{"id":27133,"date":"2018-09-17T17:34:01","date_gmt":"2018-09-17T15:34:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/?p=27133"},"modified":"2018-09-17T17:35:20","modified_gmt":"2018-09-17T15:35:20","slug":"como-gestionar-las-reservas-online-de-un-restaurante-desde-wordpress-con-restaurant-reservations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wordpress\/como-gestionar-las-reservas-online-de-un-restaurante-desde-wordpress-con-restaurant-reservations\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Gestionar las Reservas Online de un Restaurante desde WordPress con Restaurant Reservations"},"content":{"rendered":"
<\/div>

\n\t\"C\u00f3mo\n<\/p>\n

\n\tSi estás usando WordPress<\/strong> para gestionar tu sitio web, habrás visto que se trata de un gestor de contenidos muy flexible<\/strong> y que es capaz de adaptarse a casi todo.\n<\/p>\n

\n\tAlgo muy común en los negocios de restauración<\/strong>, es crear una web sencilla para añadir la dirección con su mapa<\/strong>, la carta, algunos productos estrella, teléfono<\/strong> y toda la información que puede necesitar un restaurante si un cliente o busca en Internet.\n<\/p>\n

\n\tPero si ya se ha comprado el nombre del dominio y se ha contratado un buen hosting WordPress<\/strong>, ¿por qué no aprovecharlo para más cosas?<\/strong>\n<\/p>\n

\n\t\"Hosting<\/a>\n<\/p>\n

\n\tAlgo con lo que se están atreviendo más encargados de restaurantes con sus sitios web es gestionar las reservas<\/strong> de manera online.\n<\/p>\n

\n\tTodos hemos reservado en algún restaurante algún encuentro familiar o con amigos. Llamas por teléfono<\/strong> y preguntas si hay sitio el día y la hora que necesitas para el número de personas con las que hayas quedado.\n<\/p>\n

\n\tTodo esto está muy bien, pero cuando se realiza la llamada el negocio tiene que estar abierto para que puedan atendernos y una persona que trabaje en el comercio deberá dejar lo que esté haciendo para poder atender al cliente<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tSi se programa la gestión de reservas de manera online, el cliente puede realizar la reserva en cualquier<\/strong> momento, no es necesario que esté abierto y ningún trabajador tiene que dejar lo que esté haciendo para atender a nadie.\n<\/p>\n

\n\tPara hacer esto, se puede conseguir de distintas maneras, una es contratando un programador que se encargue de adaptar nuestras necesidades en nuestro sitio web<\/strong>, aunque dependiendo de nuestras necesidades, el presupuesto puede ser elevado.\n<\/p>\n

\n\tPero como ya sabrás, en WordPress hay solución para casi todo en forma de plugin y en esta ocasión, vamos a echarle un vistazo al plugin Restaurant Reservations<\/strong>, que es uno de los más usados en WordPress para gestionar las reservas online en un restaurante.
\n\t \n<\/p>\n

\n\tRestaurant Reservations plugin para WordPress
\n<\/h2>\n

\n\tEl plugin Restaurant Reservations<\/strong> está disponible en este<\/a><\/em> sitio web para su descarga o podemos buscarlo en la sección de plugins de nuestro WordPress para instalarlo y activarlo directamente.\n<\/p>\n

\n\tEs gratuito, así que no hay que pagar nada para usarlo, pero tiene algunas opciones PRO<\/em> en forma de extensiones descargables para aumentar su funcionalidades.\n<\/p>\n

\n\tTambién recomienda algunos themes<\/em> específicos y recomendado que son también de pago.\n<\/p>\n

\n\tUna vez tengamos el plugin instalado y activo, veremos un nuevo elemento en el menú lateral del panel de administración de nuestro WordPress llamado Reservas<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\t\"menu\n<\/p>\n

\n\tLas opciones del menú son escasas, al menos a la vista:\n<\/p>\n

\n\t– Reservas<\/strong>\n<\/p>\n

\n\t– Ajustes<\/strong>\n<\/p>\n

\n\t– Extensiones<\/strong>\n<\/p>\n

\n\tPara empezar a configurar el plugin, tal vez lo mejor sea pasarse por directamente por la sección de Ajustes<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tAquí tendremos tres pestañas de configuración General<\/strong>, Programación de Reservas<\/strong> y Notificaciones<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tEn el apartado General<\/strong> tenemos opciones que, en principio, deberían ser suficientes para una reserva online básica, al menos las opciones son las que se suelen encontrar en cualquier web de reservas.\n<\/p>\n

