{"id":22568,"date":"2017-07-07T11:48:28","date_gmt":"2017-07-07T09:48:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/?p=22568"},"modified":"2017-07-07T11:49:25","modified_gmt":"2017-07-07T09:49:25","slug":"como-gestionar-los-gastos-de-envio-en-las-tiendas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/prestashop\/como-gestionar-los-gastos-de-envio-en-las-tiendas-online\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Gestionar los Gastos de Env\u00edo en las Tiendas Online"},"content":{"rendered":"
<\/div>

\n\t\"C\u00f3mo\n<\/p>\n

\n\tCuando se monta una tienda online<\/strong> hay que tener varias cosas en cuenta. Los negocios online pueden funcionar muy bien<\/strong>, pero hay que estar encima de ellos y no dejarlos solos, al igual que tampoco haría ningún comerciante abandonado su local<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tHay que ponerse en lado del cliente, y valorar qué podemos ofrecerle para que adquiera el producto en nuestro eCommerce en lugar de en cerrar la ventana y buscarlo en otra web.\n<\/p>\n

\n\tLa venta online es impersonal por definición. El cliente no está delante del dependiente diciéndole que no y marchándose por la puerta. Tan sólo tiene que hacer click<\/em> en una esquina del navegador para abandonar la compra.\n<\/p>\n

\n\tHay que darle al cliente un motivo por el que quedarse en nuestra tienda online<\/strong> y no abandone la compra.\n<\/p>\n

\n\tUno de los principales motivos por los que un cliente abandona la compra<\/strong> en un comercio online, más del 50% de los clientes, es por el mismo motivo, los gastos de envío<\/strong>.
\n\t \n<\/p>\n

\n\tGastos de Envío ¿Cómo Afrontarlos?
\n<\/h2>\n

\n\t\"Gastos\n<\/p>\n

\n\tLa mayoría de los comercios online tienen un problema que tienen que afrontar, la competencia con los grandes como Amazon, Zalando, Media Markt, etc…<\/strong>\n<\/p>\n

\n\tLas grandes empresas pueden ofrecer gastos de envío gratuitos<\/strong> y los pequeños comercios online tienen que competir con estos gigantes.\n<\/p>\n

\n\tMuchos clientes llenan el carrito con el producto que quieren comprar, pero al ver los gastos de envío buscan una alternativa.\n<\/p>\n

\n\tEsto se puede remediar con cierta estrategias que los comercios online pueden adoptar.\n<\/p>\n

\n\tAl igual que en otros aspectos de los comercios, los gastos de envío hay que afrontarlos como una inversión o un reclamo publicitario<\/strong>\n<\/p>\n

\n

\n\t\tLos gastos de envío hay que afrontarlos como una inversión o un reclamo publicitario.<\/strong>\n\t<\/p>\n<\/blockquote>\n

\n\t
\n\tComo en todo gasto, hay que calcular el coste, tanto monetario como de tiempo invertido en preparar los pedidos, pero hay algunas formas de afrontar los gastos de envío en las tiendas online<\/strong> que se pueden valorar.\n<\/p>\n

\n\tGastos de Envio Gratuitos a Partir de Gasto Mínimo
\n<\/h3>\n

\n\tEsto es muy habitual y muy usado. Si se ve tanto en tantas y tantas tiendas online significa algo, funciona<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tEl un fundamento psicológico, ofrecemos algo gratuito por llegar a una meta. El usuario piensa que puede obtener gratis los gastos de envío<\/strong> si suma a su pedido ese otro producto, que tenía en mente su adquisición, pero no la intención de comprarlo en ese momento.\n<\/p>\n

\n\t
\n\tGastos de Envío Gratuitos en su Próximo Pedido
\n<\/h3>\n

\n\tOtra estrategia que funciona muy bien es ofrecer los gastos de envío gratuitos en su próximo pedido<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tCon esto se consigue la fidelización del cliente del cliente ya que recuerda que no tendrá que pagar por los gastos de envío<\/strong> en su próximo producto.\n<\/p>\n

\n\tEncuestas realizadas afirman que más del 90% de clientes vuelven al mismo comercio online por ofrecer no tener que pagar el envío de su próximo pedido.\n<\/p>\n

