{"id":23500,"date":"2017-10-05T11:34:06","date_gmt":"2017-10-05T09:34:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/?p=23500"},"modified":"2017-10-05T11:34:33","modified_gmt":"2017-10-05T09:34:33","slug":"actualizar-informacion-contacto-cpanel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/panel-alojamiento\/actualizar-informacion-contacto-cpanel\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Actualizar la Informaci\u00f3n de Contacto en cPanel"},"content":{"rendered":" <!-- x0 --><div style=\"min-height: 30px; margin-top: 0px; padding-bottom: 7px; z-index: 1;position: relative; float: none;\" class=\"social-container\"><\/div><p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Actualizar Informaci\u00f3n de Contacto en cPanel\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-23515\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/actualizar-contactos-cpanel-600x400.png\" width=\"600\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tLa <strong>informaci&oacute;n de contacto en cPanel<\/strong> es algo que no suele revisarse pero que puede solucionarnos algunas situaciones en la gesti&oacute;n de <strong>cPanel, <\/strong>como<strong> cambiar la contrase&ntilde;a.<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n\tEn <strong>informaci&oacute;n de contacto<\/strong> podemos cambiar la direcci&oacute;n de correo en la que <strong>cPanel<\/strong> nos enviar&aacute; las notificaciones.\n<\/p>\n<p>\n\tCuando un cliente de <strong>Hostinet<\/strong> adquiere un hosting, la direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico que utiliza es la que se agrega como <strong>informaci&oacute;n de contacto<\/strong> en su <strong>cPanel<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tPor lo general esto est&aacute; bien, pero si en alg&uacute;n momento cambiamos el email de nuestra ficha de cliente en Hostinet, <strong>no se cambiar&aacute; en la informaci&oacute;n de contacto de cPanel<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tEsto puede dar lugar a problemas como ausencia de notificaciones de alerta de espacio en disco o transferencia de datos o no <strong>poder recuperar la contrase&ntilde;a<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tEl motivo por el que no se cambia es que <strong>el cliente de Hostinet no tiene porque ser el administrador del sitio web<\/strong> o un mismo cliente puede tener varios alojamientos web contratados y quiere <strong>un email de informaci&oacute;n de contacto distinto para cada uno de los cPanel<\/strong> y usar otra cuenta de correo en su ficha de cliente de Hostinet.\n<\/p>\n<p>\n\tActualizar los datos de la informaci&oacute;n de contacto es algo que <strong>nos puede costar, literalmente, dos minutos<\/strong>, as&iacute; que vale la pena echarle un vistazo para evitar problemas en el futuro.\n<\/p>\n<h2>\n\tAcceder a la Informaci&oacute;n de Contacto de cPanel<br \/>\n<\/h2>\n<p>\n\tLo primero que tenemos que hacer para comprobar y actualizar la informaci&oacute;n de contacto es acceder a <strong>cPanel<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tPara eso pondremos en un navegador web la siguiente URL:\n<\/p>\n<pre>\r\n<code>http:\/\/www.MiDominio.info\/cpanel\r\n<\/code><\/pre>\n<p>\n\tCambiando <em>MiDominio.info<\/em> por nuestro propio dominio. En <em><a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/panel-alojamiento\/acceder-cpanel-gestionar-alojamiento-web\/\" target=\"_blank\" title=\"\u00bfC\u00f3mo acceder a cPanel para gestionar nuestro alojamiento web?\">esta gu&iacute;a<\/a><\/em> contamos con detenimiento todas las maneras de acceder a cPanel.\n<\/p>\n<p>\n\tUna vez dentro de cPanel debemos buscar el apartado <strong>Preferencias<\/strong> y el icono <strong>Informaci&oacute;n de Contacto<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"informacion de contacto cpanel - Hostinet\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-23503\" height=\"123\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/informacion-de-contacto-cpanel-600x123.jpg\" width=\"600\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tUna vez dentro veremos una sola pantalla con muy pocas opciones pero que vale la pena comentar un poco.\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"informacion contacto opciones cPanel\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-23502\" height=\"412\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/informacion-contacto-opciones-600x412.jpg\" width=\"600\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tEn el primer campo veremos el email que est&aacute; incluido como contacto en cPanel. Aqu&iacute; ya podemos ver si la informaci&oacute;n es correcta.