{"id":20079,"date":"2017-01-05T17:31:01","date_gmt":"2017-01-05T15:31:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/?p=20079"},"modified":"2024-04-19T08:12:00","modified_gmt":"2024-04-19T06:12:00","slug":"solucionar-problemas-certificado-correo-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hostinet.com\/formacion\/correo-electronico\/solucionar-problemas-certificado-correo-electronico\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Solucionar los Problemas del Certificado en el Correo Electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"
<\/div>

\"C\u00f3mo<\/p>\n

Cuando se contrata un dominio y un hosting, una de las cosas m\u00e1s habituales es crear una cuenta de correo electr\u00f3nico<\/strong> usando el nombre del dominio que se acaba de adquirir el tipo nombre@MiDominio.info, <\/strong>con ejemplo con nuestro hosting correo<\/a>.<\/strong><\/p>\n

\"Hosting<\/a><\/p>\n

Adem\u00e1s, debido al momento tecnol\u00f3gico que vivimos, tambi\u00e9n es muy habitual que esa cuenta de correo la configuremos en varios dispositivos<\/strong> para poder consultarla, ordenadores, port\u00e1tiles, tel\u00e9fonos m\u00f3viles, etc..<\/p>\n

Configurar nuestra cuenta de correo en nuestros dispositivos no es complicado, tan s\u00f3lo necesitamos conocer la contrase\u00f1a y los servidores de entrada y salida (mail.MiDominio.info)<\/strong>.<\/p>\n

Para garantizar la seguridad de nuestras cuentas de correo electr\u00f3nico, es m\u00e1s que recomendable configurarlas con alg\u00fan tipo de seguridad como SSL o STARTTLS<\/strong>.<\/p>\n

\"conexion<\/p>\n

Esto hace que la conexi\u00f3n entre nuestro dispositivo y el servidor de correo se realice de manera segura y evitemos as\u00ed que nuestros emails puedan ser \u201ccapturados\u201d<\/strong>, sobre todo si usamos redes WIFI p\u00fablicas.<\/p>\n

El problema que puede surgir es que el dispositivo donde estamos configurando nos muestre una alerta advirtiendo que el certificado pertenece a un sitio diferente o a un sitio err\u00f3neo<\/strong>.<\/p>\n

Esto puede parecer alarmante, pero entra dentro de lo normal ya que hemos configurado los servidores con mail.MiDominio.info<\/strong> pero el certificado apunta al servidor de Hostinet.com<\/strong>.<\/p>\n

Lo \u00fanico que tenemos que hacer para que esto no ocurra es decirle al dispositivo que confiamos en el certificado emitido a nombre Hostinet.<\/strong><\/p>\n

\"certificado<\/p>\n

C\u00f3mo Confiar en el Certificado en Windows<\/h2>\n

Antes de nada, hay que advertir que existen muchos clientes de correo y diferentes versiones de Windows<\/strong>. Esto hace que las im\u00e1genes mostradas puedan cambiar respecto a la versi\u00f3n que cada usuario tenga en su ordenador o que est\u00e9 usando un cliente de correo electr\u00f3nico distinto, pero el sistema deber\u00eda de ser parecido.<\/p>\n

Outlook 2016<\/h3>\n

Una vez tengamos configurada nuestra cuenta en Outlook<\/a><\/strong>, el propio programa nos informar\u00e1 de que algo no va bien cuando realice la prueba inicial.<\/p>\n

\"outlook-advertencia<\/p>\n

Si hacemos click en Si<\/strong>, el programa usar\u00e1 el servidor de Hostinet y funcionar\u00e1 sin problemas. Si nos sigue apareciendo el mensaje podemos instalar el certificado.<\/p>\n

Para elle hacemos click en Ver Certificado<\/strong>, podemos comprobar que es el certificado de Hostinet.com y hacer click en Instalar Certificado<\/strong>.<\/p>\n

\"instalar<\/p>\n

El asistente nos guiar\u00e1 en el proceso y al finalizar nos mostrar\u00e1 el mensaje de confirmaci\u00f3n si todo ha ido bien.<\/p>\n

\"certificado<\/p>\n

Esto deber\u00eda bastar para que Outlook no vuelva a preguntarnos si confiamos en el certificado cada vez que iniciemos el programa.<\/p>\n

Thunderbird<\/h3>\n

Thunderbird es un cliente de correo muy utilizado ya que es gratuito (descarga aqu\u00ed<\/a>)<\/em> y tiene todas las opciones que se puedan necesitar.<\/p>\n

Despu\u00e9s de configurar la cuenta de correo en Thunderbird<\/a><\/strong>, con seguridad SSL y STARTTLS nos dir\u00e1 que no se ha podido conectar con el servidor.<\/p>\n

Lo m\u00e1s r\u00e1pido es reiniciar la aplicaci\u00f3n<\/strong>, de esta forma nos aparecer\u00e1n dos mensajes, uno despu\u00e9s del otro, en el que nos pedir\u00e1 la confirmaci\u00f3n de excepci\u00f3n de seguridad.<\/strong><\/p>\n

\"verificacion<\/p>\n

Si seleccionamos las casillas de Guardar esta excepci\u00f3n de manera permanente<\/strong>, no deber\u00eda aparecer nuevamente cuando iniciemos la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

\"Hosting<\/a><\/p>\n

Correo<\/h3>\n

El programa Correo<\/strong> que viene por defecto en Windows 10 no deja muchas posibilidades de configuraci\u00f3n, as\u00ed que s\u00f3lo podemos probar a configurar la cuenta y ver si funciona.<\/p>\n

Al no disponer de m\u00e1s opciones, si no funciona deber\u00edamos usar otro cliente de correo m\u00e1s avanzado como Thunderbird, por ser tambien gratuito.<\/p>\n

\"win10<\/p>\n

En este enlace<\/a><\/strong> pod\u00e9is ver un tutorial sobre la configuraci\u00f3n de las cuentas de correo en la aplicaci\u00f3n nativa de Windows 10 con seguridad SSL.<\/p>\n

C\u00f3mo Confiar en el Certificado en Mac OS X<\/h2>\n

Al igual que en Windows, existen varias versiones de Mac OS X, ahora macOS, as\u00ed como de diferentes versiones de clientes de correo.<\/strong><\/p>\n

Si usamos Outlook o Mail, el cliente nativo de Mac Os X, cuando terminemos de configurar la cuenta de correo nos aparecer\u00e1 una alerta de certificado.<\/strong><\/p>\n

Para aceptarlo s\u00f3lo deberemos hacer click en Mostrar Certificado<\/strong>, marcar la casilla de Confiar siempre en el certificado<\/strong> y Continuar<\/strong><\/p>\n

\"mostrar<\/p>\n

\"confiar<\/p>\n

 <\/p>\n

De esta manera le decimos a la aplicaci\u00f3n que confiamos en el certificado de Hostinet y no deber\u00eda de volver a preguntarlo.<\/p>\n

Si usamos Thunderbird<\/strong>, el proceso es el mismo que en Windows. Tras configurar la cuenta y reiniciar la aplicaci\u00f3n, nos aparecer\u00e1n dos mensajes (servidor de entrada y servidor de salida) los cuales tendremos que aceptar.<\/p>\n

\"verificacion<\/p>\n

En los siguientes gu\u00edas pod\u00e9is ver c\u00f3mo configurar las cuentas de correo con seguridad SSL en Mac OS:<\/p>\n