{"id":23089,"date":"2017-09-11T13:31:48","date_gmt":"2017-09-11T11:31:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/?p=23089"},"modified":"2017-09-11T13:31:48","modified_gmt":"2017-09-11T11:31:48","slug":"solucionar-la-pantalla-blanco-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wordpress\/solucionar-la-pantalla-blanco-wordpress\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Solucionar la Pantalla en Blanco de WordPress"},"content":{"rendered":" <!-- x0 --><div style=\"min-height: 30px; margin-top: 0px; padding-bottom: 7px; z-index: 1;position: relative; float: none;\" class=\"social-container\"><\/div><p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Solucionar la Pantalla en Blanco en WordPress\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-23094\" height=\"445\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/pantalla-blanco-wordpress-600x445.jpg\" width=\"600\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tUna de las cosas que m&aacute;s angustia produce a los usuarios de WordPress es la temible <strong>pantalla en blanco<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tNo hay ning&uacute;n mensaje de error que indique que ha pasado, s&oacute;lo hemos entrado accedemos desde cualquier navegador poniendo el dominio de la web pero no se carga ning&uacute;n contenido, <strong>s&oacute;lo se ve una p&aacute;gina en blanco<\/strong>, aunque el dominio sea el correcto y est&eacute; perfectamente puesto en la barra del navegador.\n<\/p>\n<p>\n\tEste problema es m&aacute;s habitual de lo que puede parecer en un principio, pero <strong>no suele ser muy complicado de solucionar<\/strong> si se sabe que pasos seguir.\n<\/p>\n<p>\n\tEn ocasiones <strong>tampoco nos permite acceder al panel de control de WordPress<\/strong>, por lo que la frustraci&oacute;n aumenta de nivel por cada minuto que pasa.\n<\/p>\n<p>\n\tLo m&aacute;s habitual, es que se trate de un problema con alguna actualizaci&oacute;n, bien de un plugin, bien del <em>theme<\/em>, bien del propio <em>core<\/em> de WordPress.\n<\/p>\n<p>\n\tEn ocasiones las actualizaciones autom&aacute;ticas tienen este problema, que el administrador no se encuentra delante del ordenador para comprobar que todo ha salido correctamente.\n<\/p>\n<p>\n\tNo obstante, lo habitual y normal es que la actualizaci&oacute;n autom&aacute;tica no cause ning&uacute;n problema y a la larga puede <strong>resultar mucho m&aacute;s peligroso un WordPress y sus plugins desactualizados<\/strong>, al no protegernos de los posibles agujeros de seguridad, que una pantalla en blanco temporal.<br \/>\n\t&nbsp;\n<\/p>\n<h2>\n\tSolucionando la Pantalla en Blanco de WordPress<br \/>\n<\/h2>\n<p>\n\tEn esta peque&ntilde;a gu&iacute;a vamos a dar por supuesto que no se tiene acceso al panel de control de WordPress por lo que tendremos que entrar al <strong>panel de control de nuestro Hosting<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tAl ser clientes Hostinet, ya se tiene mucho ganado en este aspecto, ya que se proporciona un panel de control <strong>cPanel<\/strong> en todos los alojamientos Linux compartidos (B&aacute;sico, hosting SSD, etc&hellip;)\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>cPanel<\/strong> es el panel de control mejor valorado y m&aacute;s completo, junto con Plesk, a la hora de gestionar un alojamiento web.\n<\/p>\n<p>\n\tEn <strong>Hostinet<\/strong> sabemos que <strong>cPanel<\/strong> es una gran ayuda para los clientes y se tom&oacute; la determinaci&oacute;n de a&ntilde;adirlo en todos los alojamientos web, incluso los m&aacute;s econ&oacute;micos.\n<\/p>\n<p>\n\t<a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-ssd\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/banner_hosting_web_v2.jpg\" alt=\"Hosting SSD NVMe\"><\/a>\n<\/p>\n<p>\n\tEl acceso al panel de control se env&iacute;a por email cuando se adquiere un hosting. Hay m&aacute;s informaci&oacute;n respecto c&oacute;mo entrar a cPanel en <strong><a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/panel-alojamiento\/acceder-cpanel-gestionar-alojamiento-web\/\" target=\"_blank\" title=\"\u00bfC\u00f3mo acceder a cPanel para gestionar nuestro alojamiento web?