\n<\/p>\n<p>\n\tSi el email que aparece ya no lo estamos usando <strong>debemos cambiarlo<\/strong> por otro para poder seguir recibiendo las notificaciones y recuperar la contrase&ntilde;a de cPanel.\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>cPanel<\/strong> insiste en que no usemos una cuenta de correo propiedad de cPanel. Esto quiere decir que no usemos un email con el dominio que tenemos asociado al hosting.\n<\/p>\n<blockquote>\n<p>\n\t\tProporcione una direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico para recibir notificaciones de cuenta y confirmaciones de recuperaci&oacute;n de contrase&ntilde;a. No use una direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico que sea propiedad de la cuenta de cPanel.\n\t<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\n\tEs decir, que si nuestro dominio es <em>MiDominio.info<\/em>, no pongamos como contacto <em>info@MiDominio.info<\/em>, ya que si existe alg&uacute;n problema con el hosting o perdemos la contrase&ntilde;a de ese email, no se recibir&aacute;n las notificaciones.\n<\/p>\n<p>\n\tEs recomendable <strong>usar una cuenta externa como contacto de cPanel<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tEn el segundo campo vemos que nos ofrece la posibilidad de a&ntilde;adir una <strong>segunda direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico<\/strong> en la que tambi&eacute;n recibiremos las notificaciones y podremos recuperar la contrase&ntilde;a.\n<\/p>\n<p>\n\tEsta opci&oacute;n es muy interesante ya que, <strong>en caso de problema con la cuenta principal<\/strong>, podr&iacute;amos recuperar la contrase&ntilde;a, entrar en cPanel y modificar los datos de informaci&oacute;n de contacto.\n<\/p>\n<p>\n\tEl &uacute;nico <em>handicap<\/em> es que se recibir&aacute;n las notificaciones por duplicado.\n<\/p>\n<p>\n\tTenemos otro campo para a&ntilde;adir un <em>token<\/em> de acceso a <strong>Pushbullet<\/strong>, que es un servicio de notificaciones de una empresa externa a cPanel. Si se es usuario de este servicio se puede aprovechar esta opci&oacute;n.\n<\/p>\n<h3>\n\t<br \/>\n\tPreferencias de Contacto<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n\t<strong>cPanel<\/strong> env&iacute;a notificaciones de manera autom&aacute;tica a la informaci&oacute;n de contacto. Por lo general es recomendable tenerlas todas activas, pero si se desea se pueden seleccionar cuales queremos que nos env&iacute;e y cuales no.\n<\/p>\n<p>\n\tLas opciones que tenemos son las siguientes:\n<\/p>\n<ul>\n<li>\n\t\tMi direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico de contacto cambia. <em>El sistema le notificar&aacute; a sus direcciones de correo electr&oacute;nico de contacto actuales y anteriores.<\/em>\n\t<\/li>\n<li>\n\t\tMis preferencias para las notificaciones de cambio de direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico de contacto est&aacute;n deshabilitadas.\n\t<\/li>\n<li>\n\t\tMi cuenta se acerca a su cuota de disco.\n\t<\/li>\n<li>\n\t\tMi cuenta se acerca al l&iacute;mite de uso de ancho de banda.\n\t<\/li>\n<li>\n\t\tUna de las cuentas de correo electr&oacute;nico de mi cuenta se acerca o est&aacute; por sobre la cuota.\n\t<\/li>\n<li>\n\t\tCambios de contrase&ntilde;a de mi cuenta.\n\t<\/li>\n<li>\n\t\tMis preferencias para las notificaciones de cambio de contrase&ntilde;a de la cuenta est&aacute;n desactivadas.\n\t<\/li>\n<li>\n\t\tSe vincula una cuenta externa a mi cuenta con fines de autenticaci&oacute;n.\n\t<\/li>\n<li>\n\t\tMis preferencias para las notificaciones de v&iacute;nculo externo de la cuenta est&aacute;n desactivadas.\n\t<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\n\t<br \/>\n\tC&oacute;mo Recuperar la Contrase&ntilde;a de cPanel con la Informaci&oacute;n de Contacto<br \/>\n<\/h2>\n<p>\n\tUna de lo principales motivos de mantener actualizada los datos de la informaci&oacute;n de contacto es la <strong>recuperaci&oacute;n de la contrase&ntilde;a de cPanel<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tSi hemos perdido o no nos acordamos de la contrase&ntilde;a de acceso a panel podemos recupera f&aacute;cilmente&hellip; si tenemos actualizados los datos de contacto.