{"id":30885,"date":"2019-09-17T09:59:42","date_gmt":"2019-09-17T07:59:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/?p=30885"},"modified":"2019-09-17T10:15:19","modified_gmt":"2019-09-17T08:15:19","slug":"demasiada-tasa-de-rebote-en-tu-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/tienda-online-comercio-electronico\/demasiada-tasa-de-rebote-en-tu-tienda-online\/","title":{"rendered":"\u00bfDemasiada Tasa de Rebote en tu Tienda Online?"},"content":{"rendered":"
<\/div>

\"\u00bfDemasiada<\/p>\n

Una alta tasa de rebote de una tienda online puede ser un problema<\/strong> y decimos\u00abpuede\u00bb<\/em> porque no siempre indica algo negativo, aunque si lo es en la mayor\u00eda de las situaciones.<\/p>\n

Una tasa de rebote elevada suele ser el anuncio de un problema en la web<\/strong>, tenemos que detectar el problema e intentar solucionarlo, si lo que nos interesa es vender m\u00e1s productos y captar m\u00e1s clientes.<\/p>\n

El problema puede ser t\u00e9cnico, de dise\u00f1o, concepto, productos, etc<\/strong>… as\u00ed que tendremos que investigar un poco y revisar las estad\u00edsticas de nuestra web para poder encontrar el motivo y determinar las acciones para solucionarlo, en el caso de que sea necesario…<\/p>\n

Si te has dado cuenta, hay mucha ambig\u00fcedad en lo que hemos dicho respecto a la tasa de rebote hasta ahora.<\/p>\n

Esto es as\u00ed porque existen ocasiones en las que podremos encontrar una alta tasa de rebote, pero en realidad no sea s\u00edntoma de algo malo<\/strong>, si no todo lo contrario, pero esto lo veremos luego, antes de nada, conceptos claros.<\/p>\n

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\"Hosting<\/a><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es la Tasa de Rebote?<\/h2>\n

\"\u00bfQu\u00e9<\/p>\n

Antes de nada, aclarar el concepto de _\u00bbtasa de rebote\u00bb. Y para esto nada mejor que la Wikipedia. Cita:<\/p>\n

La tasa<\/strong> o porcentaje de rebote<\/strong> (en ingl\u00e9s, bounce rate)<\/em><\/strong> es un t\u00e9rmino utilizado en los an\u00e1lisis del tr\u00e1fico de visitantes de las web de Internet. Un rebote (en ingl\u00e9s bounce rate)<\/em> se produce cuando un navegante abandona el sitio despu\u00e9s de haber visto una sola p\u00e1gina web, en unos pocos segundos.<\/p><\/blockquote>\n

Dicho de otro modo, es entrar en la web<\/strong> o tienda online, ver que no era lo que estabas buscando<\/strong> y no realizar ninguna otra acci\u00f3n, m\u00e1s que salir de la web<\/strong> al poco tiempo.<\/p>\n

Para poder detectar esto en tu sitio web, necesitar\u00e1s apoyarte en alg\u00fan software de estad\u00edsticas, siendo quiz\u00e1s el m\u00e1s popular Google Analytics<\/a><\/strong>, por ser gratuito y ofrecer toneladas de informaci\u00f3n, pero no el \u00fanico y tiene una forma peculiar<\/em> de hacer mediciones en los rebotes.<\/p>\n

\u00bfEs Mala una Tasa de Rebote Alta?<\/h2>\n

Seg\u00fan lo hemos explicado, un visitante puede llegar a nuestra web desde un buscador tipo Google, leer el art\u00edculo que hemos escrito y estar encantados<\/strong> con lo expuesto.<\/p>\n

Para Google Analytics y algunos otros, esto ser\u00eda un rebote<\/strong> y es m\u00e1s, el tiempo de permanencia del usuario en la web, se marcar\u00e1 como cero segundos<\/strong>, aunque haya estado varios minutos en la web.<\/p>\n

Pero mucho software de estad\u00edsticas necesitan una segunda acci\u00f3n para determinar el tiempo de salida y si el usuario no realiza ninguna acci\u00f3n m\u00e1s en la web, pues no se cuenta el tiempo de \u00absalida\u00bb<\/em>.<\/p>\n

Google lo resume perfectamente en sus p\u00e1ginas de soporte:<\/p>\n

Si su sitio web est\u00e1 formado por una sola p\u00e1gina, por ejemplo, tiene un
\nblog u ofrece otros tipos de contenido en los que se espera que se
\nproduzcan sesiones de una sola p\u00e1gina, es perfectamente normal que el porcentaje de rebote sea elevado.<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

El problema es que no estamos hablando de este tipo de p\u00e1ginas web, estamos hablando de tiendas online<\/strong>, con fotos de productos<\/strong>, enlaces a otras categor\u00edas<\/strong>, carritos de compra, etc…<\/p>\n

Si un usuario \/ cliente entra a una tienda online y no realiza ninguna acci\u00f3n<\/strong>, lo m\u00e1s seguro es que sea el indicativo de que algo no anta bien en nuestro eCommerce.<\/p>\n

Seg\u00fan algunas estad\u00edsticas, hablando de tiendas online<\/strong>, una tasa de rebote aceptable ser\u00eda de 20 % al 40 %<\/strong>, aunque en blogs puede llegar del 70 % al 98%, por lo explicado antes.<\/p>\n

De todas formas, no hay que tomar esto como un objetivo, pero si podemos usar la tasa de rebote para comparar el n\u00famero de ventas con nuestras propias estad\u00edstica de rebote anterior.<\/p>\n

Si eres capaz de reducir en un 10% la tasa de rebote de tu tienda<\/strong> de comercio electr\u00f3nico durante un periodo de tiempo y en el mismo periodo de tiempo tus ventas han aumentando un 10%<\/strong>, quiz\u00e1s sea un indicativo para seguir por ese camino, \u00bfno crees?.<\/p>\n

Por qu\u00e9 Tengo una Tasa de Rebote Alta en mi Tienda Online y C\u00f3mo Solucionarlo<\/h2>\n

\"Por<\/p>\n

Para averiguar porque tenemos una tasa de rebote muy alta en nuestra tienda, podemos pensar en la c\u00f3mo actuamos nosotros mismos<\/strong> cuando estamos buscando adquirir un producto por Internet.<\/p>\n

Haces una b\u00fasqueda en Google y pinchas en uno de los resultados que nos ofrece.<\/p>\n