\u00edan 16GB, y eso no puede ser porque el plan solo dispone de 10GB. De esta forma se puede comprobar como lo que marca la cuenta predeterminada es un error, vamos un \u201cbug\u201d en toda regla.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 se puede hacer?<\/strong><\/h2>\n

Hasta que actualicemos los servidores de Hostinet a la versi\u00f3n 82 de cPanel, si nuestra cuenta presenta este problema podemos contactar con Hostinet por email para que sincronicen las cuotas y al cabo de unas horas aparezca todo correcto.<\/strong><\/p>\n

A fecha de diciembre de 2019 en Hostinet contamos con cPanel v.78<\/strong>. Estamos trabajando para poner una nueva versi\u00f3n del panel de control cPanel lo antes posible con la que se corrija el bug que hemos comentado en este art\u00edculo, ya que son varios clientes los que nos han preguntado por el mismo durante estos \u00faltimos meses.<\/p>\n

\"cpanel<\/p>\n

Herramienta Uso del Disco de cPanel<\/strong><\/h2>\n

Por lo tanto, NO debemos hacer caso al espacio ocupado que pueda indicar la cuenta predeterminada si la miramos a trav\u00e9s de la secci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de cPanel<\/strong>.<\/p>\n

Si nos dirigimos a la secci\u00f3n de Archivos<\/strong>, pulsamos sobre la herramienta \u201cUso del Disco\u201d<\/strong> de cPanel e iniciamos un chequeo esta herramienta nos va a indicar el espacio real<\/strong> que est\u00e1n ocupando nuestras cuentas de correo y aqu\u00ed no va a parecer ese espacio en disco err\u00f3neo de la cuenta predeterminada<\/strong>, por lo que nos podemos dejar guiar por la herramienta de uso disco para saber el espacio real que est\u00e1n utilizando las cuentas de email en nuestro hosting.<\/p>\n

\"cpanel<\/p>\n

\"cpanel<\/p>\n

Cambiar de Plan o Liberar Espacio<\/strong><\/h2>\n

Si nos preocupa el espacio en disco que estamos utilizando y estamos apunto de llegar al l\u00edmite o hemos rebasado la capacidad de nuestro plan tenemos varias opciones:<\/p>\n

1. Cambiar de plan a uno con mayor capacidad<\/a><\/strong>
\n2. Liberar espacio borrando correos<\/strong><\/p>\n

En el segundo apartado disponemos de la herramienta Email Disk Usage<\/a> para poder borrar emails viejos de forma masiva f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de cPanel, tambi\u00e9n podemos usar el servicio de correo v\u00eda web (webmail) con Horde<\/a> o configurar los emails por POP3<\/a>\u00a0para descargarnos todos los correos a alg\u00fan equipo especifico y liberar ese espacio del servidor.<\/p>\n

<\/p>\n

Por otra parte, muchas veces en la bandeja de correos enviados (Sent)<\/strong> se van acumulando los mensajes que enviamos y sino solemos reenviarlos podemos borrar esos correos para liberar much\u00edsimo espacio sobre todo si lo que enviamos son PDFs u otra clase de archivos adjuntos que puedan ocupar mucho espacio (con Email Disk Usage se puede borrar la carpeta Sent con apenas un par de clicks de rat\u00f3n).<\/p>\n

Disfruta de cPanel en Todos los Planes Linux de Hostinet<\/strong><\/h2>\n

El panel de control cPanel<\/strong> viene incluido de serie en todos los planes Linux de Hostinet<\/strong> \u00a1sin ning\u00fan tipo de coste adicional!<\/p>\n

Gestiona sin problemas los ficheros de tu web desde el administrador de archivos de cPanel, as\u00ed como tambi\u00e9n tus emails desde la secci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. \ud83d\ude09<\/p>\n

Te recomendamos nuestros planes Linux SSD<\/strong>, ya que al contar con discos s\u00f3lidos se consigue aumentar el rendimiento de las webs hasta en un 95%<\/strong>.<\/p>\n

\"Hosting<\/a><\/p>\n

<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De vez en cuando alguno de nuestros clientes revisa las cuentas de correo electr\u00f3nico que tiene creadas en su Hosting con cPanel y puede comprobar como la cuenta de correo predeterminada tiene un tama\u00f1o desmesurado; se trata de la cuenta que se crea por defecto junto con el Alojamiento. Es\u2026 <\/p>\n

\n

Sigue leyendo →<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":32573,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[67,22],"tags":[],"class_list":["post-32566","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-correo-electronico","category-panel-alojamiento"],"yoast_head":"\nSobre el Bug del Espacio Ocupado en la Cuenta de Correo Predeterminada de cPanel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si la cuenta de correo predeterminada de cPanel ocupa mucho espacio. \u00a1No le hagas caso! 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