\n\t
\n\tGastos de Envío Gratuitos en Productos Determinados
\n<\/h3>\n

\n\tSupongamos que tenemos un producto, un buen producto a un buen precio que se vende muy bien pero con un problema, miles de tiendas online venden el mismo producto al mismo precio<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tUna estrategia puede ser ofrecer los gastos de envío gratuitos a ese producto estrella<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tLos beneficios son la captación del cliente; ya que tiene que registrarse en nuestro sistema para comprar; la valoración del cliente respecto a otras opciones, les ofrecemos algo gratis y los demás no y la liberación del stock de ese producto.\n<\/p>\n

\n\tEs posible que los beneficios sean menores en un primer momento, pero esta estrategia puede ser beneficiosa a medio y largo plazo.\n<\/p>\n

\n\t
\n\tGastos de Envío Gratuitos en Momentos Puntuales
\n<\/h3>\n

\n\tYa hemos comentado antes que ofrecer los gastos de envío gratuitos deben de ser considerados como una inversión.\n<\/p>\n

\n\tSi una tienda online tiene intención de promocionarse invirtiendo dinero en publicidad, una opción puede ser añadir los gastos de envío gratuitos durante la campaña publicitaria.\n<\/p>\n

\n\tAl anunciarse en cualquier sitio hay que pagar y se realiza un presupuesto de gastos para la campaña publicitaria.\n<\/p>\n

\n\t¿Y si se añaden los gastos generados por los envíos gratuitos a la campaña publicitaria?<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tEl concepto de gratis<\/em> es muy llamativo en cualquier campaña de publicidad y se pueden conseguir un buen número de nuevos clientes si se añaden los gastos de envío gratuitos como gancho<\/em> en la campaña.\n<\/p>\n

\n\t
\n\tMontar mi tienda Online con PrestaShop
\n<\/h2>\n

\n\t\"Montar\n<\/p>\n

\n\tPrestaShop<\/strong> es un gestor de contenidos enfocado exclusivamente a crear comercios online<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tEn España ha sido la opción más usada desde hace mucho tiempo y todo el CMS<\/a> está enfocado a que un usuario construya y dirija su tienda online de una manera rápida y flexible sin que tenga conocimientos en informática o programación.\n<\/p>\n

\n\tNo hay que pagar nada para usar PrestaShop, se puede descargar, instalar y usar PrestaShop en cualquier alojamiento web sin que tener que pagar ninguna licencia de uso<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tEn Hostinet<\/strong> disponemos de planes de hosting específicos para PrestaShop<\/strong>. Todos ellos con discos SSD para que las tiendas y los productos carguen rápido y con un soporte técnico especializado en PrestaShop:\n<\/p>\n

\n\t\"Hosting<\/a>\n<\/p>\n

\n\tMontar mi tienda Online con WooCommerce
\n<\/h2>\n

\n\t\"Montar\n<\/p>\n

\n\tSi antes decíamos que PrestaShop es el CMS para la creación de tiendas online en España, parece que ese puesto se lo ha quitado, a nivel mundial, WooCommerce<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tWoocommerce<\/strong> no es una plataforma de tiendas online en si misma. es un plugin para WordPress<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tWordPress<\/strong> es el CMS más usado en el mundo y WooCommerce<\/strong> es un plugin que se instala en WordPress<\/strong> para transformarlo en una tienda online<\/strong>.\n<\/p>\n

\n\tEsto, que en principio puede parecer una peor opción que PresaShop, ha evolucionado de tal forma que muchos usuarios prefieren usar el tándem WordPress\/Woocommerce<\/strong> por varios motivos, como la integración con WordPress, no hay que aprender a usar otro CMS si ya se está usando WordPress o la gran cantidad de opciones de plugins gratuitos que ofrece WooCommerce en comparación con PrestaShop.\n<\/p>\n

\n\tEn Hostinet<\/strong> también hemos preparado unos planes específicos para WooCommerce<\/strong> debido al enorme crecimiento que está experimentando:\n<\/p>\n

\n\t\"Hosting<\/a><\/p>\n

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Cuando se monta una tienda online hay que tener varias cosas en cuenta. Los negocios online pueden funcionar muy bien, pero hay que estar encima de ellos y no dejarlos solos, al igual que tampoco haría ningún comerciante abandonado su local. Hay que ponerse en lado del cliente, y valorar\u2026 <\/p>\n

\n

Sigue leyendo →<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":22571,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1784,2054],"tags":[],"class_list":["post-22568","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prestashop","category-woocommerce"],"yoast_head":"\nC\u00f3mo Gestionar los Gastos de Env\u00edo en las Tiendas Online<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Los gastos de env\u00edo de las tiendas online pueden ser gestionados de manera inteligente para generar beneficios. 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