\n<\/p>\n<p>\n\tSi el email no est&aacute; actualizado uno tenemos acceso a el no podremos recuperar la contrase&ntilde;a y tendremos que <strong>solicitar una nueva contrase&ntilde;a al soporte t&eacute;cnico de Hostinet<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tPara recuperar la contrase&ntilde;a de cPanel debemos ir a la pantalla de acceso al panel desde:\n<\/p>\n<pre>\r\n<code>http:\/\/www.MiDominio.info\/cpanel\r\n<\/code><\/pre>\n<p>\n\tAh&iacute; veremos que tenemos la opci&oacute;n de <strong>Restablecer Contrase&ntilde;a<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"restablecer contrase\u00f1a en cPanel \" class=\"aligncenter size-full wp-image-23504\" height=\"411\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/restablecer-contrasena-.jpg\" width=\"447\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tAl hacer click nos llevara a otra pantalla en la que nos pedir&aacute; en <strong>Nombre de Usuario<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"nombre de usuario panel recupera contrasena cPanel\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23505\" height=\"303\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/nombre-de-usuario-panel-recupera-contrasena.jpg\" width=\"428\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tEl nombre de usuario al que se refiere es el del alojamiento web. Este nombre de usuario podemos encontrarlo en nuestra ficha de cliente en <strong>Hostinet.com<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tAccediendo a <strong>Mis Productos<\/strong> y seleccionando nuestro hosting accederemos a la <strong>Gesti&oacute;n cPanel<\/strong> y ah&iacute; podemos ver nuestro usuario:\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"localizar usuario cpanel - Hostinet\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-23508\" height=\"378\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/localizar-usuario-cpanel-600x378.jpg\" width=\"600\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tUna vez a&ntilde;adido en nombre de usuario hacemos click en <strong>Restablecer Contrase&ntilde;a<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tAhora nos mostrar&aacute; otra ventana en la que tenemos que a&ntilde;adir el <strong>email de la informaci&oacute;n de contacto<\/strong>, de ah&iacute; la importancia de <strong>mantenerlo actualizado en cpanel<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tSi nos fijamos vemos que el sistema nos da una pista de\n<\/p>\n<p>\n\tCu&aacute;l es el email de contacto. En este caso el email de contacto es:\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"informacion contacto prueba cPanel\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23509\" height=\"189\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/informacion-contacto-prueba.jpg\" width=\"574\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tY el sistema de recuperaci&oacute;n de contrase&ntilde;a de esta prueba muestra lo siguiente:\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"cpanel recuperaci\u00f3n contrasena prueba en cPanel\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23510\" height=\"346\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/cpanel-recuperacio\u0301n-contrasena-prueba.jpg\" width=\"471\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tComo podemos ver, la indicaci&oacute;n que nos muestra cPanel es:\n<\/p>\n<pre>\r\n<code>m--o@o--k.com\r\n<\/code><\/pre>\n<p>\n\tY coincide con nuestro email de contacto. Esto puede venirnos bien a la hora de recordar el email que tenemos incluido como contacto en cPanel.\n<\/p>\n<p>\n\tUna vez lo incluyamos tenemos que pulsar <strong>Enviar C&oacute;digo d e Seguridad<\/strong> y comprobar nuestro email.\n<\/p>\n<p>\n\tcPanel nos enviar&aacute; un email con un c&oacute;digo de seguridad que debemos copiar y pegar en en el campo que cPanel nos solicita.\n<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"cpanel c\u00f3digo seguridad\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23507\" height=\"434\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/cpanel-codigo-seguridad.jpg\" style=\"\" title=\"\" width=\"443\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tY por &uacute;ltimo, panel nos llevar&aacute; a otra pantalla en la que nos indicar&aacute; que hemos verificado nuestra identidad correctamente y podemos a&ntilde;adir la nueva contrase&ntilde;a.\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"anadir nueva contrasena en cPanel\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23506\" height=\"470\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/anadir-nueva-contrasena.jpg\" width=\"511\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tDeberemos a&ntilde;adirla dos veces o usar el generador que nos ofrece y pulsar en <strong>Establecer Contrase&ntilde;a<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tDespu&eacute;s de esto <strong>cPanel nos indicar&aacute; que la contrase&ntilde;a ha sido cambiada<\/strong> y que debemos actualizarla si usamos aplicaciones de terceros, por ejemplo, el cliente de FTP FileZilla, ya que al cambiar la contrase&ntilde;a de cPanel tambi&eacute;n se cambia la contrase&ntilde;a de FTP.