\">esta gu&iacute;a<\/a><\/strong>, pero si ponemos nuestro dominio seguido de <em>\/cpanel<\/em> en un navegador web nos llevar&aacute; a la p&aacute;gina de acceso:\n<\/p>\n<pre>\r\n<code>www.MiDominio.info\/cpanel\r\n<\/code><\/pre>\n<h3>\n\t<br \/>\n\tComprobar Actualizaciones de los Plugins<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n\tComo hemos comentado, lo m&aacute;s habitual es que sea problema de un plugin, as&iacute; que lo primero que vamos a revisar son los plugins.\n<\/p>\n<p>\n\tComo estamos en el supuesto de que no tenemos acceso al panel de control de WordPress, vamos a acceder al <strong>Administrador de Archivos<\/strong>, una vez estemos dentro de nuestro panel de control <strong>cPanel<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"administrador de archivos de cPanel\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14192\" height=\"218\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2013\/04\/administrador-de-archivos.jpg\" width=\"550\" \/>Desde el Administrador de Archivos podemos acceder a todos los archivos de nuestro WordPress y adem&aacute;s, podemos seleccionar los archivos para que se muestren en su <strong>ultima modificaci&oacute;n<\/strong>, as&iacute; podemos saber cu&aacute;l es el plugin o los plugins, que se han modificado ya que, es posible, que sea el causante.\n<\/p>\n<p>\n\tPara ello tenemos que encontrar la carpeta donde se encuentra los plugins que se encuentra dentro de la carpeta <strong>wp-content<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tPor lo general, nuestro WordPress estar&aacute; dentro del directorio <strong>public_html<\/strong>, as&iacute; que la ruta ser&iacute;a la siguiente:\n<\/p>\n<pre>\r\n<code>public_html &gt; wp-content &gt; plugins\r\n<\/code><\/pre>\n<p>\n\tY una vez dentro del directorio plugins, podemos pulsar en <strong>Last Modified<\/strong> para organizar los archivos por fecha de modificaci&oacute;n o buscar por la fecha que indica.\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"fecha modificacion plugins en el Administrador de Archivos en cPanel\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-23091\" height=\"336\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/fecha-modificacion-plugins-600x336.jpg\" width=\"600\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tSi vemos que uno de los plugins se ha modificado ese mismo d&iacute;as, tiene todas las papeletas para ser el responsable, pero como no estamos seguros, <strong>vamos a renombre la carpeta en lugar de borrarla<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tAs&iacute; que, simplemente, lo seleccionamos, pulsamos sobre <strong>Cambiar Nombre<\/strong> y a&ntilde;adimos un texto al final, como <strong>OLD o BORRAR<\/strong>, para saber cu&aacute;l es el texto que tenemos que eliminar si nos damos cuenta que el plugin no es el responsable.\n<\/p>\n<p>\n\tDespu&eacute;s deberemos pulsar en <strong>Rename File<\/strong> para guardar los cambios y probar si la pantalla en blanco de nuestro WordPress ha desaparecido.\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"modificar nombre plugin en cPanel\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-23092\" height=\"399\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/modificar-nombre-plugin-600x399.jpg\" width=\"600\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\t<strong>Importante<\/strong>, es probable que maestro navegador habitual haya cacheado la p&aacute;gina en blanco y la siga mostrando, as&iacute; que para asegurarse hay que <strong>probar en un navegador alternativo, en una ventana privada o vaciar la cach&eacute; de nuestro navegador<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tEsto es importante, porque quiz&aacute;s ya est&aacute; resuelto el problema pero la cach&eacute; del navegador nos impide comprobarlo y perdemos mucho m&aacute;s tiempo probando otras cosas cuando el problema <strong>ya ha sido solucionado<\/strong>.