\n\tPor ejemplo, se puede elegir la cantidad mínima y máxima de comensales, exigir un número de teléfono móvil, etc…\n<\/p>\n

\n\t\"configuracion\n<\/p>\n

\n\tEn el apartado de Programación de Reservas<\/strong>, podemos ir añadiendo distintas reglas sobre los periodos de la programación de las reservas.\n<\/p>\n

\n\tNo es bueno admitir reservas el día que se cierra por descanso del personal, claro…\n<\/p>\n

\n\tEl sistema funciona bien. Se puede establecer un periodo de reservas para el medio día y otro para los servicios de cena. Todos ellos programados por días.\n<\/p>\n

\n\tTambién se pueden añadir excepciones<\/strong> en días concretos, algo muy interesante para no tener que modificar las reglas de reserva cada vez que el restaurante no abra el público de manera excepcional.\n<\/p>\n

\n\tNos permite elegir el periodo en el que los clientes pueden realizar su reserva con antelación, si un día antes, una semana, sin restricción.\n<\/p>\n

\n\tQuizás faltaría alguna opción en la que incluyeran las horas, por ejemplo, 6 horas antes o entre servicio y servicio.\n<\/p>\n

\n\t\"programacion\n<\/p>\n

\n\tOtra opción interesante es el tiempo permitido para atrasar reservas. Por ejemplo si se marcan 15 minutos, una vez pasado ese tiempo, si no llegan a la hora, se puede usar las mesas en otro servicio.\n<\/p>\n

\n\tTambién se puede escoger los periodos de tiempo en el que los usuarios pueden elegir entre una hora u otra de la reserva.\n<\/p>\n

\n\tY por último tenemos las notificaciones<\/strong>, muy importantes en cualquier tipo de de transacción online.\n<\/p>\n

\n\tSi un cliente realiza una reserva hay que enviarle un email o aviso indicándole que la reserva a sido recibida<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tHay que preparar un mensaje para confirmar la reserva<\/strong> y otro email o notificación en el caso de rechazar la reserva<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tLa persona encargada de administrar las reservas en el local, también necesitara que le lleguen las notificaciones para poder gestionarlas.\n<\/p>\n

\n\tEl plugin tiene establecidos unos correos tipo<\/em> que pueden personalizarse gracias a los códigos que podemos añadir o quitar en la plantilla.\n<\/p>\n

\n\t\"reserva\n<\/p>\n

\n\tCuando un se recibe una reserva, desde el propio panel de control de WordPress, veremos que el sistema nos muestra las reservas que existe pendientes de verificación<\/strong> por nuestra parte.\n<\/p>\n

\n\t\"reserva\n<\/p>\n

\n\tUna vez que la confirmemos, el cliente recibirá un email con la confirmación de la reserva y en nuestro sistema quedará como Confirmada<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tCosas a Tener en Cuenta
\n<\/h2>\n

\n\tCon el plugin Restaurant Reservations<\/strong> podemos montar un sistema sencillo para gestionar las reservas online en un restaurante de una forma sencilla y económica.\n<\/p>\n

\n\tEs posible que no sustituya al típico libro de reservas de un restaurante<\/strong>, pero si puede servir para atender las reservas de los clientes que llaman cuando no se les puede atender o simplemente los que prefieren hacer las reservas online.\n<\/p>\n

\n\tObviamente, un plugin más avanzado o una programación a medida, puede sincronizar las mesas disponibles según el aforo y ofrecer muchas más opciones y lo ideal sería que, el encargado de las reservas en el negocio, podría utilizar el mismo panel para atender las reservas por teléfono o en local y tener así todo el sistema centralizado, pero esto ya no sería tan sencillo de montar, ni tan económico como el plugin Restaurant Reservations<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\t\"Hosting<\/a>\n<\/p>\n

\n\t <\/p>\n

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Si estás usando WordPress para gestionar tu sitio web, habrás visto que se trata de un gestor de contenidos muy flexible y que es capaz de adaptarse a casi todo. Algo muy común en los negocios de restauración, es crear una web sencilla para añadir la dirección con su mapa,\u2026 <\/p>\n

\n

Sigue leyendo →<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":27143,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1783],"tags":[],"class_list":["post-27133","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wordpress"],"yoast_head":"\nC\u00f3mo Gestionar las Reservas Online de un Restaurante desde WordPress con Restaurant Reservations<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si estás usando WordPress para gestionar tu sitio web, habrás visto que se trata de un gestor de contenidos muy flexible y que es capaz de\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wordpress\/como-gestionar-las-reservas-online-de-un-restaurante-desde-wordpress-con-restaurant-reservations\/\" \/>\n<meta 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