\n<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"contrasena cambiada cpanel - Hostinet\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23512\" height=\"403\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/contrasena-cambiada-cpanel.jpg\" style=\"\" title=\"\" width=\"433\" \/>\n<\/p>\n<h3>\n\t<br \/>\n\t&iquest;Podemos recuperar la Contrase&ntilde;a con el Email Secundario?<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n\tSi hemos a&ntilde;adido un <strong>segunda direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico<\/strong> en la informaci&oacute;n de contacto de cPanel, los emails de recuperaci&oacute;n de contrase&ntilde;a tambi&eacute;n se recibir&aacute;n en esa cuenta de correo.\n<\/p>\n<p>\n\tLo que no podemos hacer es usar esta segunda cuenta como <strong>email de la informaci&oacute;n de contacto<\/strong> cuando lo solicite cPanel.\n<\/p>\n<p>\n\tAunque no tengamos acceso a la cuenta principal, <strong>debemos a&ntilde;adir el email principal<\/strong> para que cPanel nos permita sustituir la contrase&ntilde;a.\n<\/p>\n<h2>\n\t<br \/>\n\tCosas a Tener en Cuenta<br \/>\n<\/h2>\n<p>\n\tEsta gu&iacute;a es v&aacute;lida para cualquier <strong>alojamiento web<\/strong> contratado en <strong>Hostinet<\/strong> <em>Linux compartido<\/em>.\n<\/p>\n<p>\n\tLos alojamientos Windows que ofrecemos en Hostinet usan el panel de control Plesk, no cPanel y los servidores VPS pueden contratarse con o sin cPanel.\n<\/p>\n<p>\n\tCuando hablamos de hosting <em>Linux Compartido<\/em> hablamos de la mayor&iacute;a de las opciones que ofrecemos en <strong>Hostinet<\/strong>.\n<\/p>\n<ul>\n<li>\n\t\t<strong>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-web\/plan-basico\/\" target=\"_blank\" title=\"Hosting Basico Hostinet\">Hosting B&aacute;sico<\/a><\/strong>\n\t<\/li>\n<li>\n\t\t<strong>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-web\/plan-ilimitado\/\" target=\"_blank\" title=\"Hosting Ilimitado Hostinet\">Hosting Ilimitado<\/a><\/strong>\n\t<\/li>\n<li>\n\t\t<strong>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-web\/plan-cloud-pro\/\" target=\"_blank\" title=\"Hosting Cloud Pro Hostinet\">Hosting Cloud Pro<\/a><\/strong>\n\t<\/li>\n<li>\n\t\t<strong>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-web\/hosting-ssd\/\" target=\"_blank\" title=\"Hosting SSD Hostinet\">Hosting SSD<\/a><\/strong>\n\t<\/li>\n<li>\n\t\t<strong>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-web\/hosting-wordpress-ssd\/\" target=\"_blank\" title=\"Hosting WordPress Hostinet\">Hosting WordPress<\/a><\/strong>\n\t<\/li>\n<li>\n\t\t<strong>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-web\/hosting-prestashop-ssd\/\" target=\"_blank\" title=\"Hosting PrestaShop Hostinet\">Hosting PrestaShop<\/a><\/strong>\n\t<\/li>\n<li>\n\t\t<strong>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-web\/hosting-joomla-ssd\/\" target=\"_blank\" title=\"Hosting Joomla! Hostinet\">Hosting Joomla!<\/a><\/strong>\n\t<\/li>\n<li>\n\t\t<strong>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-web\/hosting-woocommerce-ssd\/\" target=\"_blank\" title=\"Hosting WooCommece Hostinet\">Hosting WooCommerce<\/a><\/strong>\n\t<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\tTodos estos alojamientos vienen con <strong>cPanel incluido<\/strong> y algunas de las opciones m&aacute;s populares en Hostinet son estos planes de <strong>hosting SSD<\/strong>:\n<\/p>\n<p>\n\t<a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-ssd\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/banner_hosting_web_v2.jpg\" alt=\"Hosting SSD NVMe\"><\/a><\/p>\n<div style=\"min-height: 30px; margin-top: 0px; padding-bottom: 7px; z-index: 1;position: relative; float: none;\" class=\"social-container\"><\/div> <!-- x1 -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La informaci&oacute;n de contacto en cPanel es algo que no suele revisarse pero que puede solucionarnos algunas situaciones en la gesti&oacute;n de cPanel, como cambiar la contrase&ntilde;a. En informaci&oacute;n de contacto podemos cambiar la direcci&oacute;n de correo en la que cPanel nos enviar&aacute; las notificaciones. Cuando un cliente de Hostinet\u2026 <\/p>\n<div class=\"post-more\">\n<p><a class=\"btn button\" href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/panel-alojamiento\/actualizar-informacion-contacto-cpanel\/\">Sigue leyendo &rarr;<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":23515,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-23500","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-panel-alojamiento"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>C\u00f3mo Actualizar la Informaci\u00f3n de Contacto en cPanel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mantener actualizada la Informaci\u00f3n de Contacto de cPanel es importante para recibir notificaciones y recuperar la contrase\u00f1a de cPanel. 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