\n<\/p>\n<h3>\n\t<br \/>\n\tComprobar Actualizaciones de los Themes<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n\tSi estamos seguros de ninguno de los plugins es el responsable, es posible que se trate del <em>theme<\/em>. Es menos habitual pero no se puede obviar, as&iacute; que iremos al directorio <strong>themes<\/strong>, la ruta ser&iacute;a:\n<\/p>\n<pre>\r\n<code>public_html &gt; wp-content &gt; themes\r\n<\/code><\/pre>\n<p>\n\tAl contrario que los plugins, s&oacute;lo podemos tener uno activado, aunque por lo general tendremos instalados algunos m&aacute;s que viene por defecto en las instalaciones de WordPress, como <strong>twentyseventeen<\/strong> o <strong> twentytwelve<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n\tAs&iacute; que lo que haremos ser&aacute; cambiar el nombre del <em>theme<\/em> que estemos usando, de la misma manera que hemos hecho con los plugins.\n<\/p>\n<p>\n\tSi no sabemos el nombre del <em>theme<\/em> que estamos usando, podemos renombre todos menos alguno de os que vienen por defecto en WordPress, que estos no fallan, por ejemplo el <strong>twentyseventeen<\/strong>, quedamos algo as&iacute;:\n<\/p>\n<p>\n\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"renombrar themes admninistrador de Archivos\" class=\"aligncenter size-full wp-image-23093\" height=\"280\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/renombrar-themes.jpg\" width=\"512\" \/>\n<\/p>\n<p>\n\tUna vez realizado los cambios, tendr&iacute;amos que volver a probar en un navegador si nuestra instalaci&oacute;n de WordPress vuelve a la normalidad, <strong>teniendo en cuenta la cach&eacute; de nuestro navegador habitual<\/strong>, tal y como hemos comentado antes.\n<\/p>\n<h2>\n\t<br \/>\n\tSi no se Soluciona, Contacta con Nosotros<br \/>\n<\/h2>\n<p>\n\tCon estas dos simples acciones podemos arreglar un amplio porcentaje de errores que hace que <strong>se muestre la pantalla en blanco en un instalaci&oacute;n de WordPress<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n\tNormalmente un plugin no se ha actualizado correctamente o crea alguna incompatibilidad con cualquier otro plugin o <em>theme<\/em> que tengamos instalado.\n<\/p>\n<p>\n\tAl renombrar el plugin deja de trabajar y podemos tener acceso a nuestro WordPress, un vez solucionado ya podemos preguntar al desarrollador del plugin si sabe de alg&uacute;n problema con nuestra versi&oacute;n de WordPress, PHP, etc&hellip;\n<\/p>\n<p>\n\tO si el desarrollador del plugin ya ha abandonado el proyecto, buscar una alternativa que, seguramente, encontraremos sin mucho esfuerzo entre la gran cantidad de plugins que nos ofrece WordPress.\n<\/p>\n<p>\n\tEsto arregla la mayor&iacute;a de los casos, pero no todos. Si tras realizar los cambios no se soluciona, <strong>contacta con nosotros<\/strong>, el departamento t&eacute;cnico de Hostinet atender&aacute; tu caso y buscar&aacute; la soluci&oacute;n al problema.\n<\/p>\n<p>\n\tTambi&eacute;n es muy interesante <strong>disponer de copias de seguridad peri&oacute;dicas<\/strong> para, en caso de problema, restaurar un backup que sepamos funciona bien y realizar las actualizaciones de una en una y de manera manual para conocer el origen del problema.\n<\/p>\n<hr \/>\n<h2>\n\t<br \/>\n\tRecuerda<br \/>\n<\/h2>\n<p>\n\tSi necesitas un <strong>Hosting WordPress<\/strong> que disponga de <strong>cPanel<\/strong>, <strong>discos SSD<\/strong> y soporte avanzado en WordPress, en <strong>Hostinet<\/strong> disponemos de varias opciones al mejor precio posible:\n<\/p>\n<p>\n\t<a href=\"https:\/\/www.hostinet.com\/hosting-wordpress\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full\" src=\"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_hosting_wordpress.jpg\" alt=\"Hosting WordPress\"><\/a><\/p>\n<div style=\"min-height: 30px; margin-top: 0px; padding-bottom: 7px; z-index: 1;position: relative; float: none;\" class=\"social-container\"><\/div> <!-- x1 -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una de las cosas que m&aacute;s angustia produce a los usuarios de WordPress es la temible pantalla